Miten motivoida ihmisiä kierrättämään: Keskustelu Javier Flaimin kanssa

"Miten voimme siirtää neulan kierrätykseen? "Avautuu Recyclebankin toimitusjohtaja Javier Flaim, kun aloitamme keskustelun yhtiön kymmenestä ensimmäisestä vuodesta ja mitä seuraavaksi.

Perustettu kymmenen vuotta sitten, kun oletetaan, että ihmiset voivat olla motivoituneita kierrättämään enemmän, Flaim sanoo, että nämä alustavat näkemykset, jotka ovat muodostaneet Recyclebankin perusedellytykset, ovat edelleen voimassa Recyclebankin käyttäytymistieteellisessä ja sosiaalisessa lähestymistavassa.

Se on yksi, jota Flaim hahmotella Huffington Postin blogissa, muuttaa käyttäytymisesi ja muuttaa kaupunkisi.

"Me keksimme uuden järjestelmän," Flaim sanoo. Ja vaikka yritys muuttuu edelleen, se perimmäinen tavoite kestää. "Flaim, joka aiemmin toimi yhtiön johtajana myynti- ja markkinointipäällikkönä, menestyi toimitusjohtajana Jonathan Hsuin vuonna 2013.

Kun yritys käynnistettiin vuonna 2004, sillä oli uusi idea. "Me mitattiin, kuinka paljon kierrätettiin ja tarjosimme painopisteitä." Se oli järjestelmä, joka sisälsi RFID-sirujen asettamista kierrätysastioihin ja painoluokkiin.

"Tänään meillä on eri lähestymistapa, mutta sama ajatus - kaikki kasvavan kierrätyksen nimi ja hauskaa sen kanssa matkan varrella, työskentelemällä tekemällä se merkityksellisiksi ihmisille, kuten sinä ja minulle. "

" Kaikista tekemistämme muutoksista,

Yksi tapa, jolla Recyclebankin liiketoimintamalli on muuttunut, on siirryttäessä omaisuusintensiiviseltä yhtiöltä voimavaroihin.

"Alunperin me omistimme ja panostettu runsaasti säiliöihin, painoluokkiin ja kannettaviin tietokoneisiin ", Flaim sanoo." Olemme investoineet paljon infrastruktuuriin, teknologiat ovat kypsyneet, ja kaupungit investoivat teknologiaan, ja meistä on tullut markkinointi ja kanta-asiakasohjelma. Voimme hyödyntää teknologiaa, johon he investoivat kannustimien ja koulutuksen kautta. " Hän kutsuu sitä win-win kumppanuudesta, ja erinomainen sopii hänen yrityksensä.

Recyclebankin avain on pystyä ymmärtämään, mikä kannustaa asukkaita kierrättämään enemmän. Flaim sanoo, että ajankohtainen palaute kierrätyskäyttäytymiseen on tärkeä. "Meidän on toimittava erinomaisesti takaisin asukkaille. "" Voimme kierrättää tänään, mutta emme ehkä tiedä, mikä vaikutus on. Meidän tehtävämme on tehdä kierrätyksestä välitöntä palautetta. Yritämme soveltaa näitä (palaute) periaatteita ympäristövaikutuksiin. Meidän on oltava asiantuntijoita tulosten kääntämisessä. "Recyclebank tarjoaa sekä yksittäisiä että yhteisöllisiä palkintoja.

Kun motivoidaan ihmisiä, Flaim huomaa, että on olemassa erilaisia ​​kohortteja. Jotkut osallistujat pyrkivät keräämään niin monta pistettä kuin ne voivat tehdä "oikein" kohti kestävää kehitystä.Tällaiset ihmiset näkevät suuria pisteitä yhteensä kunnianhimoisena. Sitten on toinen ryhmä, joka on innoissaan kerätä pisteitä ansaita palkkioita, kuten lahjakortteja tai vapaa entrée. Lopuksi on toinen ryhmä, jolla on enemmän altruistisia aikomuksia ja haluaa antaa takaisin. Tässä mielessä Recyclebank on luonut vaihtoehdon lahjoituksille. Sosiaalinen dynamiikka on myös tärkeä, Flaim korostaa. Ihmiset haluavat olla osa tiimiä tai yhteisöä ja jakaa tarinoita.

Tämä on hyvä asia Recyclebankin Facebook-sivulla.

Toisen vuosikymmenen liiketoiminnasta odotetaan, että FYY sanoo, että Recyclebank jatkaa innovaatiota asiakkaiden kasvavien tarpeiden puitteissa, mikä viittaa monikielisten asuntojen kierrätykseen ja orgaanisten yhdisteiden kierrätykseen, kun yritys laajentaa tarjontaansa yhteisöille. Toinen innovaatio, Flaim toteaa, on ollut Recyclebankin sähköisen kaupankäynnin foorumi, One Twine, jonka sanotaan olevan seurausta Recyclebankin 4 miljoonan osanottajan pyynnön kuuntelemisesta. He ovat kiinnostuneita ostamaan tuotteita yhtiö. Nyt yli 1 500 tuotteesta on listattu kaikki kestävyyskriteerit.

Lopuksi Recyclebank jatkaa pyrkimystä yhteistyöhön, merkkien tuotemerkkejä keskusteluissa siitä, miten parhaiten toimivat yhteistyössä heidän kanssaan "olemalla yhtenäinen foorumi" ja pitämään hauskaa, Flaim painottaa matkan varrella.

"Kun kierrätystä ei ole, emme voi tehdä sitä yksin", Flaim tiivistää, "meidän on tehtävä yhteistyötä. Tämä täyttää minut intohimolla on se yhteistyöalusta. Se pitää meidät yöllä. "

Huhtikuussa 2016 Recyclebank ilmoitti tekevänsä yhteistyötä Disneyn kanssa" Magic of Conservation "-kampanjassaan.