Ulkoistaminen Vinkkejä menestykseen

Yrittäjät ja pienet yrittäjät etsivät aina luovia tapoja saavuttaa enemmän liiketoiminnan tavoitteitaan vähemmän rahaa. Yksi strategia, joka auttaa säästämään aikaa, rahaa ja turhautta aloittaessasi ja rakentamassa yritystäsi on ulkoistaa niin paljon työtä kuin mahdollista ammattitaitoisille, mutta kustannustehokkaille, ulkopuolisille palveluntarjoajille.

Elican Online-verkostomarkkinoilla, joka auttaa pienyrityksiä ulkoistamaan lähes kaikenlaisia ​​projekteja, olen keskustellut kymmeniä ostajia, jotka ovat menestyksekkäästi ulkoistaneet hankkeita niin monina kuin hallinnollinen tuki, liiketoimintastrategia, graafinen suunnittelu, web-suunnittelu ja kehittäminen, kirjoitus ja jopa ohjelmistokehitys.

Kun puhun ostajille, jotka ovat hallinneet taidetta ulkoisten palveluntarjoajien tehokkaasta hallinnasta, samat teemat ilmenevät yhä uudestaan. Olen tislannut neuvoja seuraaviin "Top 10 parhaaseen käytäntöön" ulkoisten palveluntarjoajien kanssa. Näiden neuvojen avulla voit saada parhaan hyödyn irti ulkomaisista toimittajista tai urakoitsijoista - käytätkö verkkoa etsimään palveluntarjoajia tai pyytämässä ja arvioitavissa tarjouksia myyjiltä "vanhanaikaisesti".

1. Määritä projektin laajuus ja aikataulu selkeästi

Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta onnistunut ulkoistettu projekti alkaa aina selkeästi siitä, mitä toivomme saavuttavan. Määritä projektin vaatimukset eteenpäin. Palveluntarjoajat tarvitsevat täsmällisiä ja täydellisiä tietoja, jotta voit esittää sinulle realistisia ehdotuksia ja lainata kohtuullista hintaa. Tarkastele toimittajien toimittamia toimituksia.

Anna myyjille mahdollisimman paljon tietoa siitä, mitä tarvitset toimitukseen ja miten työtehtävä tarvitsee. Olkaa myös selkeitä ja realistisia aikatauluvaatimuksistasi - projektisuunnitelmilla voi olla suuri vaikutus hankekustannuksiin.

2. Arvioi palveluntarjoaja, kuten haluat palkata kokopäiväistä työntekijää

Kun arvioit palveluntarjoajien ehdotuksia, älä pelkää esittää kysymyksiä.

Kuten kokopäiväisen työntekijän palkkaaminen, myyjän valinta on erittäin subjektiivinen kokemus. Tarkista niiden viitteet ja pyydä palautetta muilta asiakkailta, jotka ovat käyttäneet palvelujaan. Ota vuoropuhelu käyttöön - jos olet huolissasi myyjän erityisistä ominaisuuksista, älä epäröi. Älä vain stew sitä ja toivoa parasta.

3. Etsi tiettyä kokemusta sopivaksi

Ihannetapauksessa valitsemaasi palveluntarjoajaan liittyy tiettyä kokemusta hankkeen tyypistä. Et halua olla joku "marsu. "Tämä on erityisen tärkeää, kun ulkoistetaan monimutkaisia ​​teknisiä hankkeita, kuten ohjelmistokehitystä.Jos esimerkiksi etsit ketään, joka kehittää Palm-PDA-sovelluksen, varmista, että he ovat todellisuudessa suorittaneet kyseisen alustan kaupalliset projektit muille tyytyväisille asiakkaille. Tämä neuvo koskee myös muita projekteja. Jos tarvitset liiketoimintasuunnitelmaa vähittäismyymälän avaamiseksi, saat parhaan tuloksen, jos vuokraamasi konsulttilla on todennettavissa olevaa kokemusta vähittäiskaupassa.

4. Älä valitse myyjää yksinomaan hintaan

Vaikka se saattaa olla houkutteleva, älä koskaan valitse myyjää yksinomaan hintaan. Kokeneet ostajat, jotka ovat ulkoistaneet useita projekteja ja arvioineet satoja ehdotuksia, suosittelevat lähes aina korkeimpien hinnoilla ja edullisimpien hintatarjouksien hävittämistä.

Ostajat kertovat, että heidän menestyksekkäimmän hankkeensa ovat ne, joissa he kokivat myyjän tarjoavan hyvää vastinetta ja laatutasoa.

