Huntington Bankin vapaa ylityslaskentaohjelma

Elämä on varattu useimmille ihmisille. Työn, perheen ja talouksien jatkuvan stressin takia viimeinen asia, johon kuluttajat haluavat olla huolissaan, ovat ylityslimiitit. Laitetta on muutettu vaatimaan, että asiakkaat valitsevat luottoriskin. Mutta kuluttajat, jotka ovat pyytäneet, että pankit kunnioittavat liiketoimia vastineeksi maksuista (sen sijaan että kieltäytyisivät maksamasta kokonaan), voivat silti löytää yhden yksinkertaisen jääneen talletuksen tai liiketoimen, joka heittää pankkikulujaan.

Vaikka monet pankit ovat nostaneet palkkioita muilla aloilla kattamaan vastavalmistuneita maksuja koskevia sääntöjä, Huntington Bank on ottanut virkistävän lähestymistavan.

• Huntingtonin keskuspankin tarkistus

Yliopistotoiminnan 24 tunnin ansaitsemisjakso

Huntington Bank on kehittänyt uuden palvelun, joka tarjoaa asiakkaille vapaan tilinylityksen suojauksen niissä aikoina, jolloin kiireinen elämäntapa johtaa odottamattomaan tilinylitykseen. Tämä ominaisuus suojaa tiliisi ylipäivärahan ylittävää tiliä yhden arkipäivän aikana.

Palvelu, jonka nimeksi tulee 24 Hour Grace, vaatii Huntington Bankin sekkitililtä. Nykyiset asiakkaat voivat ilmoittautua verkossa. Äskettäin julkaistu ohjelma, 24 Hour Grace, antaa asiakkaalle 24 tuntia aikaa tallettaa ja välttää ylityöllistämismaksun. Niin kauan kuin talletus tehdään 24 tunnin aikana - tavallisesti seuraavana pankkipäivänä - ylityksestä, maksu ei peritä.

Mitä asiakkaat tarvitsevat

Tämä uusi palvelu on vielä alkuvaiheessa. Toistaiseksi asiakkaiden on seurattava tilejään ja tiedettävä, milloin ne ylittävät tilinsä. Tämä voi tuntua virheelliseltä, sillä monta kertaa asiakkaat eivät seuraa tilinsä ajan tai ajanjakson takia (mikä johtuu toissijaisesti ylikursseista).

Lopulta palvelu sisältää sähköposti- ja tekstiviestit, joiden avulla asiakkaat tietävät, että he ovat ylittäneet tilin ja antavat heille mahdollisuuden tallettaa. Asiakkaat ovat velvollisia tekemään talletuksen, joka kattaa tilin ylittävät luottotilit ja muut maksut (kuten automaattiset maksut tai tapahtumat, jotka he ovat tehneet kyseisenä aikana).

Free Service to Inspire Client Loyalty > Tämä ilmainen palvelu pankin asiakkaille auttaa ihmisiä käsittelemään omia taloudellisia asioitaan, koska talouden sulaminen on vaikuttanut useisiin perheisiin. Se on myös Huntington Bankin älykäs markkinointi. Ihmiset näyttävät kiinnittävän enemmän huomiota talouteen nykyisten taloudellisten olosuhteiden vuoksi, mutta tilinylityksiä voi vielä tapahtua. Unohtamatta tallettamista, odottamatonta lakiehdotusta tai kustannuksia - joskus tilinylityksiä voi vielä tapahtua.

Antamalla asiakkaille hyvässä uskossa 24 tunnin ylimääräisen hyvityksen, Huntingtonin lähestymistapa osoittaa asiakkaille, että pankki yrittää työskennellä heidän kanssaan eikä vastustaa heitä. Palkkioita voidaan edelleen määrätä, jos tilinylityksiä ei ole poistettu 24 tunnin takuuajan kuluessa. Mutta yleisesti ottaen tunnustetaan, että kuluttajat haluavat oikeudenmukaista pankkipalvelua pikemminkin kuin piristyvät maksut, näyttää olevan hieno liikkua Huntingtonin osalla.

Pankki arvioi, että he todella menettävät rahaa monien miljoonien dollareiden avulla kehittämällä tätä ohjelmaa. Joten mitä siinä on heidän puolestaan? Parannetaan asiakkaiden säilyttämistä ja pankki toivoo houkuttelemalla asiakkaita, jotka ovat kyllästyneet nikkeliin ja jotka hälvenevät toiset rahoituslaitokset.