Miten valita parhaat Retail Designer Your Store

ystävä ja mentori miinoja, Rick Segel (kirjoittaja vähittäismyyntiä Kit for Dummies ja mukana kirjoittamassa minulle vähittäismyynnin Raamattu) ja minä keskustelimme irrota välillä "sisätilojen" suunnittelijat ja "vähittäiskaupan" suunnittelijat. Pidä yhä useammat jälleenmyyjät, jotka vuokraavat fancy-sisustussuunnittelijansa uudestaan ​​myymälässä ja eivät näe myynnin kasvua. Se on helppo erehdys. Mielestämme suunnittelija on suunnittelija.

Mutta unohdamme, että vähittäismyynti on myy ei noin look .

Vähittäismyymälä voi näyttää upealta, mutta jos se ei ole suunniteltu myytäväksi, se ei tee mitään hyvää.

aivan kuten mikä tahansa ammatti, on erikoisuuksia, joihin yritys tai henkilö keskittyy. Vaikka kukaan voisi suunnitella vähittäiskaupan tilaa; se vie Visual Merchandiser tehdä sen oikein. Visual merchandiser on joku, joka keskittyy erityisesti vähittäiskauppaan. Heitä on koulutettu vähittäiskaupan periaatteista ja keskittynyt suunnitteluun myyntiin verrattuna voittoon. Vain siksi, että sanan suunnittelija on otsikossa, ei tarkoita sitä, että he voivat tehdä vähittäismyyntiä. Muista, että vähittäismyymälä on suunniteltu myymään, eikä se näytä hyvältä. Suunnittelupalkinnot eivät maksa laskuja. Annan joitakin esimerkkejä tästä.

Retail Design Gone Wrong

Vähittäismyymälä oli maksanut 47 000 dollaria ammattimaisen sisustussuunnittelijaryhmän kokonaan uudistamaan, kunnostamaan ja rekonstruoimaan hyvin menestyvän vähittäiskaupan vaatteita liiketoimintaa.

Vaikka myymälä toimi hyvin, myyjä tunsi olevansa aika päivittää ennen kuin asiakkaat alkoivat tuntea myymälän etsimistä "päivättyinä. "He lähtivät valtakunnalliseen hakuun löytää oikea yritys.

Valitsemaasi suunnittelijaa esitteli ideansa. Suurin osa saatiin erittäin hyvin, mutta oli joitakin päämyyntiin alueita, jotka oli poistettu "esteettisistä syistä".

Tai kuten johtava suunnittelija selitti, "avaamaan alueita, joissa on aksenttipalasia, jotka tuovat asiakkaat tilaisuuteen ostaa."

Kahden kuukauden kuluttua uudisrakentamisen loputtua Rick valitsi vilpittömän puhelun kauppiaalta, joka valitti, että hänen myynninsa oli romahtanut. Hän sanoi, että se oli outoa, koska kaikki rakastivat myymälän uutta ulkoasua. He vain ostavat vähemmän. Hän lähetti kuvia ennen ja jälkeen ja se tuli hyvin ilmeiseksi. Suunnittelijat olivat poistaneet kaiken tavaran alueilta, jotka saivat eniten liikennettä!

Se oli kaunis, mutta melkoisesti ei aina myy. Ehdotimme, että hänen pitäisi mennä suunnittelijaan ja selittää, mitä oli tapahtunut ja varmasti he korjasivat sen. Suunnittelija heikensi huomautuksiaan ja kertoi hänelle, että näin onnistuttiin menestyksekkäästi New Yorkin ja LA: n myymälöissä."

Omistaja vastasi," mutta voisin mennä pois liiketoiminnasta odottamassa sitä. "Silloin saimme haastavan puhelun jälleenmyyjältä, joka kysyy, mitä tehdä. Ollaksemme oikeudenmukaisia, saimme puhelun, koska Rick oli suositellut yritystä. Vastauksemme oli yksinkertainen: "Siirry yrityksen omistajaan. "Kyllä, tämä yritys on iso ja tekee kaikenlaista suunnittelutyötä, mutta tiesimme, että suunnittelutoimiston omistaja haluaisi tietää. Mutta hän ei halunnut kenenkään kiusata tätä, mutta hänen myynninsa laski 38 prosenttia.