5. Tarkastele salkkuja ja näytteitä

Tutki myyjän aiempaa työtä (heidän "portfolionsa") ja varmista, että heidän aiemmat töit täyttävät laatu- ja tyylitietoasi. Jos olet arvioinut myyjän portfoliota, viitteitä ja aiempia kokemuksia, ja olet edelleen epävarma niiden kyvyistä, pyydä heitä tekemään nopea mallinnus tai antamaan perusesittely työsuunnitelmasta. Palveluntarjoaja, joka todella haluaa voittaa yrityksesi, saattaa antaa sinulle karkean käsitteen, jotta voit ymmärtää paremmin ongelmanratkaisun.

Mutta älä koskaan ylitä linjaa, jossa pyydät mallia ja vaati, että myyjä antaa sinulle valmiin työn "spec. "Ei pätevää ammattilaista odottaa työskentelyä ilmaiseksi.

6. Aloita pieni

Kun aloitat palveluntarjoajan kanssa ensimmäistä kertaa, aloita projektista, joka on suhteellisen pieni ja yksinkertainen. Tämä antaa sinulle paremman käsityksen palveluntarjoajan tyylistä ja kyvyistä, ennen kuin luot tehtäväksi kriittisen projektin heille.

7. Tie maksaa selkeästi määritellyille projektin välitavoitteille

Samoin kuin sinun on selvitettävä projektin laajuudesta, varmista, että määrität ulkoistetun hankkeen työsuunnitelman, jossa on selkeästi määritellyt virstanpylväät. Jos sinulla on aikataulun mukaiset tarkistuspisteet, joissa tarkastellaan hankkeen tilannetta, kun se on valmis, on helppo tapa varmistaa, että täytät viimeisen määräajan ja että lopputuote täyttää normit. Liitä myyjän maksu näihin virstanpylväisiin.

Tietotekniikka- ja ohjelmistokehityshankkeille on hyvät ohjeet maksaa enintään 20-30 prosenttia hankkeen kokonaishinnasta, ja loput 3 tai 4 välitavoitteen loppuun suoritettujen maksujen perusteella.

8. Tee neuvottelu omistusoikeudesta eteenpäin

Minkä tahansa ulkoistetun hankkeen osalta varmista, että olet selvillä siitä, kuka omistaa tuloksena olevan työtuotteen ja minkä tahansa tuotteen tärkeät komponentit.

Varmista, että palveluntarjoaja ymmärtää, miten aiot käyttää toimituksia, jotka he aikovat tarjota. Esimerkiksi yksilölliseen käyttöön tarkoitetun mukautetun sovelluksen kehittäminen olisi merkittävästi erilainen kuin sovelluksen, jonka aiot pakata ja myydä uudelleen.

9. Älä unohda tukea projektin loppuun suorittamisen jälkeen

Teknologiahankkeille kannattaa määritellä takuu- tai tukilauseke, jotta olet varma jonkin verran jatkuvasta tuesta myyjältä hankkeen päätyttyä. On paljon helpompaa neuvotella tukilausekkeesta ennen kuin palveluntarjoaja aloittaa työnsä sen sijaan, että se olisi hankkeen päätyttyä. Luova tai yrityspalvelu voi hyötyä tuesta. Oletetaan, että tarvitset muutoksia liiketoimintasuunnitelmaan, joka perustuu potentiaalisten sijoittajien palautteeseen. Tai ehkä huomaat, että tarvitset uuden snorttisen uuden logon, joka toimitetaan uudessa tiedostomuodossa. Määrätyn määrän vapaata tukea tai neuvotteluja alennetuista hinnoista tuleviin muutoksiin voi säästää aikaa, rahaa ja päänsärkyä myöhemmin.

10. Hanki se kirjallisesti

Palveluhankintamenettelyn aikana hankkeen laajuus, toimitukset tai jopa sovittu hinta voivat muuttua.

Varmista, että ilmoitat palveluntarjoajalle aikataulun, laajuuden tai maksujen muutokset selkeästi ja saat vahvistuksen niiltä - kirjallisesti -, että he ymmärtävät ja hyväksyvät muutokset. Samoin pidä kirjaa palveluntarjoajan pyytämistä sopimusmuutoksista ja hyväksytko tai hylkää nämä muutokset. Tallenna kopioita kaikista sähköpostiosoitteista, joita sinulla on.

Voit käyttää huippuluokan asiantuntemusta milloin tahansa, kun tarvitset sitä ilman kokopäiväisen henkilöstön palkkaamista. Keskeyttämällä ydinosaamisesi ja antamalla asiantuntijaedustajia muille tarpeille voit kilpailla suurempien organisaatioiden toimituskyvyn kanssa ylläpitämällä riippumattomuutta.