Henkilöstön käyttöaste konsulttiyrityksissä

Ammattitaitoisissa palveluissa, jotka laskuttavat asiakkaita tunnissa, kuten liikkeenjohdon konsultoinnin, julkisen kirjanpidon tai asianajotoimistojen, käyttöaste on yhteinen metri henkilöstön jäsenten taloudellisen panoksen arvioimiseksi. Se lasketaan tyypillisesti yksilön todellisten laskutettavien tuntia kohden jaettuna tavanomaisten työtuntien määrällä kyseisellä ajanjaksolla, yleensä 40 tuntia viikossa.

Työpaikkojen merkitys

Hyödyntämisaste, riippumatta siitä, ovatko yritykset sitä mieltä vai ei, usein korostavat hyviä korvauksia ja menetyksiä koskevia päätöksiä, vaikka ne eivät tyypillisesti ole täysin selkeitä tai täysin kaavamaisia.

Useiden tällaisten yritysten kulttuurit ovat usein merkitty käyttökelpoisuudella yhteiseksi keskusteluksi henkilökunnan jäsenten keskuudessa ja ylpeyttävien oikeuksien lähteenä korkeimmille ilmoittajille.

Laskennan tarkennus

Käyttöasteiden numeroija on kyseessä olevan ammattilaisen tosiasiallinen työtuntien määrä, jotka laskutettiin asiakkaille tietyllä ajanjaksolla, kuten viikko, kuukausi, kalenterivuosi tai tilikausi. Nimittäjä normaalisti perustuu tavanomaiseen työaikatauluun, joka on 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa (yleensä maanantaista perjantaihin).

Siten nimittäjä on 40 (5 vuorokautta kertaa 8 tuntia päivässä) viikoittaista laskutoimitusta varten. Kuukausilaskennan mukaan se todennäköisesti heijastaa kyseisen maan kuukauden maanantaista perjantain arkipäivää, joka voi olla jopa 23. Vuodeksi nimittäjä luultavasti pyöristetään 2 000: een (mikä heijastaa 50 viikkoa 40: ssä tuntia viikossa).

Näin ollen henkilökunnan jäsen, joka laskuttaa 60 tuntia asiakkaille tietylle viikolle, käyttää tällä viikolla 150 prosentin käyttöastetta (60 tuntia jaettuna 40 tunnilla). Samoin joku, jonka laskutettavat tunnit olivat 2, 500 kalenterin tai verovuoden aikana, katsotaan olevan 125 prosentin käyttöaste (2 500 tuntia jaettuna 2 000 tuntia) kyseisenä vuonna.

Yliopettajan ominaisuus on 150% tai useampi.

Hyödyntämismäärän puutteet

Asiakkaille laskutettujen työtuntien lisäksi hallintoneuvostossa, julkisessa eläkevakuutuksessa ja muissa ammattialan palveluyrityksissä työskentelevät henkilöt vievät väistämättä paljon aikaa sisäisiin hallinnollisiin tehtäviin, jotka eivät tuota tuloja, ainakin ei suoraan. Esimerkiksi asiakkaiden etsimiseen tai kehityskertojen kehittämiseen käytetty aika ei ole näkyvissä käyttötilastoissa. Tämän seurauksena eräiden yritysten käyttämättömyyteen kohdistuva kohtuuttoman paino voi epäoikeudenmukaisesti vähentää eri henkilöstön jäsenten työpanosta.

Kohtuuttomuus: Konsulttitoiminnan, kirjanpidon tai muun ammatillisen palveluyrityksen alimmilla tasoilla toimivat henkilöt ovat tyypillisesti vähäistä harkintavaltaa heidän tehtäviensä järjestämisessä ja aikataulussa.Niinpä joku, jonka vanhemman henkilökunnan käyttämät peräkkäiset ei-laskutettavat hallintotehtävät arviointikauden aikana, tulee olemaan käyttönopeus, joka vilpillisesti pienentää työnsaantiaan ja panostaan ​​yritykseen.

Joissakin yrityksissä palkkojen ja menekinedistämispäätösten (erityisesti aggressiivisen ylösajopisteen tai yrityspolitiikan alalla toimiva yritys) voidaan painottaa voimakkaasti käyttötilastoihin.

Yrityksen sisäiset johtamisjärjestelmät eivät myöskään saa sisältää riittäviä yksityiskohtia sellaisten ei-laskutettavien tuntien ja tehtävien täsmällisestä luonteesta ja arvosta, jotka ovat palvelleet henkilöstön jäseniä. Tällaisessa tilanteessa ne henkilökunnan jäsenet, joilla on suuri määrä ei-laskutettavia tunteja, saattavat olla epäedullisempia verrattuna niiden vertaisarviointiin, joilla on korkeampia käyttöasteita suoritustarkastusten aikana. Tämä pätee erityisesti silloin, kun nämä arvioinnit ja päätökset korvauksista ja myynninedistämisestä vastaavat suurelta osin kumppaneilta, joilla ei ole ollut paljon henkilökohtaista yhteyttä kyseisiin työntekijöihin.

Henkilökunnan paineet

Asiantuntijapalveluyritykset, kuten (mutta ei niihin rajoittuen), liikkeenjohdon konsultointi- ja kirjanpitotoimistot, ovat tyypillisesti muodollisia ja kirjallisia toimintatapoja (ja antavat satunnaisia ​​muistutuksia henkilökunnalle joko suullisesti tai muistutuksena ) Rehellisyyden ja eheyden ehdottomasta välttämättömyydestä aikalehden täyttämisessä ja siten laskutettavien tuntimäärien osoittamisessa yrityksille ja asiakkaille.

Jos kumppanit tai muut ylimmän johdon jäsenet kuitenkin osoittavat, että hyödyntäminen on keskeinen tekijä palkkauksessa ja myynninedistämisessä (tai jos hiljainen ymmärrys on osa organisaatiokulttuuria), henkilökunnan jäsenet eivät tunne niin hienovaraista painostusta niiden laskutettavat tunnit.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Katso myös artikkeleitamme näistä aiheista:

• Asiakaskonseptit konsulttien tuntikohtaiseen laskutukseen
• Kuinka paljon ne konsultit ansaitsevat?

Asiakkaat ovat yhä epäileväisempää perinteisestä tuntikohtaisesta laskutuksesta syistä, jotka on selostettu perusteellisesti edellä mainituissa artikkeleissa. Samaan aikaan tuntipalkkion nousu ja painopiste korkeiden käyttöasteiden tuottamiseksi konsultteille ovat yleensä korkeat korvaukset, kuten jälkimmäisessä artikkelissa on kuvattu.