5 B2B Online-markkinointitrendit

Vierailija kirjoittaja: Charlotte Hicks Crockett, B2B Writing Success

Toimitusjohtaja

Jos on olemassa yksi ensisijainen teema suuntauksissa, joita näemme B2B online -markkinoinnissa juuri nyt, se on hienostuneisuutta. Online-media on kehittynyt uudesta ja kokeellisesta vaiheesta turvalliseen asemaan lähes jokaisessa B2B-yrityksen markkinoinnissa.

Uusien sosiaalisen median alustojen, sovellusten ja markkinointiohjelmistojen jatkuvan virtauksen ansiosta B2B-verkkokaupassa käytetty taustalla oleva teknologia on vakiintunut.

Muutokset, joita näemme nyt, ovat olemassa olevan tekniikan uudet sovellukset markkinoinnin tehokkuuden ja tehokkuuden parantamiseksi.

Tänään tarkastelemme viittä tärkeintä suuntausta ja niiden vaikutuksia B2B-yrityksiin.

1. Omnichannel-markkinointi

Online-media on tullut niin universaaliseksi, että on helppo unohtaa, mitä elämä oli kuin hakukoneet ja sosiaaliset mediat. Se on nyt integroitu kaikkiin elämäämme ja yritystämme kohtaan.

Meidän näkemyksemme huomion kulkee saumattomasti yhdestä mediasta toiseen - ja meidän markkinointi on myös.

Ensimmäinen vaihe - digitaalisen markkinoinnin integrointi yrityksen kaikkien markkinointialoitteiden kanssa - on jo tapahtunut. Ei ole enää "sosiaalisen median strategia", "hakukoneen strategia" ja "sisällön markkinointistrategia" - se on kaikki yksinkertainen "markkinointistrategia. "

Seuraava askel on siirtyminen monikanavaisesta markkinoinnista omnichannel-markkinointiin. Vaikka molemmat liittyvät markkinointiin useiden mediakanavien kautta, on olemassa erilainen ero markkinoinnin toteutuksessa.

Monikanavaisessa markkinoinnissa keskitytään mediaan - kuinka kukin kanava voidaan muokata maksimaalisen tuloksen aikaansaamiseksi. Se on datapohjainen, ja tulokset mitataan jokaisessa kanavassa.

Omnichannel-markkinointi tukee tehokkaasti prosessia sen puolelta, keskittyen ostajalle tietyn media-kanavan sijasta.

Ostajaa johdetaan ostoprosessin kautta useilla medialustoilla, aina aina johdonmukainen, asianmukainen viesti.

Se antaa heille positiivisen asiakaskokemuksen ennen kuin heistä tulee asiakas. Tehty asianmukaisesti, sen pitäisi tuntua saumattomalta ja luonnolliselta ostajalle ja antaa heille mahdollisuuden tuntea hallitsevansa ostopäätöstään.

2. Adaptiivinen sisältö
Omnichannel-markkinointi asettaa myös paremman ostokokemuksen vaiheen mukautuvassa sisällössä.

Sopeutuva sisältö on sisältöä, joka säätää näytettävää sisältöä lukijan toimien perusteella. Se luultavasti selitetään parhaiten tarkastelemalla esimerkkiä.

Cameron etsii hotellia isännöivän suurta konferenssia. Muiden tapahtumasuunnittelijoiden tavoin hän tarvitsee tietoa kokoushuoneen koosta, ääni- ja videolaitteista ja makuuhuoneen saatavuudesta.
Kuitenkin koska yksi puhujista on Yhdysvaltojen varapuheenjohtaja, hän on eniten huolissaan siitä, että hotelli kykenee työskentelemään salaisen palvelun kanssa ja tarjoamaan turvallisen pääsyn ja poistumisen.

Cameron hakee verkossa hotellien alueelta, jolla on kokemusta ylläpidosta ylimmän hallituksen virkamiehiltä.
Hän kaventaa hakunsa kahteen hotelliin ja lataa konferenssin tiedotuspaketin.

Ensimmäinen hotelli ohjaa hänet sivulle, jossa on muitakin tapahtumasuunnittelijoiden suosittuja juhlatilaisuuksia ja heidän tapahtumastaan ​​tarjoamiaan ruokia.

Kaikki hyvät tiedot, mutta eivät erityisiä Cameronin tärkeimmistä tarpeista.

Toinen hotelli kuitenkin "ymmärsi", että hän vietti suurimman osan ajastaan ​​hotelliturvallisuutta koskevassa sivussa, ohjasi hänet sivulle, jolla oli hyödyllistä tietoa vanhemman valtion virkamiehen ja suoran linjan hotellien johtajalle turvallisuus. Cameronin työpaikka tuli paljon helpommaksi, koska hotelli käytti mukautuvia sisältöjä.

Sopeutuva sisältö ei ainoastaan ​​henkilökohtaista ostajan kokemusta, vaan siirtää keskustelun myynnistä suhteiden rakentamiseen.

3. Video ja podcasting

Rainmaker Digitalin Brian Clark on korostanut jokaisen yrityksen merkitystä mediayhtiölle jo useita vuosia. Podcastingin ja videon suosion räjähdys tekee tämän vielä todellisemmaksi.

