Video: The power of vulnerability | Brené Brown 2024
Ajattele, että työskentelet bullyn kanssa? Pidätkö säännöllisesti pelottelevana, pelkää työskennellä lähellä tiettyä työtoveriä, tai sinä huudat, loukkaannut ja asetetaan? Onko työtoveri puhuu kokouksissa, kritisoi sinua tai varoittaa työtänne? Jos vastaat kyllä näihin kysymyksiin, on todennäköistä, että olet yksi 54 miljoonasta amerikkalaisesta, jota tyhmä on hyökännyt.
Tiedät, että työskentelet kiusaajan kanssa, kun kiusaaja poimii virheesi ja tuo ne jatkuvasti.
Tai pahempaa, kiusannei jumalattuja teistä, kertoo valheita työtovereille ja jopa heikentää ja sabotoi teoksesi. Jos pelkäät työtäsi, saatat olla bully-työtoveri tai pomo.
Jos työnantaja ei auta sinua, ja äskettäinen tutkimus kertoo, että he eivät useinkaan, vaikka ne eivät vain tiedä, mitä tehdä, nämä ovat toimia, joita he voivat torjua kiusaaja.
Et ole yksin: Bully asuu monissa työpaikoissa
Vuonna 2017 tekemässään kansallisessa tutkimuksessa työpaikkakiusaaminen määriteltiin työntekijän toistuvaksi huonon kohtelemiseksi yhden tai useamman työntekijän kanssa; on: uhkaava, nöyryyttävä tai uhkaava, työn sabotaasi tai verbaalinen hyväksikäyttö. " Työtaistelu- ja trauma-instituutti (WBTI) totesi, että:
- 50 prosenttia amerikkalaisista ei ole kokenut tai todistanut kiusaamista, mutta 19 prosenttia amerikkalaisista kiusataan, toinen 19 prosenttia todistaa työpaikalla kiusaamista.
- 61 prosenttia amerikkalaisista on tietoinen työpaikalla tapahtuvasta väärinkäytöksestä.
- 60 miljoonaa amerikkalaista vaikuttaa työpaikkakiusaamiseen.
- Pomot muodostavat 61 prosenttia kiusaajista.
- Hispanikot ovat rotu, jota useimmat kohderyhmät kohdistavat.
- Lisää miehiä (70 prosenttia) on kiusaaja ja naiset ovat kiusaajien yleisimpiä tavoitteita (60 prosenttia). Naisurheilijat kohdistuvat useimmin muihin naisiin (80 prosenttia).
- Jopa 81 prosenttia työnantajista ei pidä tekemättä mitään ja vastustaa toimia, kun kiusaamisen kohteet täyttävät kyselyn. Yleisöllä vain 44,8 prosenttia tuntee työnantajat tekemättä mitään.
- 29 prosenttia työntekijöistä, jotka ovat kohteena kiusaajia, jäävät hiljaa heidän kokemuksistaan.
- 71 prosenttia työnantajan reaktioista on haitallista bully-käyttäytymisen työpaikoille.
- 60 prosenttia tavoitteen työtovereiden reaktioista on haitallisia kiusaamisen kohteille.
- Työpaikkakiusaamisen lopettamiseksi 65 prosenttia tavoitteista menettää alkuperäiset työpaikat.
- 40 prosenttia väkivallan kohteena olevista ihmisistä kokee stressiin liittyviä terveysongelmia, kuten heikentävää ahdistusta, paniikkikohtauksia ja kliinistä masennusta (39 prosenttia).
Kuinka vastustaa Bully
Voit käsitellä kiusaajaasi ja muuttaa kiusaajan käyttäytymistä, jos olet valmis käyttämään henkilökohtaista rohkeutta.Mutta sinun on tehtävä jotain. Kiusaaja ei mene pois; jos teet itsellesi helppo tavoite, vain kannustat kiusaajaasi. Jos sietät bullyin käyttäytymistä, koulutat kiusaajaa jatkamaan tuomittavia toimia.
