Tässä tutkimuksessa markkinointitutkimuksen perusvaiheissa lukija voi löytää apua tutkimuskysymyksen määrittelyyn, selvittääkseen, mitä tietojenkeruutapaa käytetään, miten analysoida tietoja parhaiten ja miten rakentaa markkinatutkimustulokset ja jakaa ne asiakkaiden kanssa.
Markkinatutkimusprosessi koostuu kuudesta eri vaiheesta tai vaiheesta. Ne ovat seuraavat:
- Vaihe 1 - Artiklaa tutkimusongelma ja tavoitteet
- - -
- Vaihe 2 - Kehitä yleinen tutkimussuunnitelma Vaihe 3
- - Kerää tietoja tai tietoja
- Vaihe 4 < tiedot Vaihe 5
- - Löytää tai levittää havaintoja Vaihe 6
olivat myös hyvin yleisiä, mutta ihmiset antavat vastaajoittajilleen puheluja tai heillä on soittajan tunnus, jonka avulla he voivat jättää puhelut, joita he eivät halua vastaanottaa. Yllättäen Pew-säätiö tekee hämmästyttävän suuren määrän tutkimuksia, joista monet ovat osa pitkittäisiä tai pitkäaikaisia tutkimustutkimuksia.
Pew-tutkijat suorittavat laaja-alaisia puhelintutkimuksia ja heidän tutkimuksensa kaliiperi on huippuluokkaa.
Jotkut yritykset ovat antaneet ennakkoon maksetut puhelinkortit kuluttajille, joita pyydetään tekemään nopea kysely ennen kuin he käyttävät vapaa-aikaa puhelukortilla. Jos he osallistuvat lyhyeen kyselyyn, ilmaisten minuuttien määrä käyntikortillaan lisääntyy.
Osa yrityksistä, jotka ovat käyttäneet tätä puhelinmittausmenetelmää, ovat Coca-Cola, NBC ja Amaco.
Haastattelun menetelmät Syvälliset haastattelut ovat yksi joustavimmista tavoista kerätä tietoja tutkimuksesta osallistujilta. Toinen etu, joka haastattelee tutkijoita henkilökohtaisesti, on, että niiden ei-sanallista kieltä voidaan havaita, samoin kuin muita sellaisia ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa kuluttajaprofiiliin. Haastatteluilla voi olla kaksi perusmuotoa: Järjestetyt haastattelut ja haastattelut haastattelussa
Järjestetyt haastattelut ovat aikaa vieviä, vaativat logistisia näkökohtia suunnittelusta ja aikataulusta ja ovat yleensä melko kalliita suorittaa. Näytteenottomenetelmiä voidaan käyttää järjestetyissä haastatteluissa, jotka voivat edistää haastattelujen tietojen käyttökelpoisuutta.Lisäksi syvällisen haastattelun kasvotusten kohtaaminen voi johtaa haastattelijan riskeihin, joten haastattelijoiden kouluttaminen tulee välttämättä osaksi perusteellista haastatteluhanketta.
Intercept haastattelut tapahtuvat ostoskeskuksissa, katukulmissa ja jopa kynnyksellä. Piilokyselyn haastatteluissa näytteenotto ei ole todennäköisyyteen perustuva. Ilmeisistä syistä haastattelujen leikkaamisen on oltava lyhytaikaista, eikä se saa asettaa kysymyksiä, jotka ovat pois käytöstä.
Muutoin haastattelija saattaa ottaa haastateltavan kävelemään pois. Keskeytyshaastattelun toinen versio tapahtuu, kun ihmiset vastaavat kyselyyn, joka liittyy juuri tekemästään ostosta. Kyselyyn osallistumiseen liittyvät ohjeet tulostetaan kaupankäyntiin ja yleensä palkinto osallistumisesta on vapaa kohde tai mahdollisuus osallistua arvontaan.
