Haastattelemalla kysymyksiä ja kysymyksiä vältettävä

Me kaikki tiedämme, kuinka kiistelty yhteiskunnassamme on tullut työllisyyskysymyksiin. Jokainen rekrytoija, palkkausjohtajan, johtajan ja osastopäällikön on ymmärrettävä, että laittomien haastattelujen pyytäminen tai epäasianmukaisten tutkimusten tekeminen voi johtaa syrjintään tai vääriä vastuuvapautuksia koskeviin syytetoimiin, ja nämä pukut voidaan voittaa tai hävitä haastatteluprosessin aikana tehtyjen lausuntojen perusteella.

Siksi on tärkeää sisällyttää riskienhallinta haastatteluprosessiin, jotta voit minimoida yrityksen altistumisen työllisyyskäytäntövastuulle.

Sinua tai yritystäsi voi syyttää laittomia haastattelukysymyksiä tai syrjivää lausuntoa tai kommenttia, joka heijastaa puolueellisuutta. Haastattelun aikana on myös mahdollista tehdä vakuutuksia tai lupauksia, joita voidaan tulkita sitoviksi sopimuksiksi. Tunnistamalla nämä mahdolliset vaara-alueet on paras tapa välttää väärä asia haastattelun aikana.

Useimmilla yrityksillä on vähintään kaksi henkilöä, jotka vastaavat hakijoiden haastatteluista ja palkkaamisesta. On ratkaisevan tärkeää, että varmistetaan johdonmukaisuus. Kehitä puolueettomia kriteerejä sisältäviä haastatteluja, jotka toimivat tarkistuslistoina. Kehitä luetteloita haastatteluista ja laittomista haastatteluista.

Nämä varmistavat johdonmukaisuuden haastattelijoiden välillä samoin kuin luovat asiakirjoja, joilla tuetaan palkkauspäätöstä, jos epäonnistunut hakija tekee syrjinnän.

Haastatteluongelmat

Haittakysymysten riskin minimoimiseksi on tärkeää, että haastattelijat tuntevat aiheet, jotka eivät ole sallittuja haastattelukysymyksinä.

Vältä laittomia haastatteluja. Älä esimerkiksi pyydä naispuolelta hakijaa yksityiskohtaisista kysymyksistä miehestään, lapsistaan ​​ja perhesuunnitelmistaan.

Tällaisia ​​kysymyksiä voidaan käyttää todisteena sukupuoleen perustuvasta syrjinnästä, jos miehen hakija valitaan asemasta tai jos naispuolinen on palkattu ja myöhemmin päättynyt.

Vanhemmilta hakijoilta ei tule kysyä heidän kykyään ottaa ohjeita nuoremmilta esimiehiltä.

On myös tärkeää välttää tekemästä lausuntoja haastatteluprosessin aikana, jonka voitaisiin olettaa muodostavan työsopimuksen. Työn kuvauksessa vältetään termejä kuten "pysyviä", "urakehitysmahdollisuuksia" tai "pitkäaikaisia".

Haastattelijoiden on myös vältettävä liiallisia vakuutuksia työpaikkavarmuudesta. Vältä toteamuksia siitä, että työllisyys jatkuu niin kauan kuin työntekijä tekee hyvää työtä. Oletetaan esimerkiksi, että hakijalle kerrotaan, että "jos teet hyvää työtä, ei ole mitään syytä, miksi et voi työskennellä täällä muualla urasi aikana". Hakija hyväksyy työn ja kuusi kuukautta myöhemmin lomautetaan henkilöstövähennysten vuoksi.

Tämä voi johtaa sopimusvelvoitteiden rikkomiseen, jos työntekijä väittää, ettei häntä voida irtisanoa, ellei ole osoitettu, että hän ei tehnyt "hyvää työtä". Tuomioistuimet ovat toisinaan katsoneet, että tällaiset lupaukset, jotka tehtiin haastattelujen aikana, loivat työsopimuksia.

