Käytä Vastuuvapausmiehiä eBay-kuvauksissa tasainen transaktiot

Ostajan varo on yleinen termi, jota käytetään vähittäiskaupassa, mutta se ei lennä eBay. Useimmissa riidoissa eBay osuu ostajan kanssa, sillä tavoitteena on luoda ostajalle ystävällinen ympäristö. Loppujen lopuksi eBay ja eBay-myyjät eivät ole mitään ilman ostajia ostamaan tuotteitamme. Mutta tämä ei tarkoita, että myyjät eivät voi asettaa omia käytäntöjään, kunhan ne ovat yhdenmukaisia ​​eBay-takuun kanssa. Opi käyttämään vastuuvapauslausekkeita mainoksissa estääkseen ostajan sekaannusta, pitämään asiakkaat onnellisina ja viime kädessä voittamaan riidat, kun he esiintyvät.

Mikä on eBay-takuu?

eBay-takuu tarkoittaa:

Useimmat eBay-myynnit menevät sujuvasti, mutta jos ostoksilla on ongelmia, eBay Money Back Guarantee takaa, että ostajat saavat tilauksensa tai saavat rahat takaisin.

Ostajat voivat käyttää eBay Money Back Guarantee -tausta, kun:

• He eivät saa esineitä
• He saavat kohteen, joka ei vastaa listalleottoa

Ostot kuuluvat eBay Money Back Guarantee, kun kaikki seuraavat ovat totta :

• kohdetta ei ole vastaanotettu tai se ei ole sellainen, kuin se on listassa.

• Ostaja ilmoittaa, että he eivät ole vastaanottaneet tuotetta tai pyytäneet palauttamaan eBay Money Back Guarantee aikajaksoja.

• Ostaja osti eBay.

  • PayPal

  • PayPal-luotto

  • Luottokortti- tai maksukortti

• Erä maksettiin yhtenä maksuna (mukaan lukien maksut PayPal-luottoineen ).

Julkaise jokin kohta virheistä Kuvaus

On täysin hieno myydä epätäydellisiä kohteita eBay.

Joskus ostajat haluavat tavaraa osia varten, palauttaa ne uudelleen, sykliin tai eivät välitä virheistä tai vahingoista. Avain pysyä eBay-ohjeissa on paljastaa mahdolliset puutteet kuvauksessa ja valokuvissa. Kuvaa kohde tekstillä, jos siinä ei ole valokuvia, ja ota kuvia niin kuin ei ole kuvausta.

joitakin esimerkkejä paljastavista puutteista;

• Väriaine
• Hajut
• Väriaineet
• Puuttuvat osat
• Kaikki kulut (normaali tai liiallinen)
• Liimat (liima hintatunnisteista jne.)
• Halkeamat, säröily
• Jätteet rikkoutuvien esineiden, kuten lasin, keraamisen, keramiikan, ruokalajin
• On täysin mahdollista, jopa normaalia, että ostaja ei lue kuvausta huolellisesti tai tarkastele kaikkia valokuvia. Vain niin paljon myyjiä voi tehdä - emme voi pakottaa ostajaa lukemaan tai katselemaan kuvia. Valitettavasti ostajat kiirehti. Jos ostaja väittää, että kohde ei ole kuvattu, ja myyjä on paljastanut virheen, eBay liittyy myyjään.Tätä kutsutaan usein ostajan katumukseksi. Niin kauan kuin myyjä paljastaa virheen sekä tekstissä että kirjallisesti, ja tekee siitä ilmeisen luettelossa, eBay liittyy myyjään.
• Palauta palautusoikeus
• eBay-myyjät voivat luovuttaa omat palautuskäytännöt, kunhan ne kuuluvat eBay-sivuston soveltamisalaan. Myyjät voivat esimerkiksi ilmoittaa, maksaako ostaja tai myyjä paluulähetys ostajan katumuksen palautuksesta. Useimmat myyjät vaativat ostajia maksamaan paluukuljetukset. Myyjät voivat tarjota vaihdon tai korvaavan tuotteen osana palauttamispolitiikkaansa.

Myyjät voivat myös veloittaa istutusmaksun jopa 20% tuotteen ostohinnasta.

Palauta asianmukainen tila

Varmista, että kuvaus sisältää oikean ja tarkan kohteen tilan. Valinnat ovat:

Uusi tagilla

Uusi ilman tunnistetta

Uudet virheet

• Pre-Owned
• Sanat kuten erinomainen, kuten uusi, erittäin hyvä ja hyvä tila ovat subjektiivisia ja mikä näyttää sinulle erinomaiselta, et ehkä näytä hyvältä ostajalta. On parempi luokitella kohde
• "hyvään ennakkoon tilaan"
• , vaikka se olisikin uusi. Anna ostajan olla iloisesti yllättynyt eikä jättää tilaa virheelle.

Ota aikaasi kuvaillessasi ja valokuvaamalla eBay-kohteita. Teidän tehtävänne on myyjä kuvata tarkasti kohteita, joissa on tekstiä ja valokuvia. Ostajat eivät pidä yllätyksistä, kun on kyse esineen kunnosta ja muistavat, että he saavat viimeisen sanan palautteella tapahtuman jälkeen. Päivitetty Suzanne A. Wells 27. syyskuuta 2016.