Kuinka kertoa ehdokkaille, että he eivät saaneet työtä?

Oletko kiinnostunut antamaan palautetta epäonnistuneelle hakijalle työstäsi? Ehdokkaat arvostavat palautetta, koska he haluavat parantaa heidän mahdollisuuksiaan saada seuraava työ, jota he käyttävät. Jotkut ehdokkaat ovat myös aidosti kiinnostuneita parantamaan taitojaan ja vuorovaikutustaan ​​haastatteluissa.

Aiemmassa artikkelissa Must työnantajat kertovat hakijoille, miksi heitä ei palkattu? , katitsin, miksi suurin osa työnantajista ei anna palautetta epäonnistuneille ehdokkailleen ja ehdotti useita syitä, miksi haluat antaa palautetta.

Eräässä artikkelissa viitattu tutkimus totesi, että 70% työnantajista ei anna palautetta epäonnistuneille hakijoille haastattelun jälkeen.

Jos olet 30 prosenttia, joka antaa palautetta, nämä kymmenen vinkit auttavat sinua antamaan palautetta tehokkaimmin haastattelun jälkeen.

• Kerro totuus. Jos piilotat palautettasi palautelevyyn tai pienennät, vähennät tai pienentää palautteen merkitystä ja sen vaikutusta palkkauspäätökseen millään tavalla, laimentat sanojasi. Hakijasi ei välttämättä hyödy ystävällisyydestänne ja ystävällisyydestänne palautteen antamisessa.
• Käsittele hakijasi kunnioittavasti. Vaikka ehdokkaan hajusteiden tuoksu tulvii yrityksellesi epätoivottavalla tuoksulla tai yksilöllä, joka on pukeutunut haastatteluun kerhotoiminnassa, olet velkaa henkilölle kunnioittavasti.
  Jos haastattelukomiteanne reaktio oli: "Oi, mitä hän ajatteli", nouskaa tilaisuuteen, älä vajota, kun puhut hakijan kanssa. Kaivaminen, jota saatat haluta salata salaa, voi olla kohde, mutta älä vähennä yrityksen tai oman aseman.

• Anna palautetta aidosta halusta tarjota apua. Palaute ei ole jotain, mitä sinun on vaadittava hakijoille; tarjoat palautetta, jonka avulla voit parantaa hänen mahdollisuuksiaan saada työpaikat. Hakija arvostaa aitoutta ja vilpittömyyttä. Ja hän muistaa kuinka hänet hoidettiin ja jakaa tämä sosiaalisen median ja hänen ystäviensä kanssa.
• Liitä palautetta työpaikan kuvaamiseen, työpaikkojen lähettämiseen ja työpaikkaanalyysiin, jotka olet luonut paikalle. Kun pidät palautteen suoraan työssäsi, voit tehokkaimmin auttaa hakijaa.
• Tee palautetta mahdollisimman rakentavaksi ja selkeiksi. Ehdokkaat tarvitsevat toimivaa, rakentavaa palautetta, jonka he voivat välittömästi sisällyttää taitojoukkoonsa. Älä kaada pyöriä tai hämätä; ehdokas ei ehkä koskaan saa viestisi. Muista, että menestyksekäs viestintä koskee yhteistä merkitystä.
• Ehdokkaat tarvitsevat esimerkkejä, jotta he voivat sisällyttää antamasi palautteen. Kerro esimerkiksi markkinointijohtajalle, että hänen vastauksensa kysymyksiin siitä, mitä hän suosittelisi yrityksellesi laajentaa markkinointitapaansa (kun olet tuntenut sinut kuuden viikon ajan, tutkinut verkkosivustoa ja haastatteluista kaksi) ei antanut viitteitä siitä, että hän oli ajatellut tarpeitasi. (Vastauksena hän alkoi tarkastella sitä ja haastatella osaston jäseniä heidän suosituksistaan, kun hän aloitti työn, oli väärä vastaus.)
  Kerro ehdokkaalle, että hänen epäonnistumisensa katsoa myyt yhtiön verkkosivuilla ennen haastattelua peruuttamattomasti satuttaa hänen mahdollisuuksiaan verrattuna muihin ehdokkaisiin. (Asiakaspalvelun hakija, joka ei ole katsonut, ei voi tehokkaasti vastata haastatteluihin siitä, miten hän osallistuu.)

