Miten kehittää IT-taitojaan

Tietotekniikan merkitys monilla aloilla, myös rahoituspalveluissa, kasvaa merkityksessä. Tietotekniikan ammattilaisia ​​ei useinkaan käsitellä vastaajina yleisessä johdossa, ja he ovat harvoin vakavia ehdokkaita siirtymään yleisiin johtotehtäviin, erityisesti toimeenpanovirastoihin.

Syynä on se, että tietotekniikan ihmiset, mukaan lukien ylimmän IT-johtajat, katsotaan yleensä kapeiksi asiantuntijoiksi, joilla ei ole liiketoiminnan ymmärrystä, strategista näkemystä ja ihmissuhdetaitoja.

Laaja 11-vuotinen akateeminen tutkimus toteaa, että nämä käsitykset ovat suurelta osin oikein ja osoittaa, mitä IT-ammattilaiset tekevät.

Aiheeseen liittyvä kysymys on, miten yritykset pyrkivät säilyttämään huipputekniset asiantuntijat. Vaativampia luovia ratkaisuja tarvitaan kuin niiden perinteinen liikkuminen hallintajoukkoon, mistä ne eivät ehkä sovi. Seuraa linkkiä täydelliseen keskusteluun.

Johtajuus:

Tärkeitä tietotekniikka-aloitteita, tutkijat löytävät, harvoin ehdotetaan tai johtavat IT-ammattilaiset. Sen sijaan IT-johtajat ja avainhenkilöt odottavat yleisen johdon suuntaa. Tätä passiivista, reaktiivista kannanottoa ei ole, mitä etsitään vahvan johtajan johdossa.

Strategia:

Tutkijat havaitsevat, että tietotekniikan päälliköiden taipumus heikkenee yrityksen strategian heikkoudesta. Liian monet ovat ahtaasti tehtäviä ja eivät pysty ennakoimaan, mitä heidän pitäisi tehdä pidemmällä aikavälillä yrityksen strategian tukemiseksi.

Synteesi:

Tutkijat päättelevät, että IT-johtajilla on vaikeuksia vetää yhteen tai syntetisoida tietoja eri lähteistä liiketoimintaongelman ratkaisemiseksi tai liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi. Erityisesti tietotekniikan ammattilaiset eivät useinkaan pysty esittämään asianmukaisia ​​kysymyksiä yritysjohtajista ja usein kiirehtivät ennenaikaisen arvioinnin ongelman luonteesta ja sopivasta ratkaisusta.

Viestintä:

Vaikka tutkijat pitävät tietotekniikan ammattilaisia ​​hyvin puhuttina ja hyödyllisinä ryhmänä, tietyt keskeiset puutteet ovat kuitenkin olemassa. Nämä ovat kyseenalaisia ​​(katso "Synteesi" yllä), kuuntelu ja myynti. Myyntitaitojen sulkeminen, jossa kysyt ratkaisevan kysymyksen, joka vaatii kyllä ​​tai ei vastausta, odota kärsivällisesti. Ilman tällaista lopullista vastausta IT-ammattilainen ei tiedä, missä hän on.

Vaikutus:

IT-ammattilaiset ovat yleensä huonoja itse markkinoinnissaan ja organisaatioissaan. He eivät useinkaan vakuuta heidän vastineitaan yleisessä johdossa arvostamaan sitä arvoa, jota he osallistuvat. Tutkijat suosittelevat, että tietotekniikan ammattilaiset odottavat aktiivisesti muiden johtajien kouluttamista uusien uusien teknologioiden merkityksestä ja merkityksellisyydestä.

Sillä välin tutkijat ovat todenneet, että tietotekniikan ammattilaiset ovat yleensä käytännöllisiä ajattelijoita, jotka näkevät suuren kuvan, eivätkä he ole liian yksityiskohtia, ominaisuuksia, joita arvostetaan yleisessä hallinnossa. Yleisillä johtajilla ei yleensä ole tätä käsitystä IT: stä.

Suhteet:

Tutkijat havaitsevat, että vaikka IT-ammattilaiset yleensä tietävät, mikä luonnehtii vahvoja suhteita, he eivät useinkaan pysty tekemään kaikkea, mikä on tarpeen rakentaa niitä.

Esimerkiksi haastatellut IT-ammattilaiset eivät aina ymmärtäneet, kuinka pienet harhaiset tappiot, kuten palaamatta puhelun tai kokouksen myöhässä, voivat toimia luottamuksen heikentämiseksi.

Taitojen hankkiminen:

IT-ammattilaisten tulisi tehdä kaikkea mitä he voivat, muodollisten koulutusohjelmiensa kautta, jos he ovat saatavilla, ymmärtämään kaikkien yritysten tärkeimmät toiminnalliset alueet. Heidän pitäisi myös olla halukkaita hyödyntämään työnantajansa tarjoamia työntekijöiden, johdon tai työnjohdon kehittämisohjelmia.

_{Lähde: "Miksi CIO: t ovat viimeiset yhtäläiset", Wall Street Journal ("Lehden raportti", tuotettu yhteistyössä MIT Sloan Management Review / 24/2010. Tekijät: Peter S. DeLisi, Dennis Moberg ja Ronald Danielson, kaikki Santa Clara -yliopisto.}