Muuttuvat uskovat kuluttajien muuttuvaan käyttäytymiseen

Kuvittele, että olet keksinyt loistavan tuotteen. Ehkä uusi ja hämmästyttävä kevyen oluen merkki tai alusvaatteita, jotka jatkuvasti pitävät sinut viileänä ja mukavana.

Sinulla on nyt velvollisuus saada ihmiset kokeilemaan keksintöäsi. Mutta on ongelma. Oluen kohdalla kohdistat ihmisiä, jotka jo rakastavat tiettyä kevyttä oluen tuotemerkkiä, olipa Coors, Bud tai Miller. Alusvaatteet, sama asia.

Katsot ihmisiä, jotka ovat uskollisia Hanes, Jockey tai Calvin Klein.

Heillä on uskomus, joka on tarttunut, lähes DNA: ssa. Ne tunnistavat Bud Light Drinkers, tai Jockey wearers. He ovat viettäneet paljon aikaa ja kokeiluja vuosien varrelta, etsivät