Yksi syy, miksi video on arvokas työkalu B2B-markkinoijille, on kyky näyttää, kuinka monimutkaista tuotetta käytetään.

Kuvaviestien lisääminen ei ainoastaan ​​anna viestinnän selkeyttä, vaan se stimuloi ostajan aivoa tavoilla, joita tekstikappaleet eivät pysty.

Video voidaan integroida verkkosivustoihin, esityksiin, tapaustutkimuksiin ja valkoisiin papereihin. Sitä voidaan käyttää myös osana lähimatkailua, jossa näkyy uusi ostaja, miten hän voi toteuttaa ostoksensa ja vastata tavanomaisiin tuotteisiin liittyviin kysymyksiin.

videomarkkinointiyhtiöltä Wistia totesi, että videoiden lisääminen sähköpostitse lisäsi klikkausprosentteja 300 prosentilla.

Yllättävää on, että hyvä video voidaan kuvata älypuhelimella tai tablet-laitteella, jolloin video on elinkelpoinen vaihtoehto mille tahansa koko yritykselle.

Podcasting-suosiota heijastaa suuntausta kohti kysyntälähtöistä tietoa ja viihdettä. Monet yritysjohtajat kuuntelevat podcasteja heidän työmatkansa aikana, kun he käyttävät tai siirtävät aikaa toisen lennon viivästymisen aikana.

Podcastin määrittäminen ja käyttäminen tekee huomattavia ponnisteluja, mutta voiton voi olla sen arvoinen. Katso myös:

Älykkään yrittäjän 10 parhaan podcastin kuunteleminen

4. Influencer Marketing

Sosiaalinen media on herättänyt uuden influenssaryhmän - ihmiset, joilla on suuri seuraaja, jotka pystyvät vaikuttamaan heidän faniensa ostopäätöksiin.

Monissa tapauksissa yksittäisen henkilön ulottuvuus ylittää mainstream-median, kuten Los Angeles Times ja Washington Post. Kovin kustantaja ei enää hallitse mediaa.

Tämä ei ole pelkästään kuluttaja-ilmiö; on myös erittäin vaikutusvaltaisia ​​ihmisiä myös B2B-markkinoilla.Tietenkin aina on ollut asiantuntijoita ja ajattelevia johtajia kaikilla toimialoilla, mutta online-media on kasvanut.

B2B-yritykset ovat alkaneet käydä markkinoidensa vaikuttajien kanssa hyödyntäen niiden ulottuvuutta ja suhteita avaintekijöihin.

Dellin IoT-divisioonan markkinointipäällikkö Kirsten Billhardt hiljattain haastattelussa B2B Writing Successin kanssa korosti: "Rakastamme yhteistyötä influenssien kanssa! "

Tiedätkö, kuka avainhenkilöt ovat teidän markkinoilla? Katso myös:

7 syytä miksi vaikutusvaltainen markkinointi on niin voimakasta

5. Freelance Experts

Jos pääsi pyörii yrittämästä pysyä mukana useilla mediakanavilla, uusilla markkinointitekniikoilla ja jatkuvasti muuttuvilla sosiaalisen median alustoilla, et ole yksin.

Samoin kuin yritykset, joiden avulla yritykset voivat laajentaa tavoitettaan omien ponnistelujensa ulkopuolella, freelance-copywriters ja muut digitaalisen markkinoinnin asiantuntijat auttavat yritystä keskittymään ydinviesteihinsä ja ulkoistamaan mahdollisimman aikaa vieviin markkinointitehtäviin.

Vaikka voit varmasti palkata henkilökuntaa, jolla on kattava asiantuntemus talon sisällä, on kalliimpaa kattaa laaja valikoima kanavia, joita nyt tarvitaan B2B-verkkokauppaan. Pääsy erilaisiin freelance-ammattilaisiin, joilla on syvä asiantuntemus, sallii yrityksen maksimoida markkinointitehonsa rikkomatta pankkia.

Kaikki nämä trendit B2B-verkkomarkkinoinnissa ovat parempi ostajakokemus - ja yritysten kyky kohdistaa paremmin heidän ihanteellinen asiakas. Mitä ei rakasta?

Mitä seuraavaksi horisontissa? Katso laajentuneen todellisuuden ja virtuaalitodellisuuden vaikutukset - sekä lupaavat muuttaa huomattavasti sekä B2C- että B2B -yritysten ostoprosessia. Tietoja kirjoittajasta:

Charlotte Hicks Crockett on B2B Writing Success -julkaisun toimittaja, joka auttaa kaikkien kokemustasojen copywritereja hyödyntämään B2B-markkinoiden valtavaa mahdollisuutta. Jäsenillä on täysi pääsy jatkuvasti laajentavaan kirjastoon artikkeleista, videoista ja live-harjoituksista parhaista B2B-copywriting-asiantuntijoista auttaakseen heitä kaikenlaisissa B2B copywriting -projekteissa blogikirjoituksista videokäsikirjoituksiin valkoisiin papereihin. Katso myös:

7 taattu tapa tehdä ihmisistä rakastavat yritystäsi ja tuotemerkkiä