Yrityksen omistaja vastasi. Artsy-korostuskappaleet poistettiin ja päämyyntitila palautui ensisijaiseksi myyntialueeksi; kuitenkin, myymälä näytti tuoreelta ja uudelta - kaikelta, mitä hän oli yrittänyt saavuttaa alussa.

En ehkä ole kirjoittanut tätä artikkelia, jos sitä ei toisteta oikein Rickin nenän alla. Rick asuu golfyhteisössä, jolla on tyypillinen pro shop, joka myy paitoja, palloja, pusseja jne. - kaiken mitä odotat golf-liikkeessä. Tämä kauppa oli kuitenkin huonossa kunnossa ja palkkasi yläluonnon suunnittelija, joka auttoi remontin, kunnostuksen ja jälleenmyynnin myötä.

Kuten yllä olevassa tarinassa, tämä suunnittelija irrotti suurimman osan päämyyntitilasta ja lisännyt loukkaantumista loukkaantumiseen, hän korvasi tärkeimmän myyntialueen pöydillä, tuoleilla ja sohvalla luomaan "oleskelualueen. "Tämä uusi alue voi saada varsin pelottavaa ulkopuoliselle kävellessä tuntematta ketään tai pahempaa, kun nainen on" tarkistettu "jokaisen kaveri istuu oleskelutilassa.

Tavarat oli siirretty myymälän takaosaan, josta ei juurikaan ole liikennettä. Tämä on niin helppo korjata ja olemme varmoja, että klubitalon erittäin valmis suunnittelija tekee säätöä.

Visual Merchandiser tai sisustusarkkitehti?

Liian monta kertaa sisustussuunnittelijat ajattelevat olevansa Visual Merchandisers. Ne eivät ole. Mutta se on vähäpätöinen, mitä sinä tai minä ajattelen. Sisustuksessa on vain maku asia. Visuaalisen kaupankäynnin yhteydessä sinun on ilmoitettava korkeammalle viranomaiselle - rekisterin soittaminen. Lisäsitkö myyntiä vai vain lisääntynyt esteettisyys?

Katso, tämä on avain minkä tahansa visuaalisen kaupankäynnin ammattilaiselle. On ymmärrettävää, että on tehtävä muutoksia, jotta tilanteet toimisivat. Kaikki suunnittelijat tekevät virheitä. Heikot väittävät, että he ovat oikeita ja suuret tarkastavat menestystä ja varmistavat onnistumisen. Epäilemättä tämä tilanne korjataan ja myynti palaa edelliseltä tasolta.

Asia, joka tekee siitä huonoa on se, että pro shop myy logomateriaalia. Tämä merkitsee sitä, että vähemmän myyntiä vähentää brändin tunnustusta. Nämä myynnit ja mahdolliset jäsenet menetetään ikuisesti. Niinpä se voi heikentää niitä vieläkin enemmän kuin pelkistää myyntiä.

Molemmissa näissä tarinoissa näemme suunnittelijoita, joilla on hyvät aikomukset tehdä huonoja päätöksiä. Tyypillinen sisustussuunnittelija yrittää voittaa palkintoja mallineen. Yrität saada korkeamman ja korkeamman myynnin. Seuraavassa on muutamia kysymyksiä, kun haluat valita vähittäismyymälän suunnittelijan:

1.Kuinka monta vuotta he ovat tehneet vähittäiskaupan suunnittelua?

2. Kuinka monta myymälää he ovat valmiit?

3. Mitkä olivat ennen ja jälkeen myynnin tuloksia? (Ei kuvia.)

4. Mikä on niiden filosofia vähittäiskaupan suunnittelussa?

5. Mikä on niiden prosessi? (Älä pudota taitavasti merkittyä 4 osaohjelmaa varten. Saat lisätietoja käytännöistä.)

6. Kuka työskentelee projektissa? Mitä kokemuksia vähittäiskaupasta on? (Älä vuokraa yritystä, joka on tehnyt vähittäismyyntiä ja hanki joukkue, joka ei ole.)

7. Miten he mittaavat menestystä? Miten he sanovat, että he tekivät hyvää työtä? (Varmista, että se sopii sinun.)