Laiton haastattelukysymykset

Nämä käytännöt auttavat sinua palkkaamaan pätevimmän ehdokkaan käyttämällä laillisia ja dokumentoituja haastattelumenetelmiä, mukaan lukien laittomien haastattelukysymysten välttäminen.

Opi arvioimaan työnhakijoita heidän ansioistaan.

Kehitettäessä arviointiperusteita leviävät laajat ja subjektiiviset vaikutelmat objektiivisiksi tekijöiksi.

Sinun on ehdottomasti valmistauduttava haastatteluun tarkistamalla hakijan toimittama hakemus, jatkokirjaus, kuulustelu, testitulokset ja muut materiaalit. Kokeile ehdokasta helposti ja hae haastattelukysymyksiä, joihin ei voi vastata "kyllä" tai "ei" vastauksella.

Nämä avoimet kysymykset antavat hakijoille mahdollisuuden kertoa kaikesta heidän taidoistaan, tietämyksistään ja kyvyistään. Joitakin esimerkkejä ovat: "Miksi lähdet nykyisestä työnantajallesi?" "Mieluummin rutiininomainen, johdonmukainen [työ tai nopeat tehtävät, jotka muuttuvat päivittäin?" "Ja miksi?"

Haastatteluongelmia välttää laittomien haastattelukysymysten sisällyttäminen

Haastattelukysymykset ja ongelmat, joihin haluat välttää, ovat seuraavat:

• epäilyttävien, jopa laittomien haastattelukysymysten tekeminen,
• syrjivien lausuntojen tekeminen ja
• sitovien sopimustentekijöiden tekeminen.

Seuraavassa on esimerkkejä haastattelukysymyksistä, jotka on vältettävä haastatteluissa, koska niitä voidaan väittää näyttävän

• Oletko Yhdysvaltain kansalainen? (Haitallinen vaikutus kansalliseen alkuperään)
• Onko sinulla näkökykyä, puheen tai kuulon vammaisuutta?
• Aiotteko olla perheen kun?
• Oletko koskaan jättänyt työntekijöiden korvausvaatimuksen?
• Kuinka monta työpäivää teit viime vuonna sairauden takia?
• Mitä työtehtäviä sinä osallistut?
• Onko sinulla ongelmia naispuolisen kumppanin kanssa?
• Missä sinä olet rivi ylös?
• Onko sinulla lapsia? Kuinka vanhoja he ovat?
• Mitkä vuoden olet suorittanut lukiosta? (paljastaa iän)

Kuten näette, nämä melko yksinkertaiset ja näennäisesti uhkaamattomat kysymykset voivat helposti rikkoa yhtä edellä mainituista vaaroista haastattelujen aikana.

Parasta haastattelupyyntöä

• Kysy oikeutta vuokraamaan oikein: Tehokkaat haastattelukysymykset
• Parhaat haastattelupyynnöt
• Behavioral Interviews

Kun tiedät laittomista haastatteluista, lue haastatteluja ja oikeudellisia haastatteluja

Yritykset, jotka käyttävät parhaita käytäntöjä haastatteluissa ja jotka ovat erittäin tehokkaita jatkuvasti palkata huippuosaajia, käyttävät räätälöityjä tai tavanomaisia ​​käyttäytymispohjaisia ​​haastatteluoppaita haastattelukysymysten kanssa, jotta ne pysyisivät johdonmukaisina kuulusteluissaan.

Nämä yritykset kouluttavat rekrytoijiaan, mutta he kouluttavat johtajiaan, osastopäälliköitä ja vuokraavat johtajia oikeudellisista ja tehokkaista haastattelukysymyksistä ja tekniikoista, joita he voivat käyttää haastattelun aikana.He ryhmittelevät heitä, kuinka välttää laittomia haastatteluja.

Nämä samoja "riskialttiita" yrityksiä tekevät työnanalyysitarkastuksen jokaiselle yrityksen omalle toimipaikalle määritelläkseen haastatteluun tarvittavat käyttäytymis- ja tilannekysymykset.

Työanalyysitarkastus on prosessi, jossa yritys laatii puolueettomat tiedot siitä, mitä vaaditaan onnistumaan tietyssä asemassa. Tämä prosessi suoritetaan haastattelujen, tutkimusten ja testausten avulla (sekä vaikeat taidot että pehmeät taidot).

