Myynti- ja markkinointistrategian luominen

Jos pienyrityksesi tarvitsee vauhtia pohjaan, ehkä on aika tarkistaa myynti- ja markkinointistrategiasi ja kehittää suunnitelma kilpailijoihin. Hyvä tapa aloittaa on hajottaa termi "myynti ja markkinointi" erillisiin, hallittavissa oleviin elementteihin. Pääset tarkistuslistalle, jota voidaan tarkistaa, jotta priorisoidaan parannuksia vaativat alueet - tarkistuslista, joka toimii perustana tehokkaalle markkinointistrategialle.

Seuraavassa ehdotetussa luettelossa on esimerkkejä vähittäiskaupan kukkakaupasta.

1) Markkinat

Kuinka paljon todella tiedät nykyisistä markkinoista tai tulevista markkinoista? Miksi asiakkaasi ostavat sinulta? Mitä voisit tarjota, joka houkuttelisi muita kuin asiakkaita? Miten voit myydä enemmän kannattaville asiakkaille? Jos lisäät ominaisuuksia tai palveluita, maksaako ihminen enemmän heille tai houkuttelevat enemmän asiakkaita? Ovatko irtotavarana, institutionaaliset, teolliset tai yritysmarkkinat tavanomaisen vähittäismyynnin ulkopuolella, joita et ole ottanut huomioon?

- 9 ->

Kukkakauppias: Oletko ajatellut säännöllisten viikoittaisten järjestelyjen myymistä alueellisille yrityksille, erityisesti autokaupareille, asianajotoimistoille, kiinteistöyhtiöille jne. 50 järjestelyä varten?

2) Kilpailu

Kuka he ovat ja mihin he ovat? Mikä on markkinoiden yleinen suuntaus ja miten ylläpität markkinaosuutta ja voittoa?

Miten todella arvostat kilpailijoita? Mitä korvaavia tuotteita löytyy tuotteistasi ja kuinka paljon uhkaa ne ovat?

Kukkakauppias: Jos hautausliikenne vähenee, mitä kulttuurisuuntauksia (esimerkiksi "kukaan kukkia" koskevia ilmoituksia) ei ole tärkeä tässä, ja miten voit vastata niihin (esimerkiksi lähettää kukkia tai hedelmäkoriä perheiden jälkeen , esimerkiksi)?

Käytä kilpailukykyistä älykkyyttä ylläpitää ja tehostaa liiketoimintaasi markkinaosuutta.

3) Jakelu

Miten voit saada tuotteitasi / palveluitasi uusiin myymälöihin kannattavasti? Onko olemassa merkitsemättömiä mahdollisuuksia? Voitko niputtaa tuotteesi jonkun toisen kanssa?

Kukkakauppias: Voitteko kumppanisi palveluntarjoajien kanssa alueen korkeakoulujen kanssa (valokuvaajat, limusiinipalvelut) ja tarjota yhden luukun paketin nuorille? Tämä voisi olla hyvä uusi myyntikanava sinulle.

4) Supply Chain

Oletko raaka-aineiden tai tuotekomponenttien tukkumyyjien armoilla? Kuinka voit hallita toimittajia ja saada lisää ostovoimaa niille? Voitko yksinkertaistaa tuotteitasi ja vähentää tarjontaasi? Voit ostaa irtotavarana ja tallentaa ne jonnekin kustannustehokkaasti? Voitteko ostaa jotain valmiiksi valmistettua esineitä halvemmaksi kuin tehdä itse (tai päinvastoin)?

Kukkakauppias: Käytä internetiä löytääksesi Kalifornian pohjaisia ​​ruusuyrittäjiä, jotka lähettävät rahtirahtimäärät teille ja löysä alueesi muiden kukkakauppojen konsortio. Ne antavat sinulle suuremman valikoiman tavanomaisilla markkinakorkoilla verrattuna vähäisempään saatavuuteen ja hintojen laskemiseen loman aikana paikallisilta tukkukauppiailta. Ole valmis kitka heitä kuitenkin.

5) Paikannus

Missä tuotteesi / palveluesi ovat suhteessa kokonaismarkkinoihin? Onko tämä todella haluamasi asema? Oletteko "kaikki asiat kaikille ihmisille" vai pitäisikö siirrä enemmän kohti korkealaatuista asemaa (palkkio palkkio eriytetyille palveluille) tai edullinen asema (muiden hintojen alittaminen, mutta voiton takia korkea tehokkuus)? Jos olet todella "keskellä", sinun pitäisi tutkia, kuinka hyvin teet säännöllisesti (hyvän kirjanpitojärjestelmän avulla).

Kukkakauppias: Pitäisikö pohtia ei-kasvua "perinteisiä linjoja", kuten kirkon kukkia ja siirtyä kohti nopeampia kasvuviivoja, kuten silkkikukkia häihin? Näyttääkö myymäläsi sijaintisi, johon haluat olla?

6) Promotion

Tunne näkymätöntä? Kuinka voit muuttaa myynti- ja markkinointistrategiaasi tämän muuttamiseksi? Mitä promoottityökaluja on järkevämpää mainostaa tuotteitasi, mutta ne ovat sopusoinnussa markkinointikuvan kanssa, jonka haluat hankkia?

Mistä tiedät, maksaako se? Edistätkö internetissä tehokkaasti?

Kukkakauppias: Sinulla on yrityksen verkkosivusto. Ehkä on aika luoda yrityksen Facebook-sivu ja nähdä, voitko tavoittaa entistä enemmän potentiaalisia asiakkaita Social Media -kampanjan kautta. Se on osa tulevaa markkinoita.

