Haluat oppia hallitsemaan? Tuo tuotepäällikkö

En salaa kahdesta suosikkiasemasta missään organisaatiossa: projektipäälliköistä ja tuotepäälliköistä. Häiritsevän samankaltaiset kuulokkeet ovat selvästi eri asemia, ja molemmat ovat merkittäviä arvojen luomisen lähteitä yrityksissämme. Ja älä sekoita kahta roolia, sillä kukin osapuoli on melko herkkä siitä, että toinen on väärässä.

Vaikka projektipäälliköt tuovat ideoita elämään muiden kautta, parhaat tuotepäälliköt kääntävät markkinakysymykset ja asiakastarpeet sekä teknologiasuuntaukset kilpailukykyisiksi tarjoaviksi tarjonnoiksi ja kasvavat tuloja ja voittoja.

Suurten tuotepäälliköiden on toimittava osana yrittäjänä, osana pääjohtaja, osaprosessin asiantuntija ja osa diplomaatti heidän erittäin haastavissa tehtävissään. Ne yhdistävät eri toimintoja tuodakseen tuotteitaan eloon ja he tekevät avainpiirteistä, toiminnasta ja hinnoittelupäätöksistä koko tarjouksensa elinkaaren ajan. Päivän päätyttyä he ovat vastuussa tuotteidensa tuloksista, vaikka he eivät suoraan hallitse tarjontaansa kehitystä, markkinointia tai myyntiä. Tämä on yksi kova ja tärkeä työ.

7 suurta hallintatuntia, joita opit tuotepäällikkönä:

1. Opit miettimään asiakkaita ainutlaatuisten henkilöiden muodossa. Jokainen organisaatiossa puhuu asiakkaista, jotka usein viittaavat niihin yleisesti. Todellisuudessa kaikki asiakkaat eivät ole samoja. Tuotepäälliköt pyrkivät kehittämään tietyn profiilin jokaiselle erilliselle asiakasryhmälle, jota he palvelevat tai haluavat houkutella.

Niin kauan kuin kunkin henkilön erottavat ominaisuudet ovat mielekkäitä, tuotepäällikkö voi ohjata eri toimintoja kehittämään ainutlaatuisia tarjouksia ja räätälöimään markkinointitapoja.

2. Kehit strategiaksi. Osa tämän tehtävän jännityksestä on upotus auttaa määrittämään ja toteuttamaan yrityksesi strategia.

Markkinoiden arvioimiseksi ja valitsemiseksi mahdollisten kannattavien asiakkaiden tunnistamista varten tuotevalmistajat ovat usein mukana useissa yrityksen keskeisissä strategiaratkaisuissa. Markkinoiden ja asiakkaiden valinnan jälkeen yksityiskohtainen työ tunnistaa ainutlaatuiset tarjoukset ja ohjaa kriittisiä hinnoittelu- ja paikannuspäätöksiä ovat osa tuotepäällikön vastuuta.

3. Opit johtamaan eri toimintoja. Projektinjohtajan roolilla tuotepäälliköllä on haastava tehtävä johtaa muita ja olla vastuussa tuloksista ilman suoraa valtuutusta. Mikä tahansa rooli, jossa oppii ajaa tuloksia toisten kautta ilman muodollista valtaa, on suuri opetusrooli.

4. Tuotepäälliköt kehittävät diplomaattisia ja poliittisia taitojaan selviytyäkseen. Vietä päivä, joka varjelee tuotepäällikköä ja olet todennäköisesti mukana asiakaspuheluissa, kenttäkyselyissä myyjiltä, ​​järjestä kokousta suunnittelusta, tavata asiakastukea ja kuulee laatuongelmista ja osallistuu webinaariin markkinointiviestiesi kanssa . Jokaisessa kohtaamisessa kohtaat asioita ja ihmiset vaativat päätöksiä tai sitoumuksia. Diplomaattisen osaamisen avulla voit selata näitä haastavia kohtaamisia yrityksesi ja asiakkaidesi parhaiden etujen mukaisesti.

5. Opit, että asiakkaat arvioivat tarjontasi koko elämyksestä, ei pelkästään fyysisestä tuotteesta tai varsinaisesta palvelusta. Jos tuote on hieno, mutta asiakkaat yrittävät ymmärtää dokumentaatiota, eivätkä pysty saamaan vastauksia, se heijastelee tuotetta huonosti ja myyntitiedot ja maine kärsivät. Tuotevalmistajat ovat vastuussa "koko" tarjouksesta, mukaan lukien fyysinen tuote tai todellinen palvelu ja kaikki tarjouksen ympärillä olevat asiakkaan kosketuspisteet.

6. Kasvatat suurta viestintätaitoa. Ensimmäisestä työpäivästä lähtien olet mukana muissa osastoissa olevien asiakkaiden ja kollegoiden kanssa, ja jonkin aikaa työn jälkeen löydät itsesi toimimisesta usein johtajana toimeenpanokokouksissa. Opit nopeasti sopeutumaan eri yleisöihin ja opit, että kyky kommunikoida tehokkaasti on kaikkein kriittisin voimavara.

7. Opit tekemään kannattavaa kauppaa . Tehtävissänne valitset, mihin sijoittaa yrityksesi rahaa uusien ja olemassa olevien tuotteiden kehittämiseen. Jokaisella päätöksellä on kustannuksia ja vaikutuksia, ja tuotevalmistajilta vaaditaan jatkuvasti etusijajärjestelyjä.

• Suunnittelussa saattaa olla rajallisia resursseja tarjotun työn tekemiseen, eikä viiden parhaan ominaisuuspyynnön sijaan he pystyvät toimittamaan vain kolme määrittämäsi aikataulussa. Tuotepäällikön tehtävänä on valita jäljellä olevat ominaisuudet.
• Jos haluat enemmän aikaa kouluttaa myyntitiimiä uusimmasta tarjouksesta, sinun on neuvoteltava aikataulusta myyntiedustajan kanssa.
• Täytyykö laskea hintasi kilpailijan toiminnan vuoksi? Sinä vietät aikaa vakuuttamaan talousosastosi, miksi heidän pitäisi tehdä vähemmän rahaa jokaiseen tuotteeseen, jonka he lähettävät.

Nämä vaikeat päätökset ovat päivittäisiä kysymyksiä tuotepäälliköille, jotka tulevat hallintakaupan hallinnan päälliköiksi.

Bottom-Line for Now:

Yksi ensimmäisistä kirjoittamistani blogeistani oli oikeutettu, "Tuotepäällikkö arvokkaimpana soittimena. "Vaikka ei ole kohtelias pelata suosikkeja, mielestäni tämän kriittisen roolin palvelevat ammattilaiset ovat monivuotisia ehdokkaita kyseiselle MVP-palkinnolle. Jos olet kiinnostunut hoitamaan johtamistaitoja, tämä on suuri rooli pyrittäessä. Ja tässä on salaisuus siinä tapauksessa, että olet kiinnostunut oppimaan entistä enemmän tuotevalmistajasta: he rakastavat puhua heidän työstään. Etsi tuotepäällikkö ja tarjoa ostaa hänelle kupin kahvia. Ole valmis kuuntelemaan, tekemään muistiinpanoja ja oppimaan.