Näin voit käsitellä toimistosi kiusaajaasi tehokkaimmin ja mahdollisesti johtaa kiusalliseen työpaikkaan. Sinä voit tehdä sen.
Määritä raja-arvot siitä, mitä olet kaventanut Bully
Mikä tärkeintä, kun olet määrittänyt rajan mielessäsi, käytä oikeutta kertoa bully pysäyttää käyttäytyminen. Haluat ehkä kokeilla näitä vaiheita ystäväsi kanssa, jotta olisit miellyttävämpi vastaamaan kun kiusaaja hyökkää.
- Kuvaile käyttäytymistä, jota näet bully-näyttelyssä - ole editorialize tai tarjoa mielipiteitä, vain kuvaile mitä näet. Älä sano, että olet kelvollinen ja ilkeä minulle. Merkitön kommentti bullylle. Paremmin? (Soitin säännöllisesti minun kabinetini, lean yli olkapääni ja lue henkilökohtainen kirjeenvaihto tietokoneen näytöllä.)
- Kerro bullyille, miten hänen käyttäytymisellään vaikuttaa työhösi. (Koska paljon työstäni on luottamuksellista, nämä toimet tekevät minusta tuntuvan siltä, että minun täytyy piilottaa mitä olen tekemässä sinulta tai muuttamaan tietokoneen näyttöjä, jotka ovat minun aikani tuhlausta.)
- Kerro bullyille, mitä käytät ei tule jatkamaan tulevaisuudessa. (Tulevaisuudessa sinun ei tule syöttää kabinettia, ellei pyydän sinua tulemaan sisään. Tämä on minun yksityinen työtila ja teidän toimet ovat toivottomia.)
- Stick with your statement ja jos kiusaaja rikkoo tilaasi, siirry vastakkainasettelua. (Et voi sallia, että kiusaaja pääsee eroon käyttäytymisestä vielä kerran, tai perusteellisella pohjalla tuhoutunut.)
Käräydy bully omalla käyttäytymisestään
Kavereiden kohtaaminen on pelottavaa ja kovaa. Mutta kuten Jonathan Littman ja Marc Hershon viittaavat I Hate People , kiusaajat ovat "vain tehokkaita, kun he ovat vakaassa maassa. Maata, jonka voit ottaa pois. "He ehdottavat, että" Seuraavan kerran, kun hän vannotaan tai painaa puhelinluetteloa, soita se. Osoita, että hän on vannonut tai huutaa ja jättää huoneen. Tai lopeta puhelu. "
" Muista: Sinä olet aikuinen, joka kiusaa kiusausta. Ei viisas vanhempi antaa lapselle sopivan, koska se vain johtaa siihen, että se sopii paremmin.
"Sinä käärit Bulldozerin raivoa kovaa rakkautta. Antamalla lausuntoja hänen käyttäytymisestään, hän ilmoittaa hänet. Jatka peliäsi ja toinen tai kolmas yritys, Bulldozer ryntää pyörittää hänen jalkojaan hiekkaan. "
Tämä vastakkainasettelu toimii myös kokouksissa. Jos kiusaaja puhuu sinua valitusten ja kritiikkien kanssa, kysy häneltä suoraan kysymys siitä, mitä hän suosittelee. Jos se ei toimi, pyydä häntä lähtemään kokouksesta, kunnes olet lopettanut keskustelunne. Jos hän kieltäytyy, lopeta kokous ja kokoa kokous uudelleen ilman häntä.
Sinun täytyy soittaa kiusaaja teidän ehdot.
Dokumenta Bullyn toimet
Aina kun tunnet kiusaamisen tai kiusaamisen, ilmoita tapahtuman päivämäärä, aika ja yksityiskohdat.Huomaa, jos toinen työntekijä todisti tapahtuman. Jos etsit lopulta apua henkilöstöstä, asiakirjat, erityisesti kiusaamisen vaikutukset liiketoimintatuloksiin ja menestykseen, antavat henkilöstölle HR-tietoja, jotka toimivat sinun puolestasi. Kiusallinen ei vain satuta tunteitasi; kiusaaja sabotoi liiketoiminnan menestystä.
