B2B vs. B2C markkinointi - erot ja tekniikat

Markkinoinnin ja markkinoinnin välillä on eroa kuluttajalle, usko tai älä. Vaikka tuotteitasi edelleen myyydyt henkilölle, kokemus osoittaa, että näiden kahden markkinatyypin ero on syvä.

Kun markkinoit B2B-yritykselle, ymmärrät, että yritykset yrittävät tehostaa ostoprosessia säästääkseen aikaa ja rahaa. Tämä selittää usein, miksi B2B-osto perustuu enemmän logiikkaan ja miksi kuluttajan ostot perustuvat enemmän tunteisiin.

On totta, että liike-elämän markkinoiden myynnin kustannukset ovat kalliimpia ja tyypillisesti korkeammat kuin yritysten ja kuluttajien markkinat. Helpoin tapa selittää tämä on se, että liike-elämän välinen liiketoimi ottaa usein enemmän huomiota, ja useammat ihmiset ovat yleensä mukana, mikä vaatii enemmän päätöksentekijöitä. B2B-kuluttajalla on useammin kuin ei tarvitse pystyä osoittamaan investointien tuottoa ostostaan.

Saanen nähdä, voinko selittää entisestään.

Markkinointi B2B

Kun markkinoit B2B-tuotteesi, haluat keskittyä tuotteen logiikkaan. Teet tämän keskittymällä tuotteen ominaisuuksiin. hankintapäätöksessä on vähän tai ei lainkaan henkilökohtaista tunteita. Haluat keskittyä ymmärtämään organisaation ostajia ja miten he toimivat organisaationsa menettelyjen rajoissa. Mikä heidän roolinsa on? Mikä on heille tärkeä?
Jos otat yhden asian tästä artikkelista B2B-markkinoinnin suhteen, muista, että kun kyseessä on yritysten tuote- / palvelumarkkinointi, se ei ole kyse tuotteesta, vaan se koskee käyttäjiä, jotka käyttävät tuotetta ja / tai palvelua.

Jos olet kamppaillut viestisi kanssa, yritä keskittyä enemmän siihen, mitä tuotteesi tai palvelusi tekee, mitä se tarkoittaa heidän yritykselleen.

B2B-markkinoilla on tiedon jano ja ne ovat tiedonhakijoita. Ole tarkempi markkinointimateriaaleistasi. Tehokkain markkinointiviesti keskittyy siihen, miten tuote tai palvelu säästää aikaa, rahaa ja resursseja.

Mitä sijoitetun pääoman tuottoa he voivat odottaa ostaessaan? Tämä sijoitetun pääoman tuotto voi säästää aikaa, säästää resursseja tai säästää rahaa, mutta sen on oltava selkeä, jotta saataisiin kaikki laivalla.

Yrityksesi ja yritysten väliset markkinat ovat tarpeen, jotta ne voidaan todistaa loogisella argumentilla, taloudellisella valvonnalla ja tiedoilla. Tämä ei tarkoita sitä, että ostoksen takana ei ole tunteita, kun olet tekemisissä liiketoiminnan kanssa, tämän liiketoiminnan taustalla on ihmisiä, joten tunteet ovat yhä mukana päätöksessä, mutta käsittelemällä "enemmän" tunteita, koska enemmän kuin ei ole käsittelemässä enemmän ihmisiä, joiden on päästävä yksimielisyyteen päätöksenteosta.Pidä pöydän tarpeet, toiveet ja motiivit, mutta palauta se logiikalla, taloudellisilla hyödyillä ja vahvoilla tiedoilla. Yrityksen ostoprosessi on yleensä myös pidempi kuin kuluttaja, joten se voi korreloi sen kanssa, että se tarvitsee useita yhteyspisteitä myyntien varmistamiseksi.

Markkinointi B2C

Kun markkinoit kuluttajalle, haluat keskittyä tuotteen eduihin. Heidän päätöksensä ovat tunteellisempia. Kuluttajat ovat erilaisia, koska he vaativat erilaisia ​​jakelukanavia mukavuutensa vuoksi, ei niin B2B-markkinoilla.

Kuluttajat eivät todennäköisesti ole kiinnostuneita pitemmästä markkinointiviestistä. He haluavat, että pääset oikeaan kohtaan. Kuluttajat eivät halua työskennellä ymmärtämään etujaan, vaan he haluavat, että sinä osoitat selkeästi edut niille.
Kuluttajien kanssa viestisi on oltava yksinkertainen, helppo ymmärtää. Tulisi myös havaita, että kuluttajilla on paljon lyhyempi ostoprosessi kuin yrityksillä. He voivat ostaa muutamassa minuutissa muutaman päivän sisällä.

Tehokkaimmat markkinointistrategiasi keskittyvät tuotteisiisi tai palvelusi tuloksiin ja hyötyihin. Yrityksesi ja kuluttajien väliset markkinat ostavat enemmän tunteita. Ne ovat kiinnostuneempia tuotteen hyödystä. He haluavat kuulla enemmän siitä, miten heidän tuotteensa tai palvelunsa auttavat heitä ja mitä hyötyjä heille tuo henkilökohtaisesti.

Keskity ongelman tai kipupisteen ratkaisemiseen.

B2B vs. B2C Markkinointi Esimerkki

Huomioi esimerkiksi: My product is lotion.

Oma voite kosteuttaa ihoa ja lievittää kutinaa.

Jos minulla on B2B-asiakas, heidät kiinnostaa eniten asiakkaan ominaisuutta, joka kosteuttaa ihoa. Jos minulla on B2C-asiakas, heidät kiinnostaa eniten hyötyä kutinaa iholta.

Markkinointi on tehokkainta, jos ymmärrämme, mitä molemmat markkinat tarvitsevat päättäessään.