Supply Chain Performance Metrics

Kun yritys haluaa tarkastella toimitusketjunsa tehokkuutta, on olemassa monia mittareita, joita voidaan käyttää. Jokainen toimitusketjun suorituskykymittari antaa hieman erilainen näkemys toimitusketjun osasta. Jokaiselle yritykselle tärkeä päätös on määrittää, mitkä toimitusketjumittaukset ovat tärkeitä ja miten niitä käytetään. Monet yritykset käyttävät toimitusketjun tehokkuustietoja, joita on helppo laskea, mutta eivät välttämättä anna todellista näyttöä toimitusketjun toimivuudesta.

Jotkut yritykset käyttävät erilaisia ​​mittareita, joita heidän logistiikkatehtävänsä edellyttävät, mutta eivät ymmärrä, että tällä tavoin muita toimitusketjun osiin voi vaikuttaa negatiivisesti.

Hyvän suorituskyvyn metrijärjestelmän ominaisuudet

Kun yritykset tarkastelevat käytettävissä olevia erilaisia ​​tehokkuustietoja, on olemassa useita ominaisuuksia, joita niiden pitäisi etsiä valitsemalla metrijärjestelmiä, jotka auttavat liiketoimintapäätöksissään.

• Helppo ymmärtää - Hyvä metri on sellainen, jota kuka tahansa voi helposti ymmärtää. On selvää, mitä metrisyys todella mittaa ja miten se todella syntyy.
• Quantitative - Tärkeä ominaisuus toimitusketjun suorituskyvyn metrille on se, että se ilmaistaan ​​objektiivisella arvolla, ts. e. jotka ovat peräisin todellisista tiedoista eikä subjektiivisista.
• Toimenpiteet Mikä on tärkeä - Jotkin muuttujat voivat olla tärkeitä, mutta tietojen analysoinnissa metrijärjestelmän merkitys voi olla heikko. On erittäin tärkeää, että liiketoimintastrategioiden suoritustasolla mitataan tärkeitä tietoja.

• Aiheuttaa virheetöntä käyttäytymistä - Hyvän suorituskyvyn mittausmenetelmän tulisi olla sellainen, että käyttäjä voi tehdä oikean toiminnan. Jos esimerkiksi metrillä näkyy useita päivässä käsiteltyjä tilauksia, oikea toimenpide kasvattaa käsiteltyä määrää. Joskus metriikka itsessään voi kuitenkin aiheuttaa käyttäjän toimia, mutta muiden alueiden määrittelyssä. Jos metrijärjestelmä esimerkiksi mittaa varaston henkilökuntaa vuorojen määrällä päivässä, se voi lisätä liikkeiden lukumäärää kuormattujen kuorma-autojen määrää ja useita käsiteltyjä tilauksia.
• Mittareiden pitäisi olla helppo kerätä - Joskus yritykset valitsevat monimutkaisia ​​suorituskykytietoja, jotka ovat erittäin aikaa vievää kerätä, ja ne voivat vaatia aikaa poissa linjan henkilökunnalta valmistautumaan. Tämä on haitallista ja tällaisia ​​metrijärjestelmiä on vältettävä.

Suorituskyvyn luokitukset

Toimitusketjun tehokkuusmittareita on kolme pääluokkaa; aikaa, kustannuksia ja laatua.

• Aika - Kun yritykset tarkastelevat toimitusketjun tehokkuustietojen valitsemista, he yleensä tarkastelevat niitä ajan mittaan liittyviä tietoja, koska ne ovat helposti laskettavissa, helposti ymmärrettävissä ja selkeästi osoittavat toiminnallisen tehokkuuden.Yritykset esimerkiksi tarkastelevat mittareita, jotka osoittavat toimitusaikojen tasoa, aikatauluja, tilausten käsittelyaikaa ja tilauksen täyttämisen aikaa.
• Kustannukset - Tämä on tärkeä suorituskyky, koska se osoittaa, kuinka tehokkaat yrityksen osat ovat. Yritysten on voitava hyötyä ja keskittymällä kustannusmittareihin, he voivat tunnistaa, missä liiketoiminnassa parannuksia voidaan tehdä. Varastokustannukset ovat suosittu tulosmittaus, jota yritykset odottavat näkemään, kuinka paljon se maksaa ne varastoimaan kohteita. Yritykset pyrkivät aina selvittämään, missä ne voivat tehdä muutoksia kassavirran parantamiseksi ja liiketoiminnan kannattavuuden lisäämiseksi.
• Laatu - Yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakastyytyväisyyttä, laatuun keskittyneet tehokkuusmittarit ovat erittäin tärkeitä. Vaikka toimitusaikoja koskevat tiedot ovat tärkeitä asiakaspalvelulle, tuotteen laadun parantaminen voi merkittävästi parantaa asiakastyytyväisyyttä.