8 Vinkkejä työntekijän tulosten saamisesta

Joskus ihmiset, jotka eivät ole koskaan olleet managereita, kuvittelevat, että päällikkönä on jonkinlainen istunto suuressa nahkateollisuudessa ja julistusten antaminen. Nykypäivän vastaava kuninkaana. Todellisuudessa saattaa olla nahkavyö, mutta julistukset ovat vähäisiä ja kaukana toisistaan.

Vastuu on vakava ja raskas. Vaikka oletkin toimitusjohtaja, on joku, johon ilmoitat - toimitusjohtajan tapauksessa osakkeenomistajat tai hallitukset tai vain oman pankkitilisi - ja kaikilla muilla johtajilla on ylläpitäjiä myös heidän yläpuolellaan.

Jos olet johtaja, sinun on saatava hyviä tuloksia työntekijöiltäsi tai löydettävä itsesi korvalla. Miten voit tehdä sen? No, se on paljon kovaa työtä, mutta toteutettavissa. Seuraavassa on muutamia vinkkejä ja matkoja saadaksesi parhaan työn työntekijöiltäsi.

vuokraa ihmisiä, jotka ovat parempia kuin

Sinun täytyy palkata parhaita ihmisiä, joita voit löytää. Ei, että sinun on palkattava täydellisyyttä - täydellisyyttä ei ole olemassa. Sinun täytyy etsiä suuria ihmisiä, jotka kysyvät sinulta kysymyksiä, jotka kertovat virheistä ja jotka toimivat ilman sinua liikkumasta heihin. Jos maksat hyvin, sinun on helpompi palkata korkealaatuisia ihmisiä.

Kun haastattelet ehdokkaita, olkaa kovaa rehellistä työn ongelmista ja eduista. Älä sano, että kaikki on persikoita ja kermaa, kun todellisuudessa sinulla on vaativia asiakkaita, arvaamattomia aikatauluja, ja jokainen on otettava puolestaan ​​puhdistaa kylpyhuoneet. Haluat jonkun, joka ymmärtää, mitä he pääsevät, kun he ottavat työn.

Sinulle sopii paremmin, jos olet rehellinen.

Anna Great Training

Monet johtajat ovat erittäin kiireisiä ja usein uusi palkkakoulutus saa takapenkillä. Toki, joku istuu uuden työntekijän kanssa ja näyttää työntekijälle, kuinka kirjautua järjestelmään ja niin, mutta varmista, että sinulla on oma kouluttaja, jonka uusi työntekijä voi kyseenalaistaa tarvittaessa.

Juna yrityskulttuurista ja järjestelmien käytöstä. Lähetä tarvittaessa uusi työntekijä harjoitteluun, jotta oppisit järjestelmät. On aika ja vaivaa saada uusi henkilö nopeuteen niin nopeasti kuin mahdollista.

Aseta selkeät tavoitteet

Miten voit odottaa työntekijöidesi olevan todella tuottavia ja tehokkaita, jos ette koskaan selitä tarkalleen, mitä heidän on täytettävä? Niin monet johtajat antavat työntekijöille kaloja ja sitten kurittaa, kun työntekijä ei täytä odotuksia, joita he eivät koskaan tienneet olleensa olemassa.

Esimerkiksi, jos työntekijäsi odottaa vastaavan kaikkiin sähköpostiviesteihin tunnin sisällä, niin sanokaa nimenomaan. Älä sano, "Hei, me uskomme nopeaan vastaukseen asiakkaillemme. "Se voi tarkoittaa mitään. Jos pidät työntekijän tilivelvollisena, sinun on annettava heidän tietää, mihin olet tuominnut.

Lisäksi, jos sinulla on taloudellisia tavoitteita, tuottavuustavoitteita tai mitä tahansa muuta, mitä sinun tarvitsee tehdä, anna työntekijän tietää. Joka vuosi kun teet suoritustasi ja tavoitteesi asettamasi tavoitteet ovat mitattavissa ja sovellettavissa.

Seuraa säännöllisiä 1: 1 kokouksia (tarvitset niitä!) Ja näet tuloksia selvästi. Näet myös, onko joku kamppailee ja voit joko korjata sen tai lopettaa työntekijän viipymättä.

Kummassakin tapauksessa saat suuren suorituskyvyn.

Ole oikeudenmukainen

Haluatko työntekijät, jotka antavat sinulle hyviä tuloksia? Älä ajattele suosikkien pelaamisesta. Tuomittaa ihmisiä heidän työnsä perusteella. Anna oikeudenmukaiset aikataulut. Palkita tulokset. Jos työntekijä saavuttaa tavoitteensa, älä vedä takaisin luvattua bonusta. Jos työntekijä ylittää hänen tavoitteensa, älä reagoi lisäämällä tavoitteita ensi vuonna ilman vastaavaa korotusta ja / tai bonusta.

Anna palautetta

Oliko työntekijäsi ratkaissut tyydyttävästi monimutkaisen asiakaskannan? Kerro hänelle, että olet kiitollinen. Hän rupesi? Anna hänen tietää samana päivänä (ja yksityisesti), jotta hän ei tee samaa virhettä uudelleen. Anna työntekijöille palautetta ja he osaavat parantaa ja mikä toimii parhaiten.

Anna työntekijälle varotoimet tekemään työnsä

Kun mikromanageja saatat saada tarkkoja tuloksia, mutta et saa hyviä esityksiä.

Jos työntekijäsi sanoo tarvitsevansa X-koulutusjärjestystä ratkaisemaan tiettyjä ongelmia, järjestä tämä koulutus. Jos toinen työntekijä sanoo haluavansa muokata kuukausittaisia ​​raportteja, jotta heidät olisivat yhdenmukaiset koko organisaatiossa, älä sano: "Mutta olemme aina tehneet niin! "

Jos epäilet, että se on huono idea, pyydä häntä selittämään syyt ja kuuntelemaan häntä. Todennäköisesti hän tuntee työnsä paremmin kuin tiedät hänen työnsä. Ellei sinulla ole äärimmäisen vahvoja syitä (kuten raporttien muuttaminen edellyttäisi uuden 25 000 dollarin järjestelmän käyttöönottoa), anna hänen tehdä parhaansa - hänen työnsä.

Kuuntele!

Pete rakkaudesta kuuntele työntekijöitänne. Kuuntele ideoita. Muista, että olet työskennellyt kovaa palkata parhaat ihmiset voit vuokrata. Ei ole mitään syytä palkata hyviä ihmisiä, jos aiotte kohdella heitä kuten robotteja. He eivät ole robotteja. Kuuntele ideoita. Keskustele heidän kanssaan. Hanki palautetta.

Anna luotto

Kun pomosi ylistää osastasi jotain, sano "Kiitos paljon. Jane, John ja Horace tekivät uskomatonta työtä. Olen erittäin iloinen voidessani saada heidät henkilökuntaan. "Se voi innostaa työntekijöitänne enemmän kuin bonus. (Vaikka sinun pitäisi antaa bonuksia myös.) Älä ota luottoa itsellesi. Pomosi tietää, että se on johtajuuttasi, joka auttoi Janea, Johnia ja Horacea tekemään hienoa työtä. Sinun ei tarvitse patata itseäsi takana.

Samoin, kun on virhe, ota vastuuta. Kyllä, sinun on otettava vastuu huonoista ja anna hyvää huolta. Työntekijät tietävät, että sinulla on heidän selkänsä, ja he tekevät töitä pitääkseen luottamuksenne heille.Se on paras tapa edetä.