Vähittäiskaupan brändit, joilla on paras ja huono maine

Mitkä vähittäiskauppayritykset ovat paras ja huonoin maine U.S.-kuluttajien kanssa? Ja vielä tärkeämpää, kuinka voidaan mitata jotain yhtä aineettomia kuin "mainetta"? Nykypäivän valtuudet kuluttajilla on asiasta tietoinen mielipide, ja he onnistuvat tunnistamaan parhaan ja huonoimman amerikkalaisen vähittäismyynnin.
Vuosittain markkinatutkimusyritys Harris Interactive pyrkii tunnistamaan yritykset, jotka toimivat kaikilla toimialoilla, joilla on hyviä ja pahoja maineita amerikkalaisten kuluttajien mielestä.

Vuoden 2015 aikana yli 24 000 kuluttajaa tutkittiin kaksivaiheisessa prosessissa kvantifioimalla ja luokittelemalla jotain mitätön kuin Brand Reputation.
Harris Interactive -tuotemerkin kuluttajien mielipidetutkimuksen ensimmäinen vaihe oli tunnistaa "näkyvimmät" yritykset, jotka olivat yrityksiä. Nämä olivat kuluttajien kannalta mielenkiintoisia yrityksiä, kun heitä pyydettiin tunnistamaan kaksi parasta maineikkaa pitävää yritystä ja kaksi pahimmasta maineesta kärsivää yritystä. Näiden kuluttajien vastausten laatimisen jälkeen mainituista 60 yrityksestä annettiin "näkyvä yritys" -nimitys, ja ne sisällytettiin sitten tutkimuksen toiseen osaan.
Tämän Brand Reputation -tutkimuksen toinen osa oli "luokitusvaihe". "Arviointivaiheessa kuluttajia pyydettiin arvioimaan" mainetta koskevat ominaisuudet "enintään kahdelle yritykselle, jotka olivat joko" hyvin perehtyneitä "tai" melko perehtyneitä ".

Harris Interactive arvioi, että 20 ominaisuuden summa määrittää, onko yrityksellä hyvä tai huono maine. Nämä kaksikymmentä attribuutit kuudesta eri luokasta olivat:
1) Sosiaalinen vastuu

• Tukee hyviä syitä
• Ympäristövastuu
• Yhteisvastuu

2) Tunnepelaaja

• kunnioitus
• Trust

3) Tuotteet & palvelut

Laadukas

• Innovatiiviset
• Rahan arvo
• Taustat
• 4) Työympäristö

Palkitsee työntekijää melko > Hyvät työpaikat

• Hyvät työntekijät
• 5) Taloudellinen tulos
• Kilpailijoiden paremmat tulokset

Tulos

• Matala riskiinvestointi
• Kasvunäkymät
• 6) Visio ja johtaminen > Markkinoiden mahdollisuudet
• Erinomainen johtajuus

Selkeä tulevaisuuden visio

• Tuloksena saatuja kuluttajamääriöitä kutsutaan mainearvoiseksi (RQ) ja lopullinen rankingluettelo heijastaa näitä RQ-pisteitä korkeimmasta alimpaan.
• Seuraavassa on täydellinen luettelo vähittäiskauppayhtiöistä, jotka sijoittui parhaiden vähittäiskaupan tuotemerkin mainetta 20: ssä, 2014, 2014, 2013, 2012 ja 2011. Tämä luettelo on järjestetty aakkosjärjestyksessä yrityksen nimen mukaan.Vuosien jälkeiset luvut ovat tuotemerkin mainearvo, jonka yritys sai kyseisenä vuonna, verrattuna 100 eri alojen maine rankingista.
• R

etailing Yritykset, joilla on parhaan tuotemerkin mainokset 2015 - 2011
Aldi

2015 - # 44 Amazon.

2011 - # 8
Apple

2015 - # 1

2013 - # 1
2012 - # 4 < Chick-Fil-A
2015 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5

# 18
2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20

2015 - # 60
Disney
2015 - # 12

2014 - # 4
2013 - # 3
2012 CVS Pharmacy
2015 - # 14 <
# 43
FEDEX
2015 - # 37
Ford
2015 - # 48

2013 - # 20 > <

2015 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
Hobby Aula
2015 - # 48 < Home Depot
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29 <
2015 - # 64

2011 - # 18
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
# 16
Kroger
2015 - # 32
L.

2015 - # 7

Lowe's
2015 - # 16
2013 - # 17
Macy's
2015 # 52

Meijer
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15

2012 - # 9
2011 - # 16
- # 25
2014 - # 15
# 15
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix Supermarketit
2015 - # 8
Safeway
2015 - # 67 Samsung
2014 - # 7

2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks
2015 - # 31
Tavoite
2015 - # 63

Toyota

2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54
Wegmans Food Markkinat
2015 - # 1
Wendy's
2015 - 33

Kaikki elintarvikkeet
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7 < 8
2011 - # 17

YUM Brands
2015 - # 56
Jos on olemassa sellainen vähittäiskaupan brändi, jolla on paras maine, niin on oltava myös vastaavat vähittäismyyntimerkit, joissa on huono maine myös luettelo. Joka vuosi, kun Harris Interactive toteuttaa Yhdysvaltojen kuluttajien mielipidetutkimuksen, jossa keskitytään kaikkien yritysten kaikkien maineiden maineeseen, huonoja maineita tunnistavat yritykset tunnistetaan helposti, kun kuluttajien mielipiteitä verrataan niihin yrityksiin, joilla on hyvä maine asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa .

Klikkaa tästä saadaksesi tietoa parasta ja huonointa tuotemerkkityyppikyselymenetelmää >>
Seuraavassa on täydellinen luettelo vähittäiskauppayhtiöistä, joiden sijoittui pahimmaksi maineeksi, kun kuluttajien luokitukset koottiin vuosittain 2015 ja 2011. Tämä luettelo on järjestetty aakkosjärjestyksessä yrityksen nimen mukaan. Jokaisen vuoden vieressä olevat luvut ovat sijoitusta, jonka yritysmaailma sai kyseisenä vuonna verrattuna kaikkien 60 toimialayritysten maineeseen.

Vähittäismyyntiyritykset, joissa on huonoimpia maineita Maine - 2015

2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy

2013 - # <
2015 - # 59

2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 59 < Chrysler

2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 46
Chevron
2015 - # 78 < 50
2011 - # 56

ExxonMobil

2015 - # 83
2

014 - # 47

2013 - # 45 < <

2015 - # 88
2013 - # 44
2012 - # 44
2015 - # 77
General Motors < # 49
2014 - # 43
Netclix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47

Shell
2011 - # 46 < - # 72
T-Mobile
2015 - # 75

2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 - # 43 > Verizon
2015 -
# 66
2012 - # 40
Walmart
2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40 >