5 Tapaa maksimoida suusanojan markkinointi

Suullinen suun markkinointi ja yritysviestit eivät ole vain tehokkaita keinoja kasvattaa pienyrityksiä, mutta ne voivat olla myös kustannustehokkain tavoin. Kaikki, mitä tarvitaan tehokas suusanallisesti markkinointi on onnellinen asiakas, joka tuntee olevansa pakotettu jakamaan tarinansa muiden kanssa.

Jos voit luoda hyväntahtoisen asiakkaan armeijan, joka huutaa yrityksestäsi katoilta, voit löytää itsesi enemmän liiketoimintaa kuin pystyt käsittelemään.

Tämä on täysin mahdollinen suusanallisesti markkinoinnin kanssa.

Jotkut suusanoman markkinointi tapahtuvat itsestään, ja niillä on vain vähän tai ei lainkaan osallistumista. Iloinen asiakas voi vain tuntea olevansa pakotettu levittämään sanaa sinusta ja yrityksestänne. Mutta sinun ei tarvitse odottaa asiakkaita tekemään sitä omasta. On olemassa muutamia asioita, joita voit tehdä asiakkaan kannustamiseksi mainostaa yritystäsi suusanallisesti markkinoinnin avulla.

1. Shatter Expectations

Tiedämme, että tehokkaan suusanoman hyödyntämiseksi tarvitset poikkeuksellisen onnellisen asiakkaan. Miten voit tehdä asiakkaan onnelliseksi? Se ei riitä tekemään erinomaista työtä tai tarjoamaan huipputasoa; sinun täytyy tehdä enemmän. Seuraavassa on muutamia asioita, joita voit yrittää:

• Tarjoa reagoivaa, kattavaa ja johdonmukaista asiakaspalvelua
• Lähetä asiakkaillesi tarvittavat tiedot, jotka on tarkoitettu tarpeiden täyttämiseksi tai ongelman ratkaisemiseksi, eivät edistä palveluja
• Tutustu asiakkaisiisi ja heidän yrityistään, jotta voit tarjota mahdollisimman monipuolisen palvelun
• Kysy palautetta ja tee jotain tulosten avulla, jotta voit parantaa

2. Kysy

Joskus, kaikki se, joka kannustaa lähettämistä, on pyyntö. Selitä, mitä toivomme saavuttaaksemme, mitkä pitkän aikavälin tavoitteet ovat uusille yrityksille ja miten viittaukset sopivat suunnitelmallesi.

Sitten on erittäin helppoa, että asiakkaasi viittaavat sinuun tarjoamalla kaikki tarvitsemasi tiedot - tuotteen / palveluiden luettelo, yhteystiedot, linkit, käyntikortit, esitteet jne.

Ehkä mikä tärkeintä, varmista, että kiität erikseen jokaiselle asiakkaalle jokaisesta lähetyksestä, jonka he lähettävät.

3. Identify Influencers

Asiakkaidesi ja ammattilaisten ja sosiaalisten verkostoidesi joukossa on ihmisiä, jotka keräävät muiden huomion edes yrittämättä. Ne ovat magneettisia, kunnioittavia ja kuuluvia. Nämä ihmiset haluavat tukea sinua.

Pääset näihin vaikuttajiin pyytämään tukea. Ottaa heidät megafoniasi saadakseen viestin muille vaikeasti tavoitettavissa oleville ihmisille voi olla korvaamatonta suusanallisesti markkinointikampanjassasi.

4. Katso omat asiakkaasi

Näetkö, mitä asiakkaasi tarjoavat omille asiakkailleen?Tiedätkö muutamia ihmisiä, jotka voisivat hyötyä asiakkaiden palveluista? Tee johdanto, mainosta asiaankuuluvia tuotteita / palveluita verkostossasi ja lähetä asiakkaitasi muille tarvittaessa. Tämä käynnistää keskinäisiä viittauksia, jotka voivat kasvaa ja hyödyttää sinua ja asiakkaitasi.

5. Keskity suhteisiin

Se voi kuulostaa yksinkertaiselta, mutta kehittää mielekkäitä suhteita asiakkaisiin ja työtovereihin helpottaa ihmisten suosittelemista.

Ole aito, kunnioitettava ja rehellinen, ja painotetaan suhteita. Saatat yllättyä siitä, miten tämä voi johtaa viittauksiin.

Kuten minkä tahansa muun tyyppinen markkinointi, tehokas suusanallisesti edellyttää markkinointisuunnitelmaa ja kohdennettua lähestymistapaa. Käytä tätä markkinointisuunnitelman opetusohjelmaa aloittaaksesi sisällyttämällä suusanan markkinointistrategiisi.