Hotellin vastaanotto Jatka esimerkkejä

Seuraavassa on kaksi esimerkkiä hotellin vastaanottoasennosta: yksi ehdokkaasta, joka on työskennellyt hotelleissa ennen, ja yksi viimeaikaisesta korkeakoulututkinnosta, jolla ei ole kokemusta vieraanvaraisuudesta.

Kun kirjoitat ansioluettelosi, vie aikaa vastaamaan ansioluettelosi ja kannekirjeesi työn lähettämiseen merkittyihin pätevyyksiin. Mitä lähempänä sinun tunnistetietojasi vastaa mitä yritys etsii, parhaat mahdollisuudet työhaastatteluun.

Löydät lisää työasemia ravintolateollisuudessa täällä.

Hotellin vastaanotto Jatka esimerkki # 1 (kokenut ehdokas)

Tämä opetus alkaa pätevyyden yhteenvedolla (kutsutaan myös pätevyysprofiiliksi), joka kertoo hotellien vastaanottotyön kannalta olennaisimmat taidot, saavutukset ja kokemukset. Keskittyminen näihin alakohtaisiin avainsanoihin alkuvaiheessa jatkaa, jotta varmistat, että ansioluettelosi on vakava katsaus.

Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester @ email. com

Tutkintojen yhteenveto

Karismaattinen ja palveluhenkinen Hotel Front Desk Agent, jolla on 7 vuoden kokemus, joka tarjoaa maailmanluokan palvelua hyväpalkkaisen keskustan hotellin asiakkaille.

• Proaktiivinen tunnistaa ja täyttää asiakkaiden tarpeet mukavien ja miellyttävän vierailukokemuksen varmistamiseksi.

• Erinomainen komento Microsoft Office Suite- ja GuestPoint-majoitusliiketoiminta-alustalle.

• Washington State Universityn Hospitality Business Management -ohjelmasta valmistunut kunniatohtori.

• Yksilöity tiimityö, joka sopii hotellihuoneen henkilökuntaan kaikilla tasoilla optimoimaan virheettömät palvelut 24/7.

Ammattimaista kokemusta

Toukokuu 20XX-present - Paramount Hotel, Seattle, WA
Vastaanottaja

Tervehdi ja tarkista vieraat yhdellä Seattlen maamerkkihotellista. Kuvaile ja tarjoa räätälöityjä concierge-palveluja, jotka helpottavat asiakkaiden pääsyä paikallisiin museoihin, nähtävyyksiin ja urheilutapahtumiin. Työskentele läheisessä yhteistyössä huolto- ja kunnossapitohenkilöstön kanssa, jotta huoneet ovat valmiita ja puhtaita.

• Ansaitsi useita positiivisia asiakasarvioita sekä sisäisissä kyselylomakkeissa että verkkoarviointiympäristöissä, mukaan lukien Yelp ja TripAdvisor.

• Valittiin ylimmän johdon koordinoimaan järjestelyjä useille konferensseille, joihin osallistui ~ 500 osallistujaa.

• Ansaitut "Työntekijä-of-the-year" otsikot 20XX, 20XX ja 20XX.

Koulutus
Kevät 20XX - B.
Vähäinen: Espanjalainen
Hotellin vastaanottoesimerkki # 2 (Entry Level Eandidate)

Tässä uudessa versiossa on osa relevantista kokemus, johon sisältyy sekä työtiloja että vapaaehtoistyöntekijöitä, jotka edellyttävät vieraanvaraisuutta ja viestintätaitoja.Kun sinulla on vain vähän tai ei lainkaan kokemusta tietystä työstä, jota haet, sinun kannattaa mainita artikkelisi akateemisissa, vapaaehtoisissa tai vapaaehtoisissa kokemuksissa, jotka ovat auttaneet kehittämään sellaisia ​​taitoja, jotka ovat samanlaisia ​​kuin hotelli etsii seuraavassa lähiympäristössä.

Hotellien tyypilliset vierailupalvelut, joita hotellit haluavat löytää etätyöntekijälle, ovat: asiakaspalvelu, organisaatio, suullinen viestintä, kirjallinen viestintä, kyky käyttää ja / tai oppia nopeasti asiakassuhteiden hallinta (CRM) tai varaushallintaohjelmisto, ystävällisyys, vieraiden kielten taidot (espanjalainen, japani, saksa), konfliktien hallinta, päätöksenteko ja ammattimaisuus ja ulkonäkö.

Min Chen

225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1 @ email. com
Koulutus

Kevät 20XX -
B. A., Augustana College, IL; 3. 83 GPA Päällikkö: Matematiikka
Vähemmän: saksa
Tutkintojen yhteenveto

Kehittynyt ammattihenkilö, joka sijoittaa erinomaisen viestinnän, hallinnollisen, asiakaspalvelun ja organisatoristen kykyjen eduksi Hotel Front Desk -agentiksi.

Relevant Experience

Sept. 20XX-nykyinen - Tietotekniikan toimisto, Augustana College, Rock Island, IL

Hallinnollinen avustaja
Tarjoa teknistä apua opiskelijoille, henkilökunnalle ja tiedekunnalle henkilökohtaisesti ja puhelimitse. Aseta projektorit ja muut tekniset laitteet professoreille ennen luokkaa.

Nimitti työntekijää kuukaudessa poikkeukselliseen asiakaspalveluun.

• Elokuu 20XX-present - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL

Vapaaehtoisten järjestäjä
Tervehdi ja rekisteröi satoja kilpa-ajoja ja vastaa kaikkiin rekisteröintiin liittyviin kysymyksiin. Tehtävät tehtäviin vapaaehtoisille, joka valvoo jokaisen vapaaehtoisen tehtävän onnistumista.

Yli yhden kymmenkunta teini-ikäisen vapaaehtoisen hallinnoi puolivuosittaista 5 k: n turnausrahastoa.

• Kesä 20XX-Summer 20XX - Mohawk Creek -leiri, Rock Island, IL

Leirin neuvonantaja
Vastuu 10 kymmenvuotisen lapsen ryhmän johtamisesta useiden päivittäisten aktiviteettien kautta. Vanhempien kanssa vuorovaikutteisesti päivittäin, päivittäisiä päivityksiä lasten käyttäytymisestä ja saavutuksista.

syyskuu 20XX-toukokuu 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL

Kassa
Tervehdi asiakkaita ja toimitti tietoja päivittäisistä kupongista ja myynnistä; sahattuja päivittäistavaroita asiakkaille.

Hallinnoitavat käteisnostit, sekit, luotto- ja pankkikorttitapahtumat 100 prosentin tarkkuudella ja vastuullisuudella.

• Muu kokemus

Kevään 20XX-kevät 20XX - McLean Varsity Miesten Lacrosse Team, McLean, IL

Joukkueen jäsen
Kevät 20XX-kevät 20XX - Kansallinen kunniakonsuli, McLean, IL

Jäsen > Mitä muuta sinun tarvitsee tietää:
Jatkaa

Lue lisää: Näytejulkaisu | Mallikappaleet Opetussuunnitelma |

Lisää työpaikkoja