Miten parempia, nopeampia päätöksiä

Julkaistu 20.6.2015

Huonoja päätöksiä voi pilata organisaation ja tappaa uran. Onko sinulla palautetta, että sinun on parannettava päätöksentekoa? Jos näin on, et ole yksin. Johtajat saavat usein huonot arvosanat 360-asteisesta palautteen arvioinnista päätöksentekijöiden laadussa ja oikea-aikaisuudessa.

Päätöksentekoa, kuten mitä tahansa muuta johtamistaitoa tai johtamistaitoa, voidaan parantaa. Ensimmäinen askel parannukseen on tietoisuus ongelmasta, ja ainoa tapa löytää mahdolliset mahdolliset päätöksentekoelimet on pyytää palautetta.

Katso "Miten päästä palasiksi" kymmenen tapaa saada vilpitöntä palautetta. Lisäksi voit tavata useita suoria raportteja, vertaisia ​​ja pomoasi ja esittää seuraavia kysymyksiä:

1. Organisaatiota tai tiimiä selkeästi, kuka on vastuussa tärkeiden päätösten tekemisestä?

2. Onko pullonkauloja? Jos on, niin miksi?

3. Saanko asianmukainen panos ennen kuin teen päätöksen? Liian paljon? Liian vähän?

4. Keräänkö sopivan määrän ja tietotason? Liian paljon? Liian vähän?

5. Yhden kymmenen mittakaavassa, miten arvioisit päätösten laatu ja oikea-aikaisuus? Mitä kestää mennä ___ kymmenestä?

6. Tarkastele muutamia viimeaikaisia ​​päätöksiä - oliko ne oikein? Oliko he kunnossa?

Varmista, että harjaat ensin kuuntelutaitojasi.

Kun olet saanut perustan, on aika oppia asiantuntijoiden päätöksenteosta. Kuka tiedät, että aina näyttää olevan johdonmukaisesti oikea puhelu oikeaan aikaan?

Keskustele näiden ihmisten kanssa ja selvitä, mitä prosessia, sääntöjä ja peukaloita he käyttävät.

Puhuminen muiden kanssa ei aina auta, sillä monet ihmiset, jotka ovat hyviä jotain, ovat "epäluuloisesti päteviä" ja eivät voi opettaa muita, mitä he tekevät hyvin.

Muiden oppimisen lisäksi tässä on muutamia vinkkejä, jotka olen mielestäni hyödyllistä jakaa johtajien kanssa päätöksenteon parantamiseksi:

1. Olla selvää siitä, mitä olet päättänyt. "Päätöslauselma" on päätösluonnoksen selvä ja tarkka päätös. Yleisimmät virheet ihmiset tekevät, että he tekevät päätöksensä liian suppeasti, usein "joko" tai "valinnaksi". Esimerkiksi: "Pitäisikö minun ostaa uusi auto? "Tarjoaa vain kaksi vaihtoehtoa - kyllä ​​vai ei. Yksi tapa laajentaa tätä päätöstekstiä voisi olla: "Minkä tyyppinen ajoneuvo minun pitäisi ostaa? "Tai laajentaa sitä jopa enemmän, se voisi olla" Päätä paras kuljetusväline. "

Aloita aina päätöksenteko-ilmoituksella ja suorita se muutamalla muulla tavalla varmistaaksesi, että kysyt oikean kysymyksen ennen kuin aloitat arvioinnin vaihtoehdoista.

2. Päätöksentekot. Kun sinulla on oikeat kriteerit, on helpompi arvioida vaihtoehtoja. Esimerkiksi auton ostopäätöksessä kriteereihin voi kuulua kustannukset, tyyli, kaasun mittarilukema ja turvallisuus.Tämä on toinen tilaisuus pyytää keskeisiä sidosryhmiä kriteereihin, varsinkin jos päätöksen lopputulos vaikuttaa muihin, tai jos tarvitset muiden tukemista.

3. Luodaan selkeät päätökset. Selkeyden puute siitä, kenellä on lopullinen päätöksenteko, verrattuna siihen, kuka vain antaa panoksen, on luultavasti suurin yksittäinen organisaation päätöksenteko pullonkaula.

Monimutkaisia, suuria päätöksiä, joissa on useita toimintoja, alueita tai kumppaneita, käyttää RAPID-mallia (Bain & Companyn kehittämä). Suurten päätösten osalta määritä, kuka on:

R = Suosittele: Suosituksen antamisesta vastuussa oleva henkilö päättää päätöksestä.

A = Hyväksyn: Jokainen, joka tarvitsee päätöksen. Samanlainen kuin minä, mutta enemmän voimaa ja vaikutusta.

P = Suorita: henkilö, joka itse asiassa on tehtävä päätös (usein jätetty pois päätöksestä, mutta jumissa sotku).

I = Tulo: Jokainen, joka antaa panoksensa päätökseen.

D = Päättää: henkilö, jolla on lopullinen ja lopullinen päätösviranomainen. Vain yksi D, ei useita Ds tai ei D ollenkaan.

4. Tyhjennä mielesi. Useimmat ihmiset ajattelevat, että he voivat toimia monitasolla, mutta kun he tekevät, heillä on riski tehdä huonoja päätöksiä.

Suuret päätökset vaativat tarkennusta ja selkeyttä. "Mindfulness" on uusi muotisana, ja on olemassa huomattavaa tutkimusta osoittamaan, että on tärkeää olla läsnä ja keskittyä päätöksenteossa.

5. Arvioi päätös "anti-you. " Organisaatiopsykologin Nick Taslerin ehdotus. Taslerin mukaan "valtaosa tuomion virheistä voidaan poistaa vain laajentamalla viitekehyksemme. Nopein, helpoin ja tehokkain tapa tehdä tämä on kuulemalla "anti-you" ennen kuin teet päätöksen. "Toinen termi, jota käytetään kuvaamaan" anti-yous ", on" PNLUs "tai" ihmiset, jotka eivät pidä meistä. "Monipuolisten näkökulmien luominen tuottaa yleensä innovatiivisempia ratkaisuja.

Katso "11 tapaa johtajille kannustamaan innovaatiota omilta työntekijöiltään" saadakseen lisää innovatiivisia vaihtoehtoja päätöksiin.

Kokeile muutamia näistä tekniikoista ja muista. Jatkuvan harjoittelun ja palautteen avulla päätösten laadun ja ajantasaisuuden pitäisi alkaa parantua.