Miten käytän Oma eBay -näkymänhallinta-sivua

eBay-myyjänä on sinun vastuullasi ymmärtää tietojasi ja varmista, että täytät eBay-standardit. Niin monta kertaa internetissä näemme myyjien toimivan uhattuna, koska eBay sulki tilinsä ilman syytä. On aina syytä, ja yleensä syy on se, että myyjä ei ole lukenut sääntöjä ja käytäntöjä, noudattanut ohjeita tai säilyttänyt niiden tarkistustiedot. Tässä on yleiskatsaus Oma eBay -hallintapaneelista, siitä, miten voit käyttää sitä ja mitä se kertoo yrityksestänne.

Mistä löydän eBay-hallintapaneelin?

kojelautaan ei löydy eBay-myyjäkeskuksesta. Se löytyy Oma eBay -välilehdestä. Löydä hallintapaneesi noudattamalla tätä työnkulkua:

• Oma eBay>
• Yhteenveto>
• Tili>
• Myyjän hallintapaneeli

Yksityiskohtaiset arvosanat

Niin kauan kuin sinulla on 10 tai useampia DSR: tä viimeisten 12 kuukauden aikana, sinulla on kojelauta, jossa on tietoja. DSR-arvot tai Yksityiskohtaiset myyntiluvut ovat niitä pieniä keltaisia ​​tähtiä, joita ostajat napsauttavat arvostamaan sinua palautettaessa palautetta. Jos DSR-arvot ovat tiettyyn tason alapuolelle, tilisi voi rajoittaa. Joten on aina järkevää tietää, mitä DSR: t ovat ja mikäli sinun on ryhdyttävä toimiin niiden parantamiseksi.

Käytäntörikkomukset

Käytäntörikkomukset sisältävät esimerkiksi väärennettyjen käsilaukkujen luettelon, houkuttelemisen offsite-myynnin, luettelon kohteiden, jotka eivät ole sallittuja, tekijänoikeuksin suojattujen tai luvattomien valokuvien, mukaan lukien vääriä tietoja kuvauksessa tai eBay-palkkioiden kiertämisessä. Käy tämän eBay-sivun ohjesivulla täydellistä luetteloa käytäntörikkomuksista ja niiden välttämisestä.

Myyjän suorituskyky

Opi myyjiesi taso ja mitä sinun on tehtävä parantamiseksi. EBay Seller Dashboard kertoo sinulle, oletko Top-Rated, Standard tai Below Standard. Tämä on erittäin tärkeä katsella, koska myyjän asema vaikuttaa maksuihin sekä tilirajoituksiin. Muista, että Top Rated Sellers saavat 20% alennuksen maksuista, joten alennus voi olla huomattava.

Jos olet lähellä vakioasemaa, sinulla on aikaa ryhtyä toimenpiteisiin myyjän tilan parantamiseksi niin, että tilisi on rajoitettu tai pahempi, jäädytetty.

Transaction Defect Rate

Vika tapahtuu, kun myyjän palvelu ei vastaa eBay: n standardeja. Tällaisia ​​tilanteita ei ole toimittaa myytyä tuotetta, koska se ei kykene täyttämään tilausta riittämättömän varastojen vuoksi tai ratkaisematta konfliktin sen jälkeen, kun ostaja on saanut kohteen. Liian monta vikaa ja tilien tilasta on luokiteltu ylivoimainen, Standard, alla Standard. Saat lisätietoja vioistamme siirtymällä hallintapaneeliisi napsauttamalla Tapahtumaviivataulu -välilehteä ja valitsemalla ladataksesi raportin, joka kestää 12 kuukautta. Ole varovainen, ettet mene punaiseen vyöhykkeeseen, joka on yli 2% kaikista liiketoimista.Vinkki: jos olet lähellä 2%: n vaaravyöhykettä, laita joukko kohteita huutokauppaan ja myydä hinnalla. Voit lisätä tapahtumamäärääsi ja saada palautetta vettä alaspäin.

Transaktiot ja myynti

Jotkin tiedot eBay Seller Dashboardista ovat innoittavia! Voit tarkistaa liiketoimien ja myynnin kokonaismäärän kalenterivuodeksi. Napsauta kuukausittaista erittelyä ja näet kaikki muuttujasi järjestetyllä verkostolla, mukaan lukien:

• Tapahtumavikataus
• Peruutettu tapahtuma
• Tapaukset suljettu ilman myyjän päätöslauselmaa
• Viivästysmäärä
• Ladattu ja vahvistettu seuranta
• Seuranta ladattu käsittelyajan kuluessa
• Lähetetty ja vastaanotettu operaattorin tarkistus
• Kaupallisten tapahtumien määrä
• Myynti

Palautuskerroin

Tämä on toinen tärkeä muuttuja, jota on käsiteltävä. Yleensä jos myyjällä on suuri osa tuotoksista, se ei ole kyse tuotteesta, vaan jotain muuta. Valokuvat eivät välttämättä kerää kohdetta tarkasti, kuvauksesta puuttuu tietoja tai jotain on väärässä viestissä. Varmista, että teet kaiken voit edustaa esinettä tarkasti ja estä palautus päivittäisenä käytäntönä.

Yhteenveto

eBay tarjoaa kaikki tiedot, jotka jokainen myyjä tarvitsee pitää tilinsä onnellisina, terveinä ja sääntöjenmukaisina. Myyjän velvollisuutena on varmistaa, että he pysyvät radalla ja noudattamassa.

Sellereita ei saa keskeyttää ilman syytä, se on yksi edellä mainituista syistä.

Suzanne Wellsin tarkistus 12/29/16.