Kohderyhmä Markkinoiden segmentti vieraanvaraisuuden alalla

Markkinoiden segmentointi on tekniikka, joka ryhmittelee kuluttajat, joilla on samankaltaiset tarpeet ja yhteiset ostokäyttäytyminen segmentteihin. Nämä segmentit muodostavat perustan kohdennetulle markkinoinnille, joka on tehokkaampi ja tehokkaampi markkinointimalli kuin massojen mainonta.

Markkinointi segmentoituminen lähestymistapa on olennaisesti asiakaskeskeinen lähestymistapa, joka vastaa tuotteita ja tarjouksia kuluttajien etuja.

Nämä muutokset on suunniteltu paremmin vastaamaan kuluttajien segmenttien tai ryhmien erottuvia ominaisuuksia ja käyttäytymistä.

Markkinoiden segmentointiin perustuva lähestymistapa toteutetaan noudattamalla tiettyjä melko tavanomaisia ​​vaiheita, jotka on suunniteltu ymmärtämään suurten kuluttajaryhmien korrelaatiomallit. Segmentointi alkaa tunnistamalla metrijärjestelmän konstellaatio, jota käytetään perustana kuluttajien ryhmittelyn määrittämiselle.

Tavoitteena markkinoiden segmentoituminen on kuluttajien henkilöiden tai profiilien luominen, joita käytetään kuluttajien ryhmittymään tai ryhmittymään tehokkaampaan markkinointiin.

Kuluttajahenkilön tai profiilin luominen

Kuluttajaprofiilit on sidottu erillisiin segmentteihin, jotka tunnistetaan segmentointiprosessien avulla. Kuluttajapyyhkeiden ja markkina-alasegmenttien käyttö vaatii hienorakeisten suodattimien tasapainotusta, samalla kun vältetään liian hienot erot. Käsitteellisesti kuluttajat ja osa-alueet auttavat yrityksiä sovittamaan kuluttajien tarpeet ja toiveet yrityksen rajallisiin resursseihin.

Demografiset tiedot sisältyvät tyypillisesti segmentointitietoihin. Yleisimpiä väestöryhmiä ovat muun muassa ikä, sukupuoli, koulutustaso, kotitalouden tulotaso, asumisalue ja niin edelleen. Kuluttajien yksityiskohtaisemman tiedon saaminen vahvistaa segmentoitumisprosessia, mikä parantaa yleensä markkinointikampanjan onnistumista.

esimerkkejä kahdesta kuluttajaprofiilista pariskunnille, jotka matkustavat Barcelonaan

• Arkkitehdin suurlähettiläät: Tämän ryhmän kuluttajat ovat nuoria, vasta naimisissa olevia, korkeakoulututkinnon suorittaneita, jotka matkustavat kuherruskuukausina. He etsivät romantiikkaa ja ylellisyyttä talousarviossa. Matkailusuunnitelmiin kuuluu viettää aikaa yhdessä, hemmotellaan laadukkaiden kävelykierrosten ja heidän intohimonsa, joka on Antoni Gaudin arkkitehtuuri.
• Galleria Gazers and Gourmet Grazers: Tämän ryhmän kuluttajat ovat erittäin kiinnostuneita tutustumaan Barcelonan taidegallerioihin ja erityisesti Picasson työhön. Koska he nauttivat alueellisista elintarvikkeista, he ovat kiinnostuneita kansainvälisesti tunnetuista ravintoloista kaupungissa. Koska pari tässä profiilissa on keski-ikä, he aikovat välttää portaiden kiipeämistä ja kävelyä pitkiä matkoja.He haluavat julkisen liikenteen ja taksikuljetusten matkustaa Barcelonan nähtävyyksiin. He harkitsevat opastettuja kierroksia Barcelonan ulkopuolella.

Valitun sivuston perusteet

Kun valitsit majoituksen, nähtävyyksien ja matkakohteiden määränpäät, harkittiin markkinointisekoitteen osia. Jokaisen retkiluvan valinnan osalta yhden tai useamman markkinoinnin 7P: stä todettiin olevan merkityksellisempi kuin markkinointisekoituksen muut osat.

Huomaa, että kaikki seuraavat osat eivät ole helposti yhdistettävissä retkivalintaan: Tuote, paikka ja aika, hinta, edistäminen ja koulutus, prosessi, fyysinen ympäristö, ihmiset.

Hotellin majoitusvaihtoehdon kannalta tärkeimpiä ominaisuuksia olivat fyysinen ympäristö, hinta, tuote ja ihmiset. Monet matkustajat etsivät suhdetta hotelliensa kanssa ja uskollisuus on palkittu hotelliteollisuudessa. Asiakkaille varattu hotelli oli yksi heidän suosituimmista eurooppalaisista hotelliketjuistaan: Mandarin Oriental Hotel. Nähtävyydet ja kohteet ovat tyypillisesti matkatoimistot ja matkustajat, jotka perustuvat hintaan, edistämiseen ja koulutukseen, ja monet valinnat ovat vapaasti katseltavissa ulkopuolelta.

Philip Kotlerin mukaan ,

"Markkinointisekoitus on seos, jolla voidaan hallita markkinointimuutioita, joita yritys käyttää saavuttaakseen tavoitellun myynnin tavoitetasot. "

Lähteet:

• Akrani, G. (2010, toukokuu). Markkinointisekoitus ja 4 ps markkinointi - Management Artikkeli.
• Boze, Allan, Hamilton. (2006, helmikuu). Mainonnan tulevaisuus: vaikutukset markkinointiin ja tiedotusvälineisiin.
• Epissionhin, F. M. (2011). Markkinoiden segmentointi: työkalu asiakastyytyväisyyden ja vakuutusturvan säilyttämisen parantamiseksi. Taloustieteen ja liikkeenjohdon tutkintojen kehityskulku (JETEMS), 2 (1), 62-67.
• Lombard, M. R. (2011, huhtikuu). Etelä-Afrikan Gautengin matkatoimistoalan asiakkaiden markkinakäytännöt. African Journal of Business Management, 5 (8), s. 3096-3108. DOI: 10. 5897 / AJBM10. 282