Online-tiedonkeruu korvaa nopeasti muut kuluttajainformaation käyttötavat. Lyhyt kyselytutkimus ja kyselytutkimukset ovat kaikkialla verkossa. Foorumeita ja keskusteluhuoneita voivat sponsoroida yritykset, jotka haluavat oppia enemmän kuluttajilta, jotka osallistuvat vapaaehtoisesti. Evästeet ja klikkaustiedot lähettävät tietoa kuluttajien valinnoista suoraan markkinatutkijoiden tietokoneisiin. Tarkennusryhmät voidaan pitää online-tilassa ja nimettömissä liitutaulun asetuksissa.
Markkinatutkimus on upotettu mainostamiseen digitaalisilla alustoilla.
On vielä monia ihmisiä, joilla ei ole säännöllisesti pääsyä Internetiin. Internetin käyttömahdollisuuden tarjoaminen ihmisille, joilla ei ole kotona tapahtuvaa yhteyttä tai joita uhkaavat tietojenkäsittely tai verkottuminen, voi olla hedelmällistä. Usein uuden online-markkinatutkimustutkimuksen tai kyselytutkimuksen uutuus, joka näyttää ja toimii kuin peli, kannustaa tarpeeksi muuttamaan verkkovierailuasiakkaita.
Tietojen keräämisen ominaisuudet
Tietojen keräämisstrategiat ovat läheisesti sidoksissa siihen tutkimustyyppiin, jota harjoitetaan perinteiden ollessa varsin vahvoja ja joustavia filosofisia perusta. Nopeasti muuttuvassa markkinatutkimuksessa näitä perinteitä heikentää tekniikka mahdollistaa uusia menetelmiä. Siirtyminen elektronisiin kuluttajamittauskeinoihin hyödyttää monin tavoin. Kun infrastruktuuri on käytössä, digitaalinen tiedonkeruu on nopeaa, suhteellisen virheetöntä ja usein hauskaa kuluttajille. Jos tiedonkeruu on edelleen keskitetty, markkinatutkijat voivat poistaa koodaustietojen päänsärkyä syöttämällä vastauksia tietokoneisiin tai kosketusnäyttöihin. Koodaus on hetkellinen ja tietojen analysointi on nopeaa.
Riippumatta siitä, miten tietoja kerätään, ihmisen elementti on aina tärkeä. Markkinatutkijoiden asiantuntemus voi vaihdella markkinatutkimuksen eri paikkoihin. Esimerkiksi markkinatutkijan asiantuntemus on ratkaisevan tärkeä Bayesian Networksin simuloinnin ja strukturoidun yhtälömallintamisen hienostuneessa osassa - kaksi tekniikkaa, jotka toteutetaan tietokonemallinnuksen avulla.Älykkäästi suunniteltu markkinatutkimus edellyttää suunnittelua riippumatta alustasta. Vanha sanonta on vielä totta: roskat sisään, roskat ulos.
Nyt olet valmis katsomaan markkinatutkimusprosessia Vaihe 4. Analysoi tiedot.
Lähteet
Kotler, P. (2003). Markkinoinnin johtaminen (11. laitos). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, D. R. Gupta, S. ja Seckel, J. (1997). Markkinatutkimus. Lukeminen, MA: Addison-Wesley.Käyttäytymistutkimus Tutkimuksen keskeinen rooli markkinatutkimuksessa
Miten käyttäytymistutkimusta käytetään ymmärtämään ja ennakoimaan tottumuksia, , ja päätökset ihmiset tekevät logiikasta ja päättelyistä riippumatta.
Tehokas Twitterin käyttäminen markkinatutkimuksessa
Twitterin käyttäminen liiketoiminnassa on pääasiassa reaaliaikaista kuluttajien merkinanto, joka paljastaa tunteita, mielipiteitä ja toimintaa.
Lickertin mittakaavion tuottaminen ja tulkitseminen Markkinatutkimuksessa
Tutkimusvastatiedot kerätään usein käyttämällä Likert-asteikko välittää kyselyn osallistujan sopimusta jotain tai lausunnon tarkkuutta.