• Kiinnitä tosiasiallinen palaute. Pysy kaukana tarjoamasta mielipiteitä ja tunteita. Nämä kommentit ovat todennäköisesti kipinöitä kiistanalaisia ​​ja argumentteja. Sinun ei tarvitse kertoa haastattelun aikana kouristuneelle hioma-ehdokkaalle, että haastattelijat epäilivät, että hänellä olisi kyky työskennellä tehokkaasti häiritsevän asiakkaan kanssa.
• Jos taitotesti oli osa haastatteluprosessia, kerro ehdokkaalle, kuinka hän teki testissä. Esimerkiksi, jos ehdokkaan oli laadittava kirjoitusnäyte haastattelun aikana dokumentointitilaan, kerro hänelle, miten hän teki.
  Jos kieliopillisia ja kirjoitusvirheitä ja epäjohdonmukainen lause oli olemassa, hän tarvitsee nämä tiedot. Jos kehittäjää pyydetään tekemään valkokorttitesti, jotta voit arvioida koodaavan taidon ja ongelmanratkaisumenetelmän, kerro ehdokkaalle, miten hän teki viimeisimmistä palkkasi.
• Rajoita palautteenne toimintoihin, vastauksiin ja kokemukseen, jota ehdokas voi muuttaa. Esimerkiksi, jos henkilöä käytetään, voit ehdottaa alueita, joita hän tarvitsee hankkimaan kokemuksia, jotta he voivat saada vastaavanlaisia ​​töitä tulevaisuudessa. Työssäkäynnillä hakijalla voi olla mahdollisuus noudattaa suosituksiasi.
  Jos hakijan vastaukset haastatteluihin ovat heikommat kuin kilpailut, huomauta muutamia kysymyksiä ja vastauksia, joita hän voi vahvistaa. Kerro ehdokkaalle, jos hän ei tehnyt hyvää työtä korostaen haastattelukomitean ottelua hänen taitojensa ja kokemuksensa välillä ja mitä he etsivät.
• Useissa tapauksissa palkkauspäätöksellä oli vähän tekemistä sen kanssa, mitä ehdokas voisi parantaa lyhyellä aikavälillä. Joskus sopiva palaute on, että sinulla on vahvempi hakija, jolla on enemmän kokemusta ja tietoa aloilla, jotka koet tärkeimmäksi tehtäväksi.
  Jos voit, kerro ehdokkaalle alueet, joihin hän pyrkii parantamaan. Ole valmis kuitenkin, sillä jos käytät tätä vastausta, ja olet päättänyt antaa palautetta, ehdokas kysyy, mitkä alueet ovat.

Päätökset siitä, onko - ja kuinka paljon - palautetta, jonka voit antaa hakijalle, riippuu myös siitä, millä ehdolla hakija todennäköisesti reagoi kokemuksen perusteella hänen ehdokkuudestaan.

Kun voit kertoa muutamia yksinkertaisia, vankkoja syitä ja ehdotuksia, eikä ilmaista tunteita, oletuksia tai mielipiteitä, sinulla on paljon vahvempi tapa tarjota paljon toivottua ja tarvittavia palautetta. Luo kuitenkin organisaatiosi politiikka ja pyydä haastattelijoita ja palkkaamaan johtajia noudattamaan sitä.

Lue lisää palkkaamisesta: Potentiaalisten työntekijöiden haastattelujen tarkistuslista

Vastuuvapauslauseke

Susan Heathfield tekee kaikkensa tarjoamaan täsmällistä, järkevää, eettistä henkilöstöhallintoa, työnantajan ja työpaikan neuvoja tässä asiassa verkkosivusto ja linkitetty tästä sivustosta. Hän ei kuitenkaan ole asianajaja eikä sivuston sisältö, vaikka se onkin arvovaltainen, ei ole taattu oikeellisuuden ja laillisuuden takaamiseksi, eikä sitä pidä tulkita oikeudelliseksi neuvonaksi.

Sivustolla on maailmanlaajuinen yleisö, ja työlainsäädäntö ja -asetukset vaihtelevat valtiosta toiseen ja maittain, joten sivusto ei voi olla lopullinen kaikille työpaikoillesi. Jos olet epävarma, pyydä aina oikeusapua tai valtion, liittovaltion tai kansainvälisten valtiollisten resurssien apua varmistaaksesi, että oikeat tulkintasi ja päätöstesi ovat oikeita. Tämän sivuston tiedot ovat vain ohjeita, ideoita ja apua.