Miten mitata brändipääomaa

Tuotemerkki on tuotteeseen liittyvä logo, symboli tai nimi. Merkki, jolla brändi vaikuttaa kuluttajien ostoihin tai käsityksiin tuotteesta, tunnetaan brändipääomaa . Sana oma pääoma osoittaa, että omaisuuserä on tuotettu.

Tuotemerkkiraha on omaisuuserä aineeton ja se mitataan tuotteen tai palvelun kuluttajan tai mahdollisen kuluttajan arvon perusteella. Omavaraisuus merkitsee kuluttajien liikearvoa ja halukkuutta mieluummin tai ostaa merkkituotteita tai -palveluja.

Tuotemerkkiyhtälöiden mittaaminen: Aloittaminen

Miten tämä aineettomuus tunnetaan nimellä brändipääoma? Tutustu seuraaviin näkökohtiin ja toimenpiteisiin. Sinun täytyy joutua tekemään useita kuukausia ja valmistautumaan pitempiin markkinatutkimuksiin, mutta kun tiedät nämä 6 näkökohtaa, voit alkaa mitata brändipääomaa. Näin on:

Selventää Brand Equity Perspective

Tuotemerkin pääomaa voidaan tarkastella useista eri näkökulmista. Kovan linjan näkökulma on hintapalkkioita tarkasteltavien taloudellisten tulosten näkökulma. Eli kuinka paljon kuluttaja maksaa tuotteesta tai palvelusta, joka on merkitty yli tuotteen tai palvelun, joka on yleinen ?

Pehmeämpi näkökulma tarkastelee tuotemerkin laajentamista ja tuotemerkin arvoa muiden tuotteiden käyttöönottoon. Tämä lähestymistapa pitää myös uuden tuotteen tai palvelun vaikutusta nykyiseen tuotemerkkiin.

Myös kolmannen perspektiivin - asiakaslähtöinen brändipääoma - näkyy, miten kuluttajat ajattelevat, tuntevat ja toimivat brändin suhteen.

Se voi auttaa sinua, jos ensin selvennetään, mihin perspektiiviin haluat ottaa käyttöön selvittämällä, mitä lopputulosta olet.

Määritä brändipääkaupunkitutkimuksen tavoitteet

Brändin markkinatutkimus kuuluu yhteen kolmesta leiristä: Seuranta, muutoksen tutkiminen ja / tai bränditehon laajentaminen.

Seurantaan keskittyvä markkinatutkimus tekee vertailun kilpailevien brändien tai tuotteiden välillä vertailuarvoa vastaan.

Kun muutoksen tutkiminen on tutkimustavoite, asiakkaiden brändin asenne hyödynnetään brändäyspäätöksissä, jotka saattavat johtaa tuotteiden tai palveluiden uudelleenasentamiseen tai nimeämiseen uudelleen. Tuotemerkin tehon laajentamista tutkitaan, kun tuotemerkin aineellisia lisäyksiä harkitaan. Jokainen tutkimustavoite vaatii erilaisen tahdon.

Ymmärrä asiakassuhteen asenne

Markkinamerkin mittauksessa asiakaslähtöinen näkökulma keskittyy kuluttajien kokemuksiin tuotemerkillä. Mitä vahvempi brändi, sitä vahvempi asiakas suhtautuu brändiin liittyviin tuotteisiin tai palveluihin.

Kun asiakkaat kokevat tuotteen tai palvelun, he mittaavat yleistä brändin laatua ja heijastavat tiettyjä merkkituotteita.Jos nämä kokemustyöt ovat positiivisia ja kestävät ajan myötä, merkkiuskollisuus yleensä johtaa. Nykyään asiakkaat voivat - ja tekevät - helposti kommunikoida brändin asenteensa vahvuuden muiden kanssa asiakkaiden arvostelujen ja sosiaalisen jakamisen avulla.

Tunnista tuotevalikoiman komponentit mittaamaan

Tietoisuus, ulottuvuus ja kuvayhdistys ovat kaikki brändipääoman osia, jotka eivät välttämättä liity läheisesti kuluttajien kokemuksiin.

Nämä brändipääomasuhteet voivat heijastaa perinteisten mainoskampanjoiden vaikutusta sekä sosiaalisten tai vuorovaikutteisten tiedotusvälineiden vaikutusta.

Tuotemerkkitietoisuus on osoitus siitä, miten brändäyspyrkimykset valaisevat tuotteen tai palvelun. Reach ilmoittaa, kuinka kauas ja laajalti, että valokeila loistaa. Ja kuvayhdistys paljastaa, mitä brändi lupaa ja mitä se tarkoittaa kuluttajien silmissä.

Mittaa havaitun tuotemerkin eriyttäminen

Tuotevalikoima on merkki linjakonferenssistä, luottamuksesta brändiin ja brändin vaihtamisen mahdollisuuksista. Asiakkaiden näkemykset tuotemerkin eriyttämisestä ovat yleensä vahvimmat, kun todellinen tuote- tai palvelukokemus on tapahtunut, mutta tuotemerkin eriyttäminen ei ole immuuneja mainonnan vaikutukseen.

Eriyttäminen voi kellua tuotteisiin tai tuotemerkkiin liittyviin suosituksiin sosiaalisessa mediassa eikä mieluummin henkilökohtaisista kokemuksista tuotemerkillä.

Koska eriytyminen on niin altis sosiaaliselle vaikutukselle, se pystyy mittaamaan useissa mediakanavissa.

Ota kvalitatiiviset ja kvantitatiiviset lähestymistavat yhteenkuuluvuuteen.

Ideaalisesti brändipääoman mittaukseen sisältyy sekä laadullisia että kvantitatiivisia lähestymistapoja. Tarkennusryhmät voivat tarjota hyvän foorumin asiakkaiden käsitysten ja motivaation tutkimiseksi. Yhdistelmällinen analyysi voi paljastaa keskeiset kuluttajan päätöksentekoprosessit.

Markkinoiden brändin tehokas mittaaminen on kriittinen brändistrategian kehittämisessä ja tukee lopulta investointien tuottoa. Mikä tuo meille täyden ympyrän, takaisin rahoitusmarkkinoiden lopputulokseen, kun otetaan huomioon brändipääoma.