Video: Week 6 2024
Prosessin muuntaminen prosessiin asiakkaalle voi tuntua siltä, että se kestää ikuisesti. Tapaat mahdollisen asiakkaan, seuratkaa häntä hänen kanssaan, ja toivottavasti sinulla on mahdollisuus tehdä myyntiesittely tai aikatauluttaa ensimmäinen kuuleminen veloituksetta. Sitten seuraat vielä enemmän, yrittäen sulkea myynti. Kuukausi voi kulua, tai jopa vuosia, ensimmäisen kohtaamisen ja saada mahdollisuuden allekirjoittaa alimmalle riville.
Miten pysyt aina ajan tasalla olematta tuholaista? Kysyy näkymiä yhä uudelleen, "oletko valmis ostamaan vielä?" paras tapa edetä? Miten voit rakentaa luottamuksesi mahdollisuuksiasi tarpeeksi, että he ovat valmiita ottamaan riskin palkata sinut?
Kohtele näkymiä kuten asiakkaat
Vastaus näihin kauheisiin kysymyksiin löytyy juuri tästä yksinkertaisesta ideasta. Käsittele näitä näkymiä ikään kuin ne olisivat jo asiakkaillesi - he eivät ole vielä maksaneet sinua.
Kuvittele, millaista olisi kohdella kaikkia mahdollisia asiakkaita, joita kohtaat kuin jos olit jo yhdessä. Joka kerta, kun otat yhteyden näkymiin, tarjoat artikkelia, jota he saattavat kiinnostaa, johdatuksen jollekin, joka voisi auttaa heitä tavoitteen saavuttamisessa tai kutsusta tulevalle tapahtumalle heidän alalleen.
Kun tapat heidän kanssaan, kuuntelet heidän ongelmiaan ja suosittelevat ratkaisuja. Kun otat heihin yhteyttä kokouksen jälkeen, ehdotat resursseja, joiden avulla he voivat käsitellä käsiteltyjä asioita.
Suosittelemasi ratkaisut ja resurssit voivat sisältää tuotteita ja palveluita tietenkin, mutta et pysy siellä. Tarjoat myös vastauksia, jotka eivät edellytä palkkaamista.
Tällaisen antelouden vaikutus mahdollisiin asiakkaisiin voi olla dramaattinen. Sen sijaan, että otit puhelut tai sähköpostiviestit keskeytykseksi, he odottavat kuulevan sinulta.
He eivät enää laske sinua myyjänä tai myyjänä, vaan pikemminkin arvokkaana resurssina ja tärkeänä tietämyksenä.
Muuta ajattelutapaa
En puhu myymälästä. En suosittele tarjoamaan asiakkaalle ilmaista koulutusta, viettää tuntikausia käsitellessään asioitaan ilmaiseksi tai muussa ammattinsa harjoittamisessa ilman palkkaa. On täysin aiheellista pyytää ja odottaa maksamista ammatillisen työn tekemisestä.
Mutta mitä ehdotan, on asenteesi muutos, palvelemisen sijaan palvelun myynti. Anna potentiaalisille maku kuinka arvokas voisit olla heille, jos he palkkaisivat sinut. Ole avokätinen käytössäsi oleviin tietoihin ja yhteystietoihin. Kestää vain muutaman minuutin kuluttua puhelinnumeron, leikkaamisen tai hyödyllisen verkkosivuston kautta, mutta vaikutus voi olla unohtumaton.
Tämän muutoksen vaikutus sinuun voi olla yhtä merkittävä kuin mahdollisille asiakkaille. Poistat nämä pelästyt myyntitarjoukset esityksistänne ja keskityt sen sijaan siihen, mitä parhaiten - auttaa ihmisiä. Et enää pelkää tai vastusta ottamasta yhteyttä näkymiin, mutta alkaa odottaa sitä. Myynnin sijasta palvelet.
Nopein tapa kääntää näkymä asiakkaalle voi yksinkertaisesti muuttaa sitä, miten ajattelet niitä.
Vinkkejä suuren 30 sekunnin kaupankäynnin kehittämiseen
30 Sekunnin kaupasta, ja avaa luukku, kun haluat kysyä kysymyksiä.
Joulun kuluttua vähittäismyynti
Joulun jälkeinen päivä voi olla tärkein päivä vähittäiskaupassa. Ei ole kyse myynnistä, vaan asiakaskokemuksesta, joka pitää ne tulevina.
Mikä on velkaa seitsemän vuoden kuluttua?
Onneksi velat eivät kestä ikuisesti. Seitsemän vuoden määräaika koskee velkoja ja kuinka kauan ne voivat näkyä luottotietokannassa.