7) Hinnoittelu

Mikä on hintastrategiasi? Onko vaihteleva hinnoittelu järkevää eri markkinoiden, pilaantuvien tuotteiden tai aikapohjaisten myyntiprosessien tai erilaisten asiakastyyppien kannalta? Veloitat kaiken mitä teet?

Kukkakauppias: Sinulla on joululahjojen joululahjat, jotka vaihtelevat kasvien koon mukaan. Pitäisikö hintojen alentamista ennen 5. joulukuuta (ennakkovalvonnan edistämiseen) ja hintojen nostamiseen hitaasti 20 päivän joulukuuta jälkeen (maksimoida viimeisimpien ostajien tulot)? Oletko koskaan pitänyt loma-kasvien myynnin kaksinkertaistumista tai kevään kimpussa kupongia ihmisille, jotka ostavat tuoreita järjestelyjä tammikuussa ja helmikuussa?

8) Palvelun toimitus

Kuinka hyvin ja kuinka johdonmukaisesti toimitat / tuotat tuotteitasi / palveluitasi? Mitä ihmisten ongelmia on käsiteltävä? Te todella kouluttaa ihmisiä heidän yleisessä roolissaan ja tehtävissään, ei pelkästään heidän työnsä mekaniikassa? Mistä tiedät, että asiakaspalvelu on tyydyttävä? Miten voit käyttää huonoja tilanteita asiakasuskollisuuden rakentamiseen?

Kukkakauppias: Oletko seurannut asiakkaita, jotka lopettivat oston (tai hidastivat ostoksia), onko olemassa laatua / huoltoa koskevia kysymyksiä?

9) Rahoitus

Mikä on pääomarakenne? Toisin sanoen mitkä ovat käteisvarojen, pankkilainojen, muiden lainojen, sijoitettujen varojen ja nettotulojen osuus operaatioistasi? Laaditteko vuosittain taloudellista raporttia ja kuukausittaista raha-ilmoitusta?Onko olemassa muita pääomanlähteitä, joita kannattaa katsoa? Onko olemassa halvempia lähteitä sanoa, pankkilainat, vai onko sinulla enkeli sijoittajia tai pääomasijoittajia pääomasijoittamiseen?

Kukkakauppias: Jotta alan ammattiryhmä (esimerkiksi FTD) voisi olla, onko olemassa rahoituspalveluja tai jopa lainoja, joita ne voivat tarjota, mikä olisi hyödyllistä? Oletko tarpeeksi iso CPA: lle, että voit tarkastella kirjojasi ja tulkita kantaasi?

10) Strategia

Miten voit rakentaa asiakasuskollisuutta? Miten voit kasvattaa myyntiä olemassa oleville asiakkaille (useammin käyttää tai ostaa, myydä laajemman tuotevalikoiman niille) tai uusia asiakkaita (olemassa olevia ja uusia tuotteita)? Miten voit päästä uuteen alueeseen kannattavasti? Mitkä uudet korvaavat tuotteet menestyvät Wal-Martissa tai muissa myyntipisteissä, jotka olette hämmentäneet olemasta osa perinteistä liiketoimintaasi? Mitkä kustannukset voidaan poistaa vaikuttamatta arvoyhtälöön?

Kukkakauppias: Kesäkauppa on vähäistä; oletko pitänyt pitämässä puutarhan työpajoja keväällä? Voit tuoda nurmikko- ja puutarhaviljelyalan asiantuntijat kauppaan myymään nurmikko- ja puutarhatyökaluja ja tee niistä tilaisuus. Tämä auttaa sinua tavata asiakkaitasi, jotka ovat nurmikoilla ja puutarhakaupoissa tällä kertaa vuodesta.

11) Johtaminen

Millaisia ​​riskejä on olemassa ja mitkä ovat horisontissa? Mikä on kunkin todennäköisyys ja vaikutus? Kuinka voit vähentää molempia? Onko olemassa liittoutumia järkevää? Onko olemassa kaupparyhmiä, joiden pitäisi olla? Onko olemassa luonnollisia siteitä, joita kukaan ei hyödynnä - kuten videokaupasta, jonka avulla ihmiset voivat tilata videon, jossa on pizzaa seuraavalta pizza-liikkeestä tietyn ajan? Tai antamalla asiakkaiden palauttaa videot paikalliseen Starbucksiin, he lopettavat aamulla?

Kukkakauppias: Myymäläsi sijaitsee suuressa kaupungissa. Tunnista ja ota yhteyttä menestyneempiä ravintoloita kohtaan ja näe, onko täällä tilaa liittoumalle, sillä olette voineet tuoda toisiamme suurempaan tapahtumaan, jonka tarjoat palveluja.

12) Tiedot

Mitä tietoja kirjanpitojärjestelmäsi antaa sinulle kannattavista linjoista, kustannuksista ja marginaaleista? Jos "ei", miksi ei korjata sitä ja aloittaa parempia päätöksiä? Mitä neuvoja voit saada kaupparyhmästä tai paikallisesta vähittäismyyntiliikkeestä?

Kukkakauppias: Sinulla on häät, hautajaiset, kirkko, henkilökohtaiset, kasvi- ja tarvikeputket. Viime vuonna 500 000 dollarin myynnistä sinulla oli nettotulos 40 000 dollaria (8%). Oletko koskaan miettinyt, mitkä linjat olivat kannattavia? Mitkä olivat tappiollisia?

Yhteissuuntautunut markkinointistrategia on yhtä suuri kuin myynti

Tämä on vasta alkua tehokkaan markkinointistrategian kehittämiselle, mutta se viittaa siihen. On hienoa, että osaa tarkistaa "OK" joidenkin näistä, mutta sen pitäisi myös olla valtuudet priorisoida niille harvoille, jotka tarvitsevat huomionne.