Mitkä ovat ohjaajan tehtävät?

Valvojan otsikko on tyypillisesti sovellettu ensimmäisen rivin tai alemman tason johtoryhmään, usein teollisissa tai hallinnollisissa asetuksissa. Valvojan nimeäminen on harvinaisempaa 2000-luvulla kuin aikaisemmissa aikakausissa, jossa varsinaisen työtovereiden tarkka työskentely katsottiin tarpeelliseksi johtamismenettelyksi. Silti on olemassa useita rooleja ja ammatteja, joissa nimitys ja rooli ovat olemassa.

Ohjaajan tehtävät:

Ohjaaja vastaa pienen ryhmän päivittäisestä suorituksesta. Se voi olla tiimi, osasto tai muutos. Yleensä esimiehellä on kokemusta siitä, mitä ryhmä tekee ja on saanut aseman, joka perustuu johdon näkemykseen siitä, että hän pystyy ohjaamaan tiimiä.

Yhteisiä valvontatehtäviä ovat:

• Tiimimme auttaa ymmärtämään suorituskykytavoitteita ja tavoitteita.
• Koulutus tai sen varmistaminen, että työntekijät ovat asianmukaisesti koulutettuja heidän erityisistä rooleistaan.
• Työaikojen ja siirtymien ajoitus.
• Työkierron koordinointi ja ristiinkoulutus.
• Todennäköisesti reaaliaikaista palautetta työntekijöiden suorituskyvystä.
• Yrityksen päivitysten, taloudellisten tulosten ja uusien tavoitteiden jakaminen tiimin jäsenten kanssa.
• Hätäapuongelmien ratkaiseminen. Esimerkiksi laatu- tai asiakasongelma voi olla esitelty tiiminvalvojalle käsittelyä varten.
• Työpaikkaongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen, mukaan lukien myöhästyminen tai poissaolot.

• Raporttien ja toimintojen päivittäminen hallintaan.
• Apua palkkaamiseen ja purkamiseen, vaikkakin ohjaaja vaatii usein johtavaan hyväksyntään kaikista uusista työehdoista tai irtisanomisista.

Näyteaseman otsikot:

Tittelit vaihtelevat toimialoittain ja ammatillisesti, mutta tässä on muutamia yleisiä esimerkkejä valvontatehtävistä:

• Tiiminvalvoja
• Vaihtonvalvoja
• Tukihallitsija
• Palvelunvalvoja > Sairaanhoitaja
• Ohjaaja:

Esimiehen rooli on sellainen, jossa yksilöllä on oltava erinomainen käsitys tiimin työstä ja myös käsityksen johtajan tehtävistä ja toiminnasta. Ohjaaja on usein piirretty työryhmältä, koska johtaminen arvostaa työteoriaa, yrityksen asenteita ja sitoutumista laatuun. Organisaatiot vaativat usein henkilöitä, jotka ovat edustettuina valvoville tehtäville osallistumaan ensilinjan tai etulinjan johtamiskoulutukseen, jossa he oppivat tärkeitä viestintä- ja johtamisosaamista.

Valvojan haasteet:

Valvojan rooli on usein haastava. Uuden ohjaajan on usein suunnattava hankala siirtyminen siitä, että hän on yksi tiimin jäsenistä työhön johtavaan yksittäiseen henkilöön, joka tarjoaa rakentavaa palautetta ja jopa kirjoittaa pitkäaikaisen kollegansa tai ystävänsä kurinalaiseksi tai lopettamiseksi.Sen sijaan, että se olisi tiimin jäsen, yksilö, esimiehenä, on nyt osa johtamista. Tämä siirtyminen on usein erittäin epämiellyttävä kaikille osapuolille.

Suuri osa ohjaajan roolista on saada aikaan palautetta, niin rakentavaa kuin positiivistakin, ja rakentava on haasteellisempi useimmille yksilöille.

Jos koulutusta ei ole tarjottu, monet esimiehet kertovat selviytyäkseen rakentavasta palautteesta.

Valvojan roolissa yksilö on vastuussa joukkueen suorituskyvystä, joka tarjoaa paineita sen yläpuolelle ja tälle tasolle, jonka hän on voinut kokenut tiimin jäsenenä.

Usein ohjaaja on vastuussa joukkueen ja yleisen suorituskyvyn suhteen, mutta hänellä on suhteellisen vähän suoraa auktoriteettia menestystukea saamatta.

Onnistuneiden valvojien parhaat käytännöt:

He ymmärtävät tiimityön merkityksen ja työskentelevät ahkerasti tiiminsä tukemiseksi.

• He työskentelevät ansaitakseen tiimin jäsenien uskottavuutta ja tukea.
• He keskittyvät luomaan kulttuuria, jossa vastuut ja oikeudenmukaisuus ovat läsnä jokaisessa kohtaamisessa.
• He tukevat tiimin jäsenten ammatillista kehitystä ja koulutusta.
• He suojelevat joukkueensa ja pitävät usein itseään vastuullisina virheistä tai onnettomuuksista.
• He työskentelevät kovasti taiteen ja tieteen hallitsemiseksi tehokkaan ja rakentavan palautteen antamiseksi.
• ** Katso Art Petty