Jos kiusaaminen tapahtuu sähköposteissa, tekstissä tai kirjeenvaihdossa, ylläpidä sähköisiä sähköposteja ja tekstejä sisältävä kopio ja tallenna ne tietokoneesi kansioon.
Työntekijämme ovat kiusaamisen tavoite, liian
Huomaa, kieltäytyykö vetää samaa käyttäytymistä työtovereidesi kanssa. Pyydä työtovereitasi dokumentoimaan kiusaamisen käyttäytyminen ja kaikki kohtaukset, joita he todistavat, kun kiusaaja kohdistaa minkä tahansa työtoverin.
Jos viisi teistä kokee kiusaamisen ja viisi työtoverisi dokumentoivat kiusaamisen, luodaan tapaus, johon HR ja hallintosi voivat vastata kiinteällä kentällä. He tarvitsevat todisteita ja todistajia, vaikka kaikki tietäisivät, että kiusaaja on kiusaaja. Auta henkilöstösi auttaa sinua.
Lisäksi, jos päätät painostaa maksuja tulevaisuudessa, sinulla on oltava todistajia ja päivätty dokumentaatio. Aiempi Zogby-WBTI-tutkimus osoittaa, että vain 3 prosenttia kiusaavista työntekijöistä haastaa ja 4 prosenttia valittaa valtion tai liittovaltion virastoille. Nämä luvut ovat kuitenkin nousussa, kun kiusaaminen on tullut tunnetuksi.
Joten on parasta vastata käyttäytymiseen, mutta älä sulje pois mahdollisuutta oikeudenkäyntiin, varsinkin jos työntekijä lopettaa tai uhkailee kiusaaja.
Kerro hallinta ja HR bully-käyttäytymisestä
Olet yrittänyt toteuttaa nämä suositukset bully-käyttäytymisen käsittelemiseksi, mutta he eivät toimi lopettaakseen kiusaajaasi. On aika saada apua. Siirry HR: lle tai johtajalle todistusaineistasi, erityisesti todisteista, jotka osoittavat kiusaamisen vaikutuksen yritykseen ja esittävät virallisen valituksen. Useimmissa työntekijöiden käsikirjoissa kuvataan HR-tutkintamenetelmää, jonka mukaan valituksesi käynnistyy.
Toivottavasti paras ratkaisu, mutta ole valmis tutkimaan muita vaihtoehtoja, joten sinulla on vähemmän yhteyttä bullyyn. Saatat jopa löytää uusi työpaikka. Et ehkä koskaan tiedä mitä HR teki kiusaaja; hänen yksityisyytensä ja luottamuksellisuutensa ovat myös etusijalla. Mutta voit arvioida, miten he nyt kohtelevat sinua.
Voit kieltää bully -yrityksen käyttäytymisen työpaikallasi. Pysyvyydellä ja henkilökohtaisella rohkeudella voit neutralisoida bully-käyttäytymisen ja palauttaa konfliktimainen työpaikkaasi.
Katso lisätietoja vaikeiden ihmisten käsittelemisestä.
Vinkkejä siitä, miten HR voi parhaiten käsitellä työntekijöiden valituksia
Niiden ongelmat ja valitukset, jotka ovat usein hyvin subjektiivisia ja tilannekuvia? Etsi vinkkejä auttamisesta.
Miten käsitellä konflikteja työpaikoilla
Tässä on muutamia vinkkejä konfliktien ratkaisemiseen työpaikoilla. ratkaise ongelmat nopeasti saadakseen takaisin tehtävän.
Miten vastata haastatteluihin liittyvistä kysymyksistä työpaikoilla
Parhaat vastaukset myyntihaastattelukysymykseen: Mikä kiinnostaa sinua eniten myyntiasennossa ja mikä motivoi sinua? Näin voit myydä itseäsi.