Primääri- ja sekundäärinen tutkimus

Jos aloitat uuden liiketoiminnan, käynnistät uuden tuotteen tai avaat uuden paikan, markkinatutkimus on välttämätöntä menestyksen kannalta. Tutkimuksessa on kaksi keskeistä muotoa: ensisijainen tutkimus ja toissijainen tutkimus.

Mikä on ensisijainen tutkimus?

Ensisijainen tutkimus on suunniteltu vastaamaan yksilöllisiä ja erityisiä tarpeitasi. Tutkimuksen suorittaa sinä tai hankkimasi tutkimusyritys. Tutkimukseen voi kuulua kohderyhmät, tutkimukset, haastattelut ja havainnot.

Toisin kuin muut tutkimustyöt, joissa soveltavat toisten työtä yrityksellesi, ensisijaisen tutkimuksen tarkoituksena on vastata kysymyksiin, jotka liittyvät yksinomaan yritykseesi. Jos esimerkiksi käynnistät uuden verkkosivuston ja haluat palautetta suunnittelusta ja tehokkuudesta, tutkimusyritys jakaa sen kohderyhmille arvioidakseen vastauksensa sivustoon.

Ensisijainen tutkimus antaa tarkempia tuloksia. Tutkimusyritys käyttää yleensä tilastollisia malleja, joiden avulla saadaan esiin kohdeyleisöä edustava näytejoukko, mikä tekee siitä erittäin tärkeän liiketoiminnan tarpeisiin.

Ensisijainen tutkimus tarjoaa kaksi perusmuotoa:

1. Etsivä : Etsivä tutkimus ei ole tarkoitettu tietylle tulokselle tai tietopisteelle; se on avoimempaa. Se voi auttaa sinua tunnistamaan ongelmat ja yleensä mukana haastatteluja tai kohderyhmä, jolla on laaja osallistujien panos. Jos esimerkiksi huomasit, että verkkosivustosi ei tuottanut mitään myyntiä, et tiedä miksi haastattelisi tarkennusryhmää nähdäksesi mikä ongelma oli. He saattaisivat sanoa, että heidän oli vaikea navigoida tai he löysivät sen ylivoimaiseksi; ilman avointa keskustelua, et saa sitä arvokasta palautetta.

1. Erityiset: Erityiskysymys on hyvin kohdennettu sen soveltamisalaan. Sitä käytetään ongelman ratkaisemiseen, jonka löysit tutkittavassa tutkimuksessa. Yleensä haastattelujen kautta erityinen ensisijainen tutkimus liittyy yleensä haastatteluihin ja on hyvin tarkka. Verkkosivustosi esimerkissä, kun etsivä tutkimus osoitti ongelman, että sivustosi myynti laski sivuston vaikeuksien vuoksi, käytät erityistä tutkimusta reaktioiden testaamiseksi uusiin asetteluihin.

Ensisijainen markkinatutkimus on yksi suurimmista haasteista. Tutkimuksen suorittaminen itsenäisesti tai tutkimuslomakkeen hankkiminen voi maksaa tuhansia dollareita, joten se on mahdotonta monille pienille omistajille.

Mikä on toissijainen markkinatutkimus?

Toissijainen markkinatutkimus on, kun käytät aiemmin tehtyjä tutkimuksia ja soveli tuloksia omaan tilanteeseenne. Se on helppo löytää Internetin tai tutkimusjulkaisujen avulla ja on yleensä ilmainen tai edullinen. Yrityksen haittapuolena on, että tulokset eivät ole yrityksesi erityisiä, ja et ehkä ole tietoisia kaikista muuttujista.Tulokset voivat olla myös laajempia kuin yrityksesi markkinarako, mikä vaikeuttaa yrityksen liiketoiminnan päätösten ilmoittamista.

Minkälaista tutkimusta minun pitäisi käyttää?

Monien yritysten omistajille paras tapa on aloittaa toissijainen tutkimus. Tarkastelemalla alueellisia tietoja, yhteisöllisiä tutkimuksia ja muita saatavilla olevia tietoja voit auttaa tunnistamaan yleisösi ja markkinoita. Kun kohderyhmä on kaventunut, voit tehdä alhaisempia kustannuksia ensisijaisista markkinatutkimuksista, kuten kyselyiden tai kyselylomakkeiden lähettämisestä. Toissijainen tutkimus antaa sinulle perustan jatkaa, kun taas ensisijainen tutkimus auttaa sinua tunnistamaan erityistarpeet.