Verkkokaupan edut

Sähköinen kaupankäynti tarjoaa monin tavoin vähittäiskauppiaita, jotka tavoittavat kuluttajia ja hoitavat liiketoimintaa ilman tarvetta myymälästä. Se on lähes taloudellista itsemurhaa, jos joku vähittäiskauppias ei myy verkossa. Ennen kuin pääset sähköisen kaupankäynnin maailmaan, tutustu etuja ja haittoja verkossa.

Verkkokaupan edut

Online-jälleenmyyjät voivat kasvattaa myyntiään ja voittojaan nopeammin kuin tiili- ja laastinmyymälät, sillä verkkokaupassa on etua avoimesta myymälästä, 24 tuntia päivässä, seitsemän päivää viikossa.

Verkkokaupan myötä vähittäiskauppiaat voivat näyttää tavarat myös missä tahansa osassa maailmaa ilman lisäkustannuksia. Tämä etu sallii online-jälleenmyyjien laajentaa markkinoitaan globaaleihin mittasuhteisiin tai kohdistaa erittäin keskittynyt segmentti.

Vaikka Main Streetin vähäinen vähittäiskauppa ei ehkä koskaan unohda kilpailla kansallisen ketjun vähittäiskauppiaan kanssa, se saattaa joutua kilpailemaan tasapuolisemmin kilpailijoihinsa lisäämällä verkkokauppaa.

Ihmiset löytävät brändisi ja toimivat vuorovaikutuksessa sen kanssa, kun sinulla on online-läsnäolo. Saat monia uusia potentiaalisia asiakkaita. Suuri osa verkkoliikenteestä on orgaanista, mikä tarkoittaa, että jos rakennat verkkokauppasi oikein, asiakkaat löytävät sinut käyttämättä tuntikausia. Perinteinen mainonta voi tarjota erinomaisia ​​otsikoita ja mainoskappaleita, mutta mainonta on kallista. Miksi et yritä hyötyä verkkohakuista, joita asiakkaasi jo tekevät?

Verkkokaupan haitat

Yksi suurimmista verkkokaupan haitoista on jatkuva turvallisuuden taistelu.

Ostajat ovat entistä rennompaa tarjoamalla henkilökohtaisia ​​ja luottokorttitietojaan, mutta tietoturvaongelmat pitävät yhä useampia kuluttajia offline-tilassa.

Jälleenmyyjille, jotka myyvät verkossa vain, täytyy joutua työskentelemään kovemmin rakentamaan luottamusta ja suhteita asiakkaisiinsa. Henkilökohtainen vuorovaikutus on vähäistä verkkokaupan myötä ja kilpailu on runsaasti.

Kauppojen omistajat saattavat hankaloittaa ostajat palaamaan takaisin.

Kun verkkokauppiaat laajentavat asiakaskuntansa myös muiden maiden asiakkaisiin, ne lisäävät myös tavarantoimittajien vaikeuksia. Merenkulun prosessi valvoo jälleenmyyjää, mutta jättää taakan hänen hartioilleen. Jos asiakas ei vastaanota tuotteitaan välittömästi, vähittäiskauppiaan vastuulla on lopulta ratkaista ongelma.

Omni-Channel Retailin merkitys

Verkossa myytävät jälleenmyyjät käsittelevät hyvin erilaista eläintä kuin perinteiset tiili- ja laastinmyymälät. Siirtyminen verkossa ei ole yhtä helppoa kuin luulisi. Omni-channel-vähittäiskaupassa on kuitenkin yhä enemmän painotusta, mikä viittaa vähittäiskauppiaisiin, jotka myyvät useissa "kanavissa"."Nykyään jälleenmyyjällä voi olla verkkokauppa, perinteinen tiilen ja laastin myymälä ja ehkä jopa postimyynti- tai luetteloyritys. Riippumatta siitä, kuinka monta kanavaa myydät, asiakaskokemuksen on oltava tasainen, muuten olet määrittänyt Sinun brändisi on oltava johdonmukainen kaikkien kanavien kesken.

Lähtökohtana on, että vaikka jotkut uskovat, että tiili- ja laastin vähittäiskauppa on kuollut, mikään ei voi ylittää totuutta. sähköisen kaupankäynnin kasvun ja näkyvyyden myötä kuluttajat jatkavat tiilien ja laastien myyntipistemääriä, ja tämä ei näytä muuttuvan milloin tahansa. Sähköinen kaupankäynti ja perinteinen vähittäismyynti vähenevät edelleen paremmin tai pahasti. >