Tämän prosessin avulla yritys pystyy objektiivisesti tunnistamaan kompetenssit, käyttäytymismallit, ajattelu- ja päätöksentekotyypit sekä tekniset taidot, jotka ovat keskenään parhaita esiintyjiä. Tämä prosessi muodostaa palkkaamisen "benchmark" tai haastattelu "opas" seurata.

Tällöin kriittisten pätevyyksien luettelo on se, mitä haastattelijat käyttävät ehdokkaiden arviointiin. Tämä vertailuarvo, mukautettu jokaiseen asemaan, johtaa yritystä määrittelemään käyttäytymisen haastattelukysymysten ydinlinjan, joka paljastaa nämä kriittiset osaamiset, käyttäytymiset ja ajattelutavat, koska ne liittyvät suoraan työn vaatimuksiin.

Jotkut markkinoiden tehokkaimmista käytöshäiriöistä käyttäytymistarkastuksista tarjoavat tarvittavat käyttäytymishaastattelukysymykset ehdokkaille. Tämä johtuu arvioinnin puolueettomasta arvioinnista kustakin hakijan osaamisesta.

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä laillisesti puolustettavista käyttäytymishaastattelukysymyksistä, jotka auttavat paljastamaan ydinosaamisen haastattelussa.

• Mikä on erityisen vaativa tavoite saavuttaa? (Tämä haastattelukysymys kohtaa ehdokkaan tavoitteiden saavuttamista ja vaatii heitä selittämään esteen ja niiden ajatteluprosessin sekä esteet estävät toimenpiteet.)
• Voitteko ajatella tilannetta, jossa tarvitaan innovatiivista toimintatapaa? Mitä teitte tässä tilanteessa? (Tämän haastattelukyselyn avulla voit selvittää, voiko ehdokas kehittää innovatiivisia ratkaisuja työhön liittyviin ongelmiin ja tunnistaa mahdolliset mahdollisuudet ja keinot hyödyntää niitä.)
• Mitä tyypillisiä asiakkaan vuorovaikutuksia sinulla on nykyisessä asemassasi? Voitko ajatella tuoreen esimerkin näistä? (Tämä haastattelukysymys keskittyy ehdokkaan asiakaspalvelun suuntautumiseen.)
• Oletko koskaan ollut tilanteessa, jossa olet joutunut ottamaan vastaan ​​uusia tehtäviä tai rooleja? Kuvaile tätä tilannetta ja mitä teit? (Tämän haastattelukyselyn avulla voit kokeilla ehdokkaan joustavuutta.)
• Nykyisessä asemassanne, mitä standardeja olette määrittäneet hyvää työtä varten? Kuinka heidät määritit? (Kyseisen haastattelukyselyn avulla voit selvittää, onko hakijalla korkeat työstandardit.)

Työanalyysitarkistuksen suorittaminen objektiivisesti tunnistaa tietyn tehtävän edellyttämät ydinosaamiset ja räätälöidään luettelo käyttäytymispohjaisista haastattelukysymyksistä, kuten edellä mainitut, tunnistaa nämä osaamiset, voi merkittävästi vähentää altistumista työllisyyskäytäntöjä väittää ja lisätä mahdollisuuksia palkata huippuosaajien.

Ottamalla käyttöön tällaisia ​​suuntaviivoja ja varmistamalla, että organisaatiosi johtajat seuraavat niitä, olet mennyt paljon vähentämään riskin joutumista työntekijälle tai työnhakijalle.

----------------------------------------------- ------------------------------------------

* Mike Posey on Vice ZERORISK HR, Inc.: n toimitusjohtaja, Dallas-pohjainen henkilöstöhallinnon riskienhallintayritys ja ZERORISK Hiring Systemin yksinomainen toimittaja. Saat lisätietoja käymällä verkkosivustolla tai lähettämällä sähköpostia Mike Mikeille. Poskey @ ZERORISKHR. com.