5 Tavoilla eBay-vaatteiden myyjät voivat vähentää tuottoa

Vaatteiden ostaminen verkossa on hankalaa. Et voi olla 100-prosenttisesti varma siitä, että kohde sopii, että väri sopii, tai kangas on juuri sitä mitä etsit. Ongelmana on, että myyjän ja ostajan välinen ainoa asia on tietokonenäyttö. Asiakas ei voi koskettaa, tuntea, tutkia tarkasti tai kokeilla vaatteita käytännössä. Lähes jokaisella online-vaatetusalan jälleenmyyjillä on ei-kysymyksiin perustuva palautuskäytäntö ja eBay-ostajat odottavat samaa eBay-myyjiltä.

EBay-takuu tarkoittaa, että

"Haluamme, että sinulla on hyvä ostokokemus. Siksi löydät eBay-myyjiä, jotka sisältävät runsaita palautuskäytäntöjä myymistään tuotteista. tarjoamme rahat takaisin -takuut. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää, miten olet katettu, tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin. "

Jotkut myyjät eivät myy vaatteita, koska he olettavat, että korkea tuottoaste on korkea. EBay-myyjillä on useita tapoja vähentää tuottoa myyessään vaatteita. Ajatus on olla ennakoiva ja ajatella eteenpäin.

Anna aina mittaukset

Erilaiset vaatemerkit toimivat eri tavoin. Ralph Lauren -tuotemerkin koko 8 ei ole sama kuin tavoite-brändin koko 8. Kalliimpia suunnittelija, pienempi koko yleensä kulkee. eBay-asiakkaat tietävät, että he mittaavat samanlaisen tuotteen, jolla heillä jo on sopivaa ja vertailevat mittauksia eBay-kohteelle. Vaatteiden luetteloinnin täydelliset ja tarkat mittaukset lisäävät todennäköisyyttä, että se sopii hyvin asiakkaalle.

Yksi hyvä tapa ottaa ja välittää mittauksia ostajille on valokuvilla. Aseta vaate tasaiseksi ja aseta mittapaino sen päälle. Mieluummin kuin lukemalla mittaukset, ostaja voi nähdä mittaukset valokuvassa. On parasta tarjota ostajille mahdollisimman paljon tietoa parempaan mahdollisuuksiin hyvälle sovitukselle estäen samalla paluun.

Kirjoita täydelliset kuvaukset

Ihmiset ovat visuaalisia asiakkaita todellisessa elämässä ja internetissä. He mieluummin katsovat valokuvia kuin lukea kuvausta. Valokuvat eivät auta hakukoneoptimoinnin avulla (sijoittamalla hakuja korkeampiin hakuihin), joten sinun on otettava aika syöttää tekstiä, jonka hakukone löytää. Kirjoita selkeä ja perusteellinen kuvaus, mukaan lukien kankaan sisältö, väri, ominaisuudet, kuten napit tai taskut, valmistaja ja mahdolliset puutteet. Hyvin kirjoitettu kuvaus on myös välttämätön, jos ostaja avasi kohdan Item Not As Illustrated (INAD). Jos eBay on koskaan päättänyt asiasta, olet jo tehnyt kotitehtäväsi ja toimittanut kaikki yksityiskohdat, joita ostaja voi kiistää. Jälleen täsmällinen kuvaus antaa täyden ilmoituksen ostajalle. Tavoitteena on ilmoittaa ostajalle ennen ostoa.

Älä myy muodollista kulumista

Muodikkaat kulut, kuten prom hameet, iltapuku tai vyötäröpeitteet ovat korkeat paluumatkat. Näiden kohteiden tarkoitus on yleensä kertaluonteinen tapahtuma. Ostajat voivat tulla eBay etsimään täydellinen mekko erityinen tilaisuus, tietäen hyvin, he palaavat kohteen jälkeen tapahtuman ohi. Tämä on yleistä myös muodollisissa kulumiskaupoissa, minkä vuoksi heillä on usein ei-paluupolitiikka.

Vältä tätä ongelmaa myymättä tätä tuotetyyppiä.

Käytä Tyvek-ranneketta

Varmista, että ostaja ei käytä tuotetta ja palauta sitä asettamalla Tyvek-ranneke vaatetukseen näkyvässä paikassa. Näitä rannekkeja käytetään tapahtumiin, ja ne on katkaistava pois. Voit lisätä palautusehtoihin, että bändi on kiinnitettävä alkuperäiseen paikkaansa täyden hyvityksen osalta. Kyseistä aluetta voidaan kokeilla, mutta sitä ei käytetä julkisesti. Tyvek-bändi maksaa vain muutaman sentin, ne voidaan yksilöidä eBay-myymälänimelläsi tai -logoillasi, ja niitä voi ostaa eBay.

Älä ota sitä henkilökohtaisesti

Palautukset tulevat tapahtumaan, joten hyväksy se osana eBay-prosessia. Ostaja ei palauta kohdetta, joka vihastuttaa sinua, häiritsee budjettiasi, heikentää Paypal-tiliäsi tai koska he eivät pidä sinusta.

Palautukset ovat ehdottomasti yrityksiä. Kädensija palaa ammattimaisesti, antaa asiakkaalle erinomaisen palvelun ja palauttaa kohteen uudelleen, kun se palautetaan.