Miten käsitellä konflikteja työpaikoilla

Työympäristön ristiriitoja voi esiintyä monista syistä, mutta eräiden konfliktien tärkeimmistä syistä on se, että ihmisillä on usein hyvin erilaisia ​​ideoita ja tapoja lähestyä työtä, jota kaikki heidän ympärillänsä eivät ehkä hyväksy. Jokainen meistä on oppinut hyvin varhaisessa vaiheessa käsittelemään konflikteja. Joillekin meistä se tarkoittaa, että tiedämme, kuinka tehokkaasti kommunikoimme toiveemme ja tarpeemme, jotta ymmärtäisimme ongelman paremmin ja miten se liittyy muihin. mutta joillekin meistä voi olla, että oppimme käsittelemään konflikteja olemalla aggressiivinen eikä ole halukas kompromisseihin, mikä vaikeuttaa minkäänlaista ratkaisua.

Kun ihmiset tuntevat olonsa uhattuna millään tavalla, he voivat usein turvautua lentoon tai taistella vastausta stressin lievittämiseksi. Valitettavasti kumpikaan näistä vastauksista ei ole hyvä tapa käsitellä konflikteja, koska ongelman perimmäinen ongelma on edelleen, eikä kumpikaan osapuoli pääse eroon. Jos siellä on ihmisiä, jotka elävät tai työskentelevät yhdessä, on varmasti ongelmia. Avain kaikenlaisen konfliktin käsittelyyn on oppia strategioita, joissa molemmat ihmiset voivat tuntea kuulleensa.

Luodaan vahvat ammatilliset suhteet alusta alkaen

Yksi tärkeä keino välttää konflikteja työpaikoilla on ottaa aikaa luoda hyvät työsuhteet esimiehesi ja työtovereiden kanssa. Kehittää vahvoja suhteita työpaikoilla voi auttaa sinua välttämään suurta hajua, joka voi jatkua, kun ihmiset eivät tunnu hyväksyttyä tärkeänä osana ryhmää. Pysyminen tulipaloon, kun se tulee toimisto-politiikkaan voi laittaa sinut pystyyn pysymään pois joitakin negatiivisuus, joka voi hyökätä työpaikalla.

Vältä toimistopolitiikkaa kaikin keinoin ja teke se käytännöksi pysyä toimistohummilta. Osallistuminen toimisto-juoruihin voi laittaa sinut huonoon valoon ja aiheuttaa sinun esimiehesi ja työtovereidesi näkemään sinut, joka on epäammattimaista ja kenties häirintää käynnistämään.

Työelämän ristiriita voi usein olla hyvä asia ja jotain syleilemään.

Konflikti voi auttaa ongelmien saamiseksi pöydälle ja pakottaa molemmat osapuolet ottamaan kantaa uskomuksiinsa ja toivottavasti löytämään tavan, jolla he voivat viestiä siitä, mitä molemmat haluavat saavuttaa. Ristiriitatilanteiden kohtaaminen aikaisemminkin auttaa estämään huonoja tunteita, kun se tarjoaa myös mahdollisuuden siirtyä lähemmäksi syvää ymmärrystä.

Rauha työelämässä

Yleensä voimme tehdä enemmän konfliktista kuin mitä todella tarvitsemme. Se voi olla henkilökohtainen ylpeytemme, joka pitää meidät takaisin olemasta ensimmäinen henkilö, joka tekee aloitteen siirtyä lähemmäksi toista henkilöä, mutta vain olemalla ensimmäinen, joka ryhtyy toimiin, osoittaa halukkuutesi luoda hyvää tahtoa.

Keskity tosiasioihin

Kun yrität ratkaista toisen henkilön kanssa ristiriitaa, on tärkeää, että pidät kiinni vain tosiasioista. On täysin mahdollista, että molemmat näistä tapahtuvat täysin eri tavalla, mistä syystä konflikti alkaa ensinnäkin, mutta molempien osapuolten on erittäin tärkeää pysyä siinä, mitä he näkevät tosiasioina, eivätkä anna tunteiden päästä sisään. tapa.

Pyydä tavoittelevaa kolmas osapuoli avustamaan

Ongelma saattaa olla liian pitkä tai että jommassakummalla tai molemmilla on tiettyjä kysymyksiä hyvin voimakkaita tunteita, joten usein voi olla hyötyä molemmille osapuolille istua alas sekä yksilöllisesti että yhdessä objektiivisen kolmannen osapuolen kanssa.

Toinen henkilö voi auttaa sinua ottamaan toisenlaisen näkökulman ongelmaan, joka voisi olla kaikki, jotta päästäisiin ratkaisuun, jonka molemmat osapuolet voivat hyväksyä.

Ole hyvä kuuntelija

Usein konflikteja voidaan välttää tai ratkaista melko nopeasti, jos kukin osapuoli haluaisi kuunnella täysin mitä toinen osapuoli sanoo sen sijaan, että tarvitsee ensin ilmaista mielipiteensä ja sitten mieleensä ajattelemalla, mitä muuta he haluavat sanoa. On myös tärkeää mennä minkäänlaisiin neuvotteluihin selkeällä mielellä ja välttää ennalta muodostettuja käsitteitä. Viestinnän tulisi aina olla kunnioitettavaa, ja molempien osapuolten pitäisi työskennellä, jotta toinen henkilö kuulisi kuultavaksi.

Ylläpitää Win-Win asenne

Vaikka kaksi ihmistä voi olla ristiriidassa, he voivat silti olla hyvin synkronoituja, mitä he molemmat haluavat tapahtua.

Kun jotain päätyy molempien osapuolten voittajiin, tuloksena on yleensä hyvä tahto ja vahva saavutus. Ongelman ratkaiseminen ja win-win -tilanteen saavuttaminen kaikille todella auttavat tekemään työyhteistyötä vahvemmiksi ja hyödyttävät molempia osapuolia.