Itsenäisen vähittäismyyjän elämässä

Itsenäiset jälleenmyyjät toimivat yleensä yksin tai hyvin pienellä henkilöstöllä. Tämä tarkoittaa, että omistaja on yleensä myymäläpäällikkö, myyntikonttori, ostaja, kirjanpitäjäviranomainen, vastaanottaja ja jopa talonmies. Joten miten yksi tekee kaiken?

Ajanhallinta ja toimivan aikataulun luominen on ainoa tapa saada se kaikki tehtyä. Tässä tarkastelemme päivää itsenäisen jälleenmyyjän elämässä.

5:30 AM - Herää, harjoittele ja valmistaudu kohtaamaan maailmaa.

Aamiainen, lukea paperi tai aloittaa päivä ansiotyönä. Tee mitä tahansa, mikä tekee kehosi ja sielunne valmistelemiseksi seuraavalle päivälle.

7: 00 AM - Saavu työhön. Monet vähittäiskauppiaat hyödyntävät nykyaikaista teknologiaa ja käyttävät monikanavamyyntiä tiili- ja laastirakennuksensa tukemiseksi. Ennen kaupan avaamista vedä online-tilauksia tietokonejärjestelmästä ja valmistaudu ne toimitukseen. Tämä on aika tarkistaa sähköpostiviesti, vastata tarvittaessa ja ääniviesti. Huomata mahdolliset seuranta-ehdotuspyynnöt myöhemmin päivällä.

8: 00 AM - Tarkista pienet käteisvarat ja laske kassanrekisterit. Jotkut kaupat voivat tehdä yötapahtumia, mutta on suositeltavaa lähettää rahat pankille päivänvalon aikana. Jos mahdollista, kaksi henkilöä pitäisi mennä.

8:30 AM - Vietä muutaman minuutin kävely myyntipohjassa. Yritä tarkastella myymälää juuri niin kuin asiakas näkee sen. Tee muistiinpanoja kaikista tarvittavista alueista. Nämä huomautukset toimivat päivittäisenä tehtävälokana tai tehtäväluettelona.

Jos mahdollista, jakaa nämä askareet henkilöstön kesken.

Tutustu hetki vähittäiskaupan markkinointisuunnitelmaan. Onko olemassa erikoisuuksia tai mainostettua myyntiä tänään? Onko tulevia tapahtumia valmistautua tällä viikolla? Jos sinulla on enemmän kuin vuosi myynnissä, tutustu Beat Eilen kirjaan saadaksesi käsityksen siitä, mitä päivä saattaa tuoda.

9: 00 AM - Avaa ovet.

9-11: 00 AM - Tervehdi asiakkaita, auttakaa myyntiä ja hallinnoi puhelimia. Aamut saattavat tuoda vähemmän asiakkaita, joten tämä on hyvä aika vastaanottaa kauppatavaraa, tarkistaa myyjät, rakentaa näyttöjä, asettaa suunnitelma o-grammoihin ja keskittyä kauppaan.

Tämä on myös ihanteellinen aika suorittaa niin monta kohdetta päivittäisessä tehtäväarkissa kuin mahdollista. Siirrä verkkotilauksia postimies- tai toimitushenkilölle. Älä unohda tehdä näitä jatkotoimia.

11-1: 30 PM - Tarkista varastotasot, tutkia loppuunmyytyjä esineitä ja tilaa tilauksia myyjien kanssa. Jos vähittäismyymäläsi hyväksyy asiakkaiden erikoistilaukset, lisää nämä tuotteet tilausten hankkimiseen.Soita asiakkaille heti kun tuotteet saapuvat.

Myöhäinen aamuna tarkoittaa enemmän asiakkaita. Muista tehdä itsellesi jokaiselle asiakkaalle, joka tulee kauppaan. Tehtäväluettelossa saattaa olla vielä kohteita, mutta älä unohda, miksi olet liiketoiminnassa … palvelemaan asiakkaiden tarpeita.

[Lue lisätietoja päivätyön siirtymisestä]

1: 30-2: 00 PM - Tartu puremasta syömään tai kävelemään. Päivä on vain puolet ja on hyvä lähteä liikkeestä, jos mahdollista. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden puhdistaa pääsi, tankata ja valmistautua loput iltapäivällä.

2-6: 00 PM - Palatessasi lounasta, ota keskipäivän lukeminen päivittäisestä myynnistä nähdäksesi kuinka päivä menee. Tulosta kaikki aikaisemmin tarkistetulle uudelle tuotteelle tarvittavat merkinnät tai tarrat.

Lisää uusia tuotteita online-tilaan. Tarkista sähköposti ja vastaa tarvittaessa.

Useimmat itsenäiset vähittäiskauppiaat löytävät tämän päivän vilkkaimpana ajankohtana. Koulu päästää ulos ja ihmiset lähtevät töistä. Tällä kertaa olisi käytettävä asiakaspalvelua.

Kun keskityitte asiakkaaseen tänä iltapäivänä, kuuntele ja opi mitä he etsivät ja mitä heidän tarpeensa ovat. Asiakkaat ovat erinomainen lähde uusille tuotteille ja oppivat, mitä kilpailija tekee. Näytä vasta saapuneet tuotteet ja mainitse myymälöiden myyntitapahtumat tai myyntimahdollisuudet. Sinun vuorovaikutus asiakkaiden kanssa pitäisi olla paljon enemmän kuin "tervetuloa" ja "miten olet tänään?"

6: 00 PM - Aloita tallennuksen palautusprosessi.

7: 00 PM - Sulje ovet.

7-9: 00 PM - Laske rekisterit, varmista päivätalletuksesi ja vie toinen kävelee myymälässä. Aseta esineet takaisin hyllyille, puhdista vessat ja järjestä käteispakkaus tai kassalle.

Tarkastele päivittäistä työarkkia ja täytä kaikki jäljellä olevat kohteet. Kirjaa myyntiraportit Beat Yesterday -kirjassa.

Kun tallennat myymälän ja sammutat valot, voit ylpeillä siitä, että olet tehnyt rehellisen päivän töitä itsenäisenä jälleenmyyjänä.