Mikä on myyntipäällikkö ja sinun pitäisi olla yksi?

Myyntipäällikkö on henkilö, joka vastaa myyntipisteiden johtajuudesta ja valmennuksesta. Myyntijohtajan tehtäviin kuuluu usein myyntialueiden osoittaminen, kiintiöiden asettaminen, myyntitiimin jäsenten ohjaaminen, myyntihenkilöstön koulutus, myyntisuunnitelman laatiminen sekä myyjien palkkaaminen ja ampuminen. Suuryrityksissä myyntikiintiöt ja -suunnitelmat asetetaan yleensä johtotasolle, ja johtajan päävastuu on varmistaa, että hänen myyntiedustajansa täyttävät nämä kiintiöt ja ylläpitävät ylhäältä ohjattuja toimintatapoja.

Jotkut myyntipäälliköt olivat muiden osastojen johtajia, jotka siirsivät myyntiin, mutta enemmistö on ylimmän tason myyjiä, jotka on ylennetty johtotehtäviin. Koska näillä entisille myyjille on vähän tai ei lainkaan johtamiskoulutusta tai kokemusta, heidän suurin haaste on, että heidän myyntitiimensä voi tehdä myyntiä ja rajoittaa itsensä tarjoamaan mitä tahansa myyntiä tarvitsevaa ohjausta.

Koska myyntipäällikön korvaus on sidottu siihen, kuinka monta myyntiä hän tekee, hän on erittäin motivoitunut hankkimaan myyjilleen. Tämä johtaa usein tilanteeseen, jossa hän mikromagneettii myyntijoukkoaan, roikkuu hartiakseen ja pyytää jatkuvasti päivityksiä. Se on erityisen yleistä entisten tähtien myyjien kanssa, jotka haluavat tuntea olevansa hallinnassa kaikissa tilanteissa - varsinkin kun heidän palkkansa on mukana. Valitettavasti myyjät ovat yleensä itsenäisiä ja itsenäisiä ja eivät toimi hyvin tällaisessa ympäristössä.

Tämän seurauksena niiden suorituskyky kärsii, mikä johtaa perinpohjaiseen kiertoon, jossa myyntipäällikkö tulee yhä enemmän raivoisemmaksi, koska hänen tiiminsä ei täytä kiintiötä. Joten myynnin hallinta on tasapainotustoimenpide ohjauksen ja ohjauksen välille ilman, että tämä toteutetaan äärimmäisyyksiin.

Myyntiryhmän jäsenten palkkaamisesta ja lastauksesta vastaavien myyntipäälliköiden on opittava jonkin verran henkilöstöresursseja.

Jos myyntipäällikkö ei osaa tarkastella uudelleen kriittisesti, kysy haastattelussa kysymyksiä tai hae punaisia ​​lipuja prosessin aikana, hän todennäköisesti päätyy palkkaamaan myyjiä, jotka näyttävät hyviltä paperille, mutta eivät pysty tuottamaan . Työntekijän ampuminen ei ole koskaan helppoa, mutta myyntipäällikön on tiedettävä, milloin yksi myyjistä ei yksinkertaisesti toimi - joko siksi, että hän ei ole hyvässä kunnossa tai koska hän ei ole hyvässä kunnossa myyntiin asema ollenkaan.

Tietäen, kuinka saada motivoitunut tiimi on kriittinen osa myynnin hallintaa. Jälleenmyyjänä on useita työkaluja arsenalissaan aina typeräpalkinnoista, kuten paperikruunuista suurille rahaetuille suurille tuottajille. Hänen on myös tiedettävä, kuinka motivoida köyhä tuottaja saada takaisin tielle. Hänen on tunnustettava, kun ongelma ei ole motivaation puute, mutta jotain peruselämpää, kuten tiettyä myyntiosaamista.

Myyntijohtajien on myös ymmärrettävä "iso kuva". "Kaikissa mutta pienimmissä yrityksissä myyntipäälliköt ovat vastuualueen keskijohdon tasolla. He valvoivat myyntitiimiä, mutta heitä valvoo korkeamman tason johtaja, usein johtotasolla. Kun myyntipäällikön tiimi toimii hyvin, hänen esimiehensä antaa hänelle usein luoton.

Mutta jos myyntipäällikkö ei pysty täyttämään kiintiötä, toimeenpaneva johtaja odottaa hänestä ratkaisua.

Sales Managerilla on oltava erinomaiset viestintätaidot menestyä. Hänen täytyy pystyä ymmärtämään myyntisuunnitelma ja selittämään sen selkeästi hänen myyntihenkilöstään. Hänen on myös pystyttävä ymmärtämään myyjän tarpeet ja ilmoittamaan nämä tarpeet johtotasolle. Jos ongelma, kuten epärealistinen kiintiö syntyy, hänen on voitava mennä piparille hänen ylimmälle johdolleen myyjille ja saada tilanne ratkaistuksi. Kun hänen myyjänsä toimivat hyvin, hänen on osoitettava, että heidän kovaa työtä arvostetaan ja kun he hukkuvat, hänen on löydettävä syy ja korjattava se.