Blue Ocean Tools Support Merkittävä markkinatutkimus

Vaihe 1: Käytä visualisointistrategioita tutkimuskysymysten kehittämiseen

Vaihe 2: Käytä Blue Ocean -työkaluja markkinointitutkimuskysymyksiin

Markkinatutkimuksen kysymyskehityksen ensimmäinen vaihe koostuu pääasiassa visualisoinnista toimintaa. Visualisointi laajentaa harkittuja mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja. Toinen vaihe on sopimusten tekeminen ja parhaiden vaihtoehtojen hiouttaminen. Tällä tavoin nämä Blue Ocean -strategian kaksi vaihetta ovat samanlaisia ​​(CPS) (Forbes, 2014; Osborn, 2001).

Ensimmäinen vaihe on erilainen, kun taas toinen vaihe on yhtenäinen.

"Kaikki innovaatiot [alkavat] luovina ratkaisuina, mutta kaikki luovat ratkaisut eivät ole innovaatioita." ~ Richard Fobes

Neljä toimenpidettä yksinkertaistamisstrategiaan

Blue Ocean -tapahtuma vaatii neljä toimenpidettä strategian järkeistämiseksi. Toimintoja ohjaavat seuraavat kysymykset:

• Mitkä tekijät, jotka toimialalla on itsestään selvää, pitäisi poistaa?
• Mitkä tekijät tulisi vähentää huomattavasti alan standardin alapuolella?
• Mitkä tekijät olisi nostettava huomattavasti alan standardin yläpuolella?
• Mitkä tekijät pitäisi luoda, joita teollisuus ei ole koskaan tarjonnut? (Kim, & Mauborgne, 2015).

Markkinatutkimuskysymyksiä voidaan tuottaa kullekin näistä tärkeistä kysymyksistä, mutta lisäkysymys yksinkertaistaa prosessia. Esimerkiksi markkinatutkija haluaa esimerkiksi yrittää kysyä alan standardeista pikemminkin asiakaslähtöisemmäksi.

Tämä tarkoittaa sitä, että kysytään markkinatutkimuskysymyksiä siitä, mitä mahdolliset tai todelliset asiakkaat arvostavat tuotteesta, palvelusta tai brändistä.

Murtuminen ja laajentaminen, lähentyminen ja erimielisyys

Neljä toimintavaihtoehtoa koskevat kysymykset muunnetaan toimintoiksi, jotka täyttävät Elimination-Reduce-Raise-Create (ERRC) -verkon kvadrantit.

Toimenpiteillä on luovaa ongelmanratkaisua (CPS) kuvaavaa eroa ja lähentymistä (Forbes, 2014; Osborn, 2001).

ERRC-ruudukko pakottaa ajattelun ja toiminnan, joka joko poistaa tai vähentää eri elementtejä ja nostaa ja luo muita elementtejä. ERRC-verkko on yksinkertainen ja melko helppo ymmärtää, mikä tekee siitä hyvän välineen kommunikoida muiden kanssa ja rakentaa vahvaa sitoutumista. Näiden ominaisuuksien vuoksi ERRC-verkko on hyvä työkalu markkinatutkimuskysymysten tuottamiseen.

ERRC-verkon käyttäminen markkinointitutkimuskysymysten kehittämiseen

Markkinatutkijat voivat käyttää verkkorakennetta paljastaakseen implisiittiset olettamukset ja tajuttoman ajattelun innovaatioista ja kilpailusta.Blue Ocean -strategiassa käsitellään liiketoiminnan eri tavoin, kehittämällä kapeita mahdollisuuksia ja alentamalla kustannuksia välttämällä tavanomaisia, kalliita aktiviteetteja, jotka eivät lisää kuluttajakeskeistä arvoa. Markkinatutkijat voivat kehittää kysymyksiä, jotka:

• Edistää kykyä aggressiivisesti jatkaa tuotteiden erilaistumista
• Mahdollistaa alhaisten tuotantokustannusten etsimisen arvoa
• Vähentää ansaan keskittyä tavanomaisiin liiketoimintastrategioihin

Blue Ocean -strategian kankaalle ja arvo-käyrälle

Visualisoinnin, neljän toimen ja ERRC-verkon kautta kulkeva ajattelu ilmenevät Strategy Canvasta. Blue Ocean strateginen kangas on diagnostiikkaväline ja toimintakehys, joka auttaa markkinatutkijoita tekemään oikeita kysymyksiä kilpailukykyisen strategian kehittämisen tukemiseksi.

Jokainen strategia-kangas kuvaa arvo-käyrää, joka on ainutlaatuinen kapealla tuotteella tai palvelulla. Arvokäyrä on graafinen esitys uuden tuotteen, palvelun tai käynnistämisen mahdollisesta, suunnitellusta suhteellisesta suorituskyvystä, kuten alan perinteisistä kilpailutekijöistä ilmenee.

• Strategiakanvasta voidaan tunnistaa alan eri elementit ja ymmärtää paremmin, miten kilpailla eri tavoin näiden ja uusien sinisten valtamerien avulla.
• Strategiapohjaista kangasta voidaan tukea pyrkimyksiä suunnata uudelleen kilpailijoihin ja olemassa oleviin asiakkaisiin, mikä on yhteisten käynnistysvaiheiden epäonnistuminen ja vaihtoehtoisten ja ei-asiakkaiden leviämiseen.

Vahva Blue Ocean -arvokäyrä voidaan tunnistaa sen houkuttelevalla taglinellä, divergenssillä ja tarkennuksella.

Markkinatutkijat voivat hyödyntää Blue Ocean -työkaluja kysymysten, lähestymistapojen ja strategian kehittämiseen.

Lähteet:

Fobes, R. (1993/2014). Luova ongelma ratkaisija työkalupakki: täydellinen kurssi taidetta luoda ratkaisuja kaikenlaisiin ongelmiin. Portland, OR: Ratkaisut innovoinnin kautta.

Kim, W. C. ja Mauborgne, R. (2015, 20. tammikuuta). Sinisen valtameren strategia: Miten luoda riidattomat markkinatilat ja tehdä kilpailu merkityksettömäksi (laajennettu ed.). Cambridge, MA: Harvard Business Review Press.

Osborn, A. (1953/2001). Soveltuva mielikuvitus: Luovan ongelmanratkaisun periaatteet ja menettelyt, Creative Education Foundation Press. New York, NY: Charles Shribner & Sons.