Lauseita suoritusarvioiden ja muiden keskustelujen

Työntekijät tarvitsevat palautetta tietääkseen, miten he tekevät, ja jos he täyttävät johtajan odotukset. Jokainen rakastaa kritiikkiä, kun tarjoat ylistystä ja tyydytystä; se on haastavampi, kun haluat keskustella suorituskyvyn parantamisesta.

Järjestöillä on suorituskyvyn arviointi palauttaakseen palautetta, kannustamaan työntekijöiden kehittymistä ja arvioimaan työntekijöiden edistystä ja panosta. Olipa työntekijä kokouksessa ja ylittänyt työn odotukset, se on kriittinen osa suorituskyvyn arvioinnin palautteesta.

Virallinen suoritustarkastus haastaa johtajan viestintätaidot, koska työntekijä ymmärtää, että suoritustarkastus vaikuttaa hänen korvauksiinsa. Tämä voi aiheuttaa konflikteja, ahdistusta ja satuttaa tunteita.

Riippumatta siitä, miten organisaatiosi käyttää tehokkuustekniikkaa, kun tarvitset vaikeaa keskustelua, nämä ilmaukset ja lähestymistavat auttavat.

Tactics for Feedback

Sinun suorituskyky on erinomainen: Tämä viestintä on helppoa, mutta voit parantaa sen vaikutusta ja vaikutusta. Mainitse, miksi ja anna esimerkkejä syistä, joiden mukaan työntekijän suorituskyky on luokiteltu erääntyneeksi. Työntekijä oppii esimerkkeistänne ja voit rohkaista häntä tekemään enemmän merkityksellisiä toimia.

Lisää: 5 vinkkejä työntekijöiden tehokkaaseen tunnustamiseen.

Sinulla on parhaillaan suoritusta ja suorituskykyäsi voidaan parantaa: Kerro, että työntekijä täyttää työnsä vaatimukset ja täyttää odotukset, mutta hänellä on mahdollisuus parantaa suorituskykyä ja pyrkiä erinomainen rahoittaja.

Hahmotella alueet, jotka tarvitsevat huomiota.

Osoita, että vaikka hänen esityksensä täyttää hänelle korotuksen, koska hän on menestyksekkäästi suorittanut tärkeimmät työvaatimukset, haluat nähdä parantamisen tietyillä alueilla.

Huomaa, että jos työntekijän tulee ansaita vuosittain suurimman mahdollisen palkankorotuksen, hänen on parannettava nykyistä suorituskykyä tämän tavoitteen saavuttamiseksi.

Keskustele niistä aloista, joilla hänellä on parhailta mahdollisuuksia parantaa.

Teidän suorituskyky ei vastaa odotuksia: Huomaa, että vaikka olemme keskustelleet hänen suorituksistaan ​​viikoittaisissa kokouksissa, se ei paranna, ja on aika puhua toimintasuunnitelmasta. Kaikkien työntekijöiden odotetaan vähintäänkin täyttävän työn odotukset.

Ilmoita tärkeimmät suorituskykyalueet, jotka tarvitsevat parannusta, ennen kuin voit selvittää, että hänen suorituskyvynsä täyttävät vähimmäistyövaatimukset.

Huomaa, että työntekijä ei täytä vähimmäistyövaatimuksia, joista keskustelitte vuoden aikana. Voit lisätä, "Ehkä en välitä näitä tietoja selvästi, jotta ymmärrät jatkuvan huonon suorituskyvyn seuraukset.Olen päättänyt, että seuraava vaiheemme on suorituskyvyn parantamissuunnitelma, jossa asetetaan tavoitteita, tehdään sopimuksia, asetetaan määräaikoja ja päivämääriä ja tapaamme usein edistymisen arvioimiseksi. "

Työntekijä ei ymmärrä, mitä sanot hänelle: < Älä jatka toistamalla samoja tietoja, kun työntekijä ei näytä ymmärtävän, mitä yrität kommunikoida. Etsi muita tapoja sanoa sama asia ja toivottavasti yksi niistä selkeästi ilmoittaa huolenaiheesi. joskus selkeyden puute osoittaa erimielisyyttä.) Kerro työntekijälle, että olet avoin kysymyksille, jotka saattavat auttaa selventämään pisteitä, joita hän ei ymmärrä.

Työntekijä on eri mieltä siitä, mitä hän kertoo hänelle:

Kun olet yrittänyt selkeästi ilmoittaa ongelmat, jotka huomataan työntekijän suoritustasolla ja empl oyee on eri mieltä, kuulustelu on yksi suositeltu lähestymistapa. Voitteko antaa esimerkkejä, jotka näyttävät, mikä on virheellistä suoritustani arvioinnissa?

• Mitä mieltä olet mielestäsi väärin, mitä suorituskykyä seurasin säännöllisesti tämän vuosineljänneksen aikana?
• Työntekijöiltäni, tiimijäseniltänne ja muilta johtajilta saamani palautteet ovat johdonmukainen havaintojen kanssa.

Näin ollen tiedän, että olette eri mieltä arviointini kanssa, mutta en ole kuullut mitään tänään, joten haluaisin muuttaa sitä. Nyt arviointini on. Olen tyytyväinen keskustelemaan esityksestänne edelleen kuukaudessa viikoittaisessa kokouksessamme, kun olen nähnyt todisteita parannuksesta näillä aloilla …

Yhteenveto ymmärryksen varmistamiseksi:

Kerro työntekijälle: "Johannes, täällä tänään, jotta tiedän, että sinä ja minä olemme samalla sivulla? " Työntekijän kyky oppia, kasvaa, muuttaa tai parantaa:" Uskon, että pystyt tekemään muutokset olemme keskustelleet tänään, ja mielestäni voitte tehdä nämä parannukset, koska sinulla on ylivoimaisen suorituskyvyn edellyttämät kyvyt ja taidot. Olen käytettävissä auttamaan sinua, kun kohtaat menestyksen esteitä tai jos sinusta tuntuu, ettet unohda Ilmoita minulle, kun tämä tapahtuu heti, kun olet tietoinen siitä. "

Luo seurannan suunnitelma:

Tila: "Tehdään yhdessä suunnitelma jatkaa näitä parannuksia. Haluan saada palautepisteitä usein tarpeeksi, jotta tiedämme, milloin ongelma ilmenee Tee aika tänä ja toisena torstaina suunnitelma tehdä nämä muutokset Torstaina sinä ja minä voimme sopia suunnitelmaan liittyvistä tavoitteista ja aikatauluista Ajattelen sitä myös ja valmistaudun ajatuksiini. "

Toimita työntekijä:

" Oletko samaa mieltä siitä, että tämä on toteuttamiskelpoinen suunnitelma? Olemme asettaneet tämän suunnitelman yhteen ja olen varma että pystyt saavuttamaan tarvittavat parannukset kehitettyjen aikataulujen mukaisesti.Oletko samaa mieltä? Mitä huolenaiheita sinulla on, että voimme puhua tänään? Maksupäätöksen ilmoittaminen, joka ei ole suosittua: Kerro työntekijälle: "Tänä vuonna suoritustani perusteella olen todennut, että et ole oikeutettu palkankorotus. Koska et ole saavuttanut työn odotuksia, et saa korotusta tällä kierroksella. Olen tyytyväinen voidessani keskustella tästä edelleen 4-6 kuukauden kuluttua suorituskyvyn jatkuvaan parantamiseen. "

Ilmoita palkan korotuksen määrä ja palkan määrä että palkanmaksun korotus tuo työntekijän palkkaukseen uuden palkankorotuksen, prosenttiosuudet eivät aina ole motivoivia, vaikka työntekijä todennäköisesti tekee matematiikan, tavoitteenasi on saada hänet tietoisiksi palkan muutoksesta.

Palkkasi nousu on 500 dollaria , jolloin kokonaispalkka on 55 000 dollaria.

Kun kommunikoit selvästi ja vältetään puolustava reaktio, voit ilmaista odotuksesi tavalla, jota työntekijä kuulee. Puhu niin, että työntekijä kuuntelee, ymmärtää ja parantaa - ei ole päämäärä?

• Miten keskustella niin työntekijöiden suorituskyky tuottaa tuloksia

Suorituskyvyn hallinta ei ole vuosittainen arviointi