Pitäisikö luottaa kotiapulaiseen rahanasi?

Kotiavustajat - nimittäin Alexa ja Google - ovat tulleet luotettaviksi sous-chefiksi, DJ: ksi, tarinankertojille, liikenneministereille, meteorologeille ja tosiasioiden tarkastajille miljoonille amerikkalaisille. Ja nyt he ovat alkaneet tarjota vaihtelevia taloudellisia avustuksia auttaakseen tekemään ostoksia, jotta voit hallita luottokortteja. Ota Amazonin uusi kumppanuus American Expressin kanssa esimerkiksi: Jos olet kortinhaltija, voit pyytää Alexaa tekemään asioita, kuten tarkistaa tilisi saldoa, tarkastella äskettäisiä maksuja, tehdä maksuja ja tutkia uusia tarjouksia ja palkintoja.

"Tarkastele näitä taloudellisin päivityksiä nopeammin 30 sekunnin tapahtumana verrattuna sukellukseen ja yksityiskohtaisiin näkemyksiin talousmaailmassasi", sanoo Steve Shaw, strategisen markkinoinnin varapuheenjohtaja Fiservin digitaalipankkikonserni. "Käytämme termejä" snacking, lunching ja fine dining "; Alexa [ja muut virtuaali-avustajat] on jotain, jota käytät "snack" -toiminnassa pankkisi kanssa. "(Sitä vastoin hän lisää," Lounas olisi menossa tietokoneellesi, ja jos haluat todella syödä, siirryt sivuliikkeeseesi. ")

Silti kotimainen avustajien maailmankauppa laajenee nopeasti - sekä Microsoft että Apple luovuttavat kotiapulaiset myöhemmin tänä vuonna - ja yli 35 miljoonaa amerikkalaista odottaa käyttävänsä niitä vähintään kerran kuukaudessa 2017, kysymys tulee: Kun on kyse omasta taloudesta, kuinka henkilökohtaiset sallisit näiden älykkäiden laitteiden pääsyn? Tässä on tapana käyttää niitä parhaiten.

Älkää menkö irti kädestäsi

Tutkimus kertoo, että olet todennäköisesti enemmän luottoa kuin veloituksetta ja enemmän veloituksella kuin käteisellä. Kuinka paljon vietät vain äänesi kanssa?

Identity Theft Resource Centerin toimitusjohtaja Eva Velasquez toteaa, että mitä enemmän esteitä poistetaan ostosten tekemiseksi, sitä helpompi kuluttaa.

"Se poistaa tunne rahaa", hän sanoo. Tämä helpottaa entistä impulsiivisempaa ja vahingossa tapahtuvaa ostoa - ja tekee siitä entistäkin tärkeämpää seurata menojasi. Jos huomaat, että käytät liikaa tilaamalla kotiasiakkaasi ostamaan tavaroita, paras askel on poistaa ostovoima. Voit esimerkiksi poistaa Alexa-äänimyynnin käytöstä - ja jos sinulla on perheenjäseniä, jotka lisäävät välilehteä, voit pyytää jokaisen tapahtuman mukana tulkittavan vahvistuskoodin. Voit myös poistaa maksut Googlen kotisivulta.

Mukavuus on viileä, mutta turvallisuus on jäähdytin

Kuluttajat asettavat usein korkeamman arvon palveluun sopivammaksi kuin heidän turvallisuutensa, mutta lisättyyn mukavuussyihin - kuten kykyyn ostaa jotain äänesi - todennäköisesti luopua jotain turvallisuusosastosta.Tunne, että turvatoimet ovat paikoillaan ja miten heidän on noudatettava niitä. "Kun ihmiset käyttävät verkkosivustoja tekemään pankkitoimintaa, ihmiset tietävät, että heidän on suljettava pois tai kirjauduttava ulos, kun he ovat tehneet", sanoo digitaalisen kumppanuuden varapuheenjohtaja Matt Sueoka ja kehitys American Expressissä. "Se on oppinut käyttäytyminen. "

Ääniavustajien ja uudempien foorumien avulla paljon on vielä selvitettävissä.

Jokainen, joka käyttää avustajansa pankki- tai ostospaikoille, on kysyttävä suurilta kysymyksiltä: Miten tiedot tallennetaan ja suojataan? Mitä petosilmoitusehdot ovat? Mikä vastuu on? Mitä kiireisille ihmisille ja perheille on, millaisia ​​vahingonkorvauksia koskevat hyvityskäytännöt ovat? "Järjestelmä ei ole 100% turvallinen tai läpäisemätön", hän lisää.

Älä kytke pankkikorttia

Jos käytät kotiapulaisia ​​tekemään ostoksia, on turvallisempaa linkittää se luottokorttiin kuin pankkikortilla. Tämä johtuu siitä, että sinulla on enemmän suojaa - ja vähemmän vastuuta - petosten sattuessa. Reilun luotto-laskutussäädöksen mukaan suurin vastuu petollisista luottokorttimaksuista on 50 dollaria. Tilivirtariskin tarkastaminen on kuitenkin epäsuotuisaa sähköisen rahansiirtoasetuksen piiriin kuuluvia; tämän lain mukaan saatat olla täysin vastuussa petoksesta, riippuen siitä, kuinka kauan sinä voit löytää ja ilmoittaa siitä.

Toinen veloitusongelma on se, että se on itse asiassa rahanne - ei liikkeeseenlaskijan -, joka voitaisiin purkaa petollisessa liiketoimessa. Vaikka pankillasi olisi runsaasti petostopolitiikkaa, rahan takaisin saaminen kestää pari viikkoa, ja se on haaste.

Varmista, että verkko on suojattu

Sinulla on salasanasuojattu Wi-Fi-yhteys, joka ei tarkoita, että se on turvallinen. Jos reititin ei koskaan pakottanut sinua vaihtamaan salasanaasi, voit käyttää samaa käyttäjän adminia ja salasanaa kuin tuhannet muut ihmiset. Näin tarkistat: Kotona saat reitittimen mallin nimen ja numeron ja etsiä sen palauttamiseksi verkossa. Jos oletuskirjautumistiedot ovat nykyisiä käyttäjätietoja, tiedät, että sinun on vaihdettava ne valmiiksi. Jos asut hyperyhteydellisessä kotona (eli Internetissä on useita laitteita), on turvallista varata kaikki pankkitapahtumat yhdelle laitteelle ja käyttää kaksitasoista todennusta kullekin tapahtumalle.

Alexa ei koskaan tarvitse tietää sosiaaliturvatunnistasi

Kotihoitajien on aina kuunneltava heidän vihjeitään, mikä tarkoittaa, että he ovat tavallaan salakuunteluun kaikesta, mitä sanoit - ja tallentat myös vuorovaikutustasi. Älä keskustele arkaluonteisista henkilötiedoistasi kodin assistentin kanssa. Tämä tarkoittaa kortin numeroita, tilinumeroita, sosiaaliturvatunnuksia ja jopa syntymäpäiviä.

Jos haluat olla turvallisella puolella, voit poistaa äänitteitä ja henkilötietoja sekä Alexa: lta että Googlelta. Ja jos olet Amex-käyttäjä, Amazon säilyttää äänentallennukset Amex-taitovaihtoehdoista - mutta se ei säilytä PIN-koodisi tallennusta (ei kirjallista tai sanallista), sanoo Sueoka. Voit myös antaa Alexa ja Googlen korvatulpat poistamalla heidän kuuntelutoiminnot kokonaan.

Kelly Hultgrenin kanssa