Miten hallita työntekijän suorituskykyhaastetta

Reader Question: Kuinka hallita työntekijän suorituskykyhaaste?

Minulla on työntekijä, joka tuntee oikeudet ja tuntee, että hän on aina raskaana ja ylityöllistetty, kun taas muille työntekijöille "hoidetaan". Esimerkiksi jätä aika on hyväksyttävä, ja hän usein lähettää lomapyyntöjä samoihin päivämääriin kuin hänen työtoverinsa.

Jos kieltää aika pois, hän väittää, että se on hänen loma-aikaa ja että hän saa käyttää sitä aina, kun hän haluaa.

Hänen johdonmukainen vastaus on: "Johtajan vastuulla on tarjota riittävä kattavuus." Työntekijä lähtee varhaisessa vaiheessa pyytämättä lupaa ja ilmoittaa, että hänellä oli aikaa tulla hänen luokseen. Äskettäin hän lähti toimistosta kokoukseen, ja kun kuulusteltiin palaamisen jälkeen, hänen vastauksensa oli, että hän kertoi hänen työtovereilleen, ja johtaja olisi voinut kysyä heiltä mihin hän meni! Mitkä tahansa suositukset tai ehdotukset?

Henkilöstöresursseja lukijalle:

Ensimmäinen ajatus, joka tuli mieleeni, on se, että tämä työntekijä ajaa esitystä - ja se voi olla ollut pitkään. Jos haluat muuttaa käyttäytymistä, sinun on otettava tukeva asema.

Ensimmäinen puhua hänen kanssaan ja yritä selvittää, mitä tapahtuu. Oliko hän unohdettu asemastaan? Kuinka kauan tämä käyttäytyminen on meneillään? Yritä tunnistaa hänen onnettomuudensa lähde. Puhuminen hänen kanssaan osoittaen, että välität häntä ja ovat kiinnostuneita siitä, että hän voisi ratkaista ongelman.

Jos muutos ei muutu, sinun on kuitenkin kerrottava hänelle epävarma ehdoin, että hänen käyttäytymisensä ei ole hyväksyttävää ja että odotat sen muuttuvan. Suunnittele työntekijän kanssa tarkalleen, mitä täytyy muuttaa.

Sinun on oltava valmis pitämään jalkansa tulelle ja käyttämään kurinpidollisia toimia tarvittaessa muuttamalla tämän henkilön käyttäytymistä.

Ei ole hyväksyttävää, jos olet johtaja.

Linkki käyttäytymiseen työn suorituskykyyn

Se on helpompi korjata käyttäytymistä, jos se vaikuttaa hänen suorituskykyynsä, joten jos voit yhdistää minkä tahansa näistä toimista työn suorituskykyyn, mahdollisiin korotuksiin, suorituskyvyn arviointiin jne., Sitä paremmin.

Hänen lomansa ei ole hänen mukaansa aina, kun hän haluaa, jos se on hyväksyttävä. Toivon, että työntekijän käsikirjassa sanotaan, että johtajien on hyväksyttävä loma. Kun hän lähtee aikaisin tai harjoittaa muita tavallisista toimista, kerro vain, että hänen on ilmoitettava etukäteen kaikille samoille työntekijöille. Jos et ole tietoinen, se on syy kurinpitotoimiin, jonka teet.

Lisäksi keskustele henkilöstöhallinnon kanssa siitä, pitäisikö yrityksesi myöntää maksuaikaa, kun työntekijä ei noudata käsikirjaa etukäteen hyväksynnän. En maksaisi aikaa.

Sinun on ryhdyttävä samoihin toimiin, kun hän osallistuu kokouksiin eikä kerro sinulle.Sinulle on ilmoitettava. Sinun ei tarvitse seurata häntä eikä pyytää kollegoitaan missä hän on tai mitä hän tekee.

Tein tämän politiikan kaikille henkilökunnalle, jos et ole jo. Et halua micromanage niitä, mutta haluat tietää, jos he muuttavat tuntia tai aikatauluja.

Jos tämä on jo politiikka ja henkilökunta, tiedä, ettet kohtele tätä työntekijää samaan tapaan kuin muiden kohtelemme, voit olla syrjivä - ja varmasti häviää muiden työntekijöiden kunnioittaminen.

Ratkaisut aika- ja poiskytkentäongelmiin

Olen nähnyt ammatillisten organisaatioiden laittaa In and Out -valikoimaan , jossa työntekijöiden on huomioitava, missä he ovat aina. Tämä johtokunta pitää työntekijöitä tuntemasta, että heillä on aina oltava kertomassa äidille tai isälle aina, kun he jatkavat laillista liiketoimintaa. Se myös pitää johtajan tai työtovereiden joutumatta kyselemään.

Jotkut järjestöt antavat jälkikäteen sisäiseen kalenteriin ja työntekijöille ilmoitetaan tarvittavasta kattavuudesta. Jos he hakevat toiselle työntekijälle jo myönnettyä lomaa, heidän on joko peitettävä itsensä tai selvitettävä, miksi heillä olisi oltava aikaa työntekijän lisäksi, joille olet jo hyväksynyt lomaa.

Vihaan laittaa järjestelmiä tai sääntöjä monille, jos vain yksi henkilö on vikana. Joten, paras tapa toteuttaa ajatus on ottaa joukkueesi luomaan jotain, mitä he haluavat tai tarvitsevat.

Lisäksi sinun on luotava odotus, että pyydetty aika, joka vaikuttaisi kattavuuteen tai toiseen työntekijän vapaa-aikaan, on yleensä aika, joka ei ole suunniteltu tapahtumaan, kuten hautajaisiin.

Et voi heikentää työntekijää, jonka aika on jo hyväksytty. Mutta voit luoda odotuksen, että työntekijät kunnioittavat toistensa loma-pyyntöjä.

Ball on täällä tuomioistuimessa. Se, mikä epäonnistuu, on kuuntelemassa häntä tai väittelemään hänen kanssaan siitä, mitä hän sanoo olevansa oikeutettu. Minut hän imee sinut keskustelemaan siitä, ovatko hänen toimensa oikeutettuja, hänellä on sinut.

Totuus on, etteivät ne ole laillisia toimia, ja sinun on otettava tiukasti kantaa. Tässä on useita resursseja, jotka auttavat. Tai, mikään ei muutu. Sinun täytyy vetää viiva hiekkaan - nyt.

• Kuinka vaikeaa keskustelua pitää yllä
• Kuinka käsitellä vaikeita ihmisiä
• Pelätä pelko pelotteesta ja konfliktista
• Työpaikan ristiriitatarkkuus