Video: Our Miss Brooks: English Test / First Aid Course / Tries to Forget / Wins a Man's Suit 2024
Onko sinulla yksinkertaisesti liian monia luovuttajia? Onko sinulla jännittäviä ihmisiä, jotka innokkaasti pelaavat ovellene, niin paljon, että sinun täytyy kääntää heidät pois? Ei? Et ole yksin.
Järjestöillä on yleensä vaikea hankkia ja säilyttää pitkäaikaisia luovuttajia. Viime vuonna hyväntekeväisyysjärjestöt menettivät 103 lahjoittajaa sadasta sadasta. Lisäksi jokaisella 100 dollarilla uusissa lahjoituksissa hyväntekeväisyysjärjestöt menettivät 95 dollaria rajoittuneiden tai alentuneiden lahjojen ansiosta!
Koska on paljon halvempaa rakentaa suhde nykyiseen luovuttajaan kuin löytää uusi, voittoa tavoittelemattomat ovat menettäneet rahaa käsi kädellään nyrkkeellä avunantajien poistumisen kautta.
Luovuttajat päättävät olla uskollisia organisaatiossasi ja antamaan heille kolme asiaa:
- Heidän on saatava ajankohtainen (lue: välitön) ja mielekäs (lue: ei vain kuitti) tunnustusta heidän lahjastaan.
- Heillä on oltava tilaisuus avustaa tietyn hankkeen sijaan "yleisesti toimiva" ämpäri.
- Heidän on ymmärrettävä heidän lahjansa vaikutukset ja mitä se on auttanut saavuttamaan.
Annatko kaikki kolme näistä asioista lahjoittajiin joka kerta, kun he lahjoittavat - ja vaikka et pyydä rahaa?
Luovuttajasi haluavat ja tarvitsevat usein kuulla organisaatiosta, ja sosiaalinen media on täydellinen tapa pysyä mielessäsi ja tunnustaa heidän anteliaisuutensa ja tukensa.
Tässä on yksitoista edullista ja yksinkertaista tapaa käyttää sosiaalista mediaa kiittääkseen luovuttajia ja kannattajia.
1. Jaa hyödyllisiä resursseja.
Paras pitkän aikavälin strategia kiittää lahjoittajia ja kannustaa heitä pysymään osana voittoa tavoittelematonta yhteisöäsi on jakaa johdonmukaisesti käytännöllisiä, hyödyllisiä ja arvokkaita tietoja.
Voit löytää nämä tiedot tunnistamalla perusteellisesti lahjoittajat ja mikä tekee niistä rasti.
Mitä heitä kiinnostaa? Mikä resonoi? Mikä herättää toimintaa? Mikä on tasainen?
Yhdistämällä lahjoittajiasi muihin resursseihin, jotka saattavat olla arvokkaita, jakamalla hyödyllisiä tietoja ja tarjoamalla hyödyllisiä vinkkejä ja sisältöä, näytät luovuttajasi, että kuuntelet ja että ymmärrät ne. He puolestaan tekevät yhteistyötä sosiaalisen median kanssa ja jakavat viestisi verkostoihisi - ja tekevät seuraavan lahjan.
Etsitkö mallia? Amerikkalainen Punaisen Ristin johdonmukaisesti jakaa hyödyllisiä, asiaankuuluvia vinkkejä Facebook-sivulla ja blogissa.
2. Vastaa avunantajien usein kysyttyjä kysymyksiä Facebookissa.
Ajattele yleisimmin kysyttyjä kysymyksiä, joita saat lahjoittajilta. Hanki lyhyt vastaus jokaiseen kysymykseen, lisää hieno visuaalinen ja bam - sinulla on Facebook-viesti!
Lisää ylimääräistä luotetta, anna lahjoittajan nimi postille ja merkitse ne (tai heidän yrityksensä) rakentaakseen suhteensa edelleen (luvalla tietenkin).
NonProfit Times tarjoaa esimerkkejä usein kysytyistä kysymyksistä, joita lahjoittajat kysyvät organisaatiostasi, ja ColoradoGives on hyvä esimerkki hyödyllisestä Donorin FAQ-sivusta.
3. Näytä lahjoittajiasi.
Sosiaalisessa mediassa sinulla on sekunnin pituinen kuva käyttäjien huomion kiinnittämiseksi sekä rajoitetun määrän merkkejä.
Jokaisessa sosiaalisen median postissa, joka on kohdistettu luovuttajiin, aloita "Sinun takia" tai "Kiitos anteliaisuudesta. "
Ajattele kaikkea muuta, johon kilpailet sosiaalisessa mediassa - päivityksiä ystävien, perheenjäsenten, kollegoiden, muiden järjestöjen, yritysten, uutissivustojen ja julkkisten kanssa. Avunantajien anteliaisuuden ja intohimon ilmaiseminen auttaa sinua erottumaan pahimmasta uutislähteestä ja kannustamaan lahjoittajia jakamaan viesti verkkoihisi.
Hyväntekeväisyys: vesi #WhyIGive Instagram-kampanja on erinomainen esimerkki lahjoittajien tarinoista sosiaalisessa mediassa. Voittoa tavoittelematon sisältää aina suoran lainauksen ja selkeän kuvan luovuttajasta, joka esittelee heidän kertomuksensa siitä, miksi he antavat.
Project AWARE ja Sport Diver Magazine valitsevat kuukausittaisen #DebrisHeron ja esittävät tarinansa ja valokuvaansa sosiaalisen median tileissään.
Nämä ihmiset voivat olla lahjoittajia, vapaaehtoisia tai lainsäätäjiä, jotka ovat osoittaneet sitoumuksen pitää valtameret puhtaina.
St. Baldrickin säätiö on loistava työ, jossa esitellään tarinoita kaikkein omistautuneimmista kannattajista ja lahjoittajista, Shaveeista - rohkeista ihmisistä, jotka ajavat päätä kaljuuntumaan kerätäkseen rahaa lapsuusiän syöpätutkimukseen:
4. Retweet ja uudelleen luovuttajien sisältö.
Tee Twitter-lista lahjoittajista, yritysten sponsoreista, rahoittajista ja tärkeimmistä kannattajista. Määritä myös Google-hälytykset (ilmaiset sähköpostiuutisten ilmoitukset) samalle luettelolle ihmisistä ja yrityksistä.
Tällä tavoin voit helposti seurata heidän tweeteitään, blogiviestejään ja uutistarinoitaan ja jakaa sisältöä sosiaalisen median kanavien kautta. Osoittamalla, että kiinnität huomiota ja tunnustat muiden saavutusten - sen lisäksi, että lahjoitat organisaationne - voit rakentaa parempia suhteita näihin avunantajiin. Voit myös oppia lisää niistä, aina tehokas varainkeräysstrategia.
5. Käytä avaimen hashtag-merkkejä.
Kaksi suosittua ja rakastettua hashtagia, joita voit käyttää sosiaalisen median rahoittajien kiitossa, ovat #ThankfulThursday ja #FollowFriday .
Ellie-rahasto käyttää #ThankfulThursday hashtag -ohjelmaa kiinnittäen huomiota avunantajiensa anteliaisuuteen:
#FollowFriday -palvelua voi käyttää luovuttajia, säätiöitä ja yrityksiä, jotka tukevat sinua ja työtäsi. Suosittujen hashtagien sisällyttäminen sosiaalisen median viestiisi on erinomainen tapa saada uusia ihmisiä näkyviin organisaatiossasi.
6. Tee improvisoituja ja spontaaneja kiitos videoita käyttäen Facebook Live ja Instagram.
Facebook Live ja Instagram ovat mobiilisovelluksia, joiden avulla voit ottaa videoita ja jakaa ne mistä tahansa mobiililaitteesta. Käyttämällä vain älypuhelinta, sinä ja henkilökunta tai vapaaehtoiset voivat tehdä lyhyen ja suloisen kiitos videon lahjoituksista, kun he tulevat sisään.
7. Anna yksinoikeus.
Tarjoa lahjoittajasi yksinoikeus hallintoneuvoston puheenjohtajan tai ED: n kautta elävän Google Hangout -palvelun tai web-lähetyksen kautta Facebookissa.
Kokeile live-suoratoisto-sovelluksia, kuten Periscope tai Meerkat, ja anna eläville, takana näyttämöille tapahtuman tai ohjelman.
The Gates -säätiö käyttää live Facebook Q & As: ta antamaan tukijansa pääsyn Bill Gatesille ja edistämään heidän työnsä ja tehtävänsä. Ford Foundationin toimitusjohtaja Darren Walker järjesti äskettäin erityisen Facebook Live Q & A -istunnon, jossa vastasi avustajien kysymyksiin uudesta keskittymisestä eriarvoisuuteen.
8. Osoittaa vaikutuksen.
Vaikutuksesi näyttäminen on ehdottomasti tärkein tapa, jolla voit käyttää sosiaalista mediaa kiittääsi luovuttajia. Kerro heille, mihin rahat menivät! Kiitos, että autat tekemään maailmasta paremman paikan jakamalla säännöllisiä, mielekkäitä päivityksiä asiakkaasi, työsi ja vaikutuksesi.
Bostonin lastensairaala jakaa usein Facebook-sivuillaan vaikuttavia kommentteja, joista usein näkyy sairaalan potilaan tarina.
Trees for the Future jakaa vaikutteistarinoita ja värikkäitä, silmiinpistäviä grafiikoita, jotka kuvaavat työtä, jota he tekevät eri puolilla Länsi-Afrikkaa:
Alex's Lemonade Stand Foundation tekee esimerkillistä työtä, jossa esitellään lahjoittajia ja heidän tarinoitaan sosiaalisista media ja vaikutukset organisaatioon erityisesti syöpäsairailla:
9. Tee itsesi pääsee käsiksi.
Luovuttajan toipuminen voi usein olla huono asiakaspalvelu
Korjaus voi olla yhtä helppoa kuin vastaaminen kysymyksiin ja kommentteihin aina, kun he tulevat sisään. Älä välitä keskusteluista ja keskusteluista sosiaalisen median kanavilla - tarvittaessa tai suoraan ihmisiä offline-tilassa, jotta he voivat käsitellä huolenaiheitaan.
Luo läpinäkyvä online-kulttuuri, jossa lahjoittajat ja muut verkkoyhteisön jäsenet voivat esittää kysymyksiä ja mielipiteitä. Mitä ikinä teetkin, älä poista kommentteja tai kysymyksiä (elleivät ne ole hurskaita tai roskasisältöä).
Responsiveness on nyt suoraan mitattu ja raportoitu suoraan sinulle Facebook-sivulla. Miten Facebook-sivusi mitataan?
10. Suorita kiitokampanja.
Girls Inc. ajaa "30 päivää kiitosta" -kampanjan kiittääkseen heidän avunantajiaan käyttäen monikanavaista lähestymistapaa, johon kuuluu sosiaalinen media.
Wellbody Alliance vie blogiinsa ja sosiaalisen median kanavia kahdesti viikossa marraskuussa ilmaistakseen kiitollisuutensa paitsi lahjoittajilleen myös työntekijöilleen, vapaaehtoisille ja kumppaneilleen. Kuvitteiden ja grafiikan avulla Wellbody kertoo ihmisen tai henkilöiden tarinan.
11. Yhdistä luovuttajat keskenään.
Aloita yksinoikeus Facebook- tai LinkedIn-ryhmälle lahjoittajille, että he voivat valita (tai ei, riippuen heidän mieltymyksistään).
Tämän kaltaisen ryhmän luominen lahjoittajille, jotka myös rahoittavat sinua puolesta, on erityisen ilahduttavaa, koska he voivat jakaa parhaita käytäntöjä, ideoita ja antaa palautetta toistensa kampanjoista. Luovuttajat ovat myös ihmisiä, ja heillä on uraa ja omia ammatillisia etujaan - auttamalla heitä eteenpäin ja rakentamaan verkostojaan on loistava tapa kiittää.
Yksinkertainen sosiaalisen median kampanja toimii myös hyvin. NTEN järjestää vuosittain jäsenen arvostamiskuukauden joka marraskuussa, täydentäen ilmaisia ohjelmia, palkintoja ja muita kannustimia, kaikki kiittää jäseniään. He myös kannustavat kumppaneitaan ja heidän jäseniään kiittämään toisiaan hashtag #NTENThanks kautta.
On tärkeätä huomata, että sosiaalisen median kanavat eivät ole läheskään korvaavia lähietäisyydellisiä ja henkilökohtaisia tekniikoita, kuten lahjoittajien henkilökohtaista kasvotusten kiittämistä, puheluita, käsinkirjoitettuja kiitosasiakirjoja ja arvostustapahtumia.
On kuitenkin syytä pohtia erilaisia tapoja, joilla voit käyttää verkkoyhteisöjä, kuten Facebookia ja Twitterä, lisäämään sanktioita avunantajien kanssa ja esittelemään suurta työtä, jota teet joka ikinen päivä.
Julia Campbell on selvittänyt hänen vaatimuksensa auttaa ei-kaupallisia organisaatioita spiffaan heidän sosiaalisen mediansa.
Kuinka analysoida viikoittainen sosiaalisen median liikenne Google Analyticsin avulla
Miksi ja miten Sosiaalisen median osallistumisen mittaaminen
Sosiaalisen median tekijöille - sosiaalisen median yleiskatsaus
Sosiaalinen media on tärkeä osa tekijän markkinointiin. Tässä ovat tärkeimmät sosiaalisen median alustat ja niiden edut tekijöille.
Digitaalisten valuuttojen häiritsemiseksi sosiaalisen median avulla
Oppia, miten israelilaiset käynnistykset pyrkivät häiritsemään nykyistä sosiaalista media-maailma käyttäessään digitaalista valuuttaa maksamaan käyttäjille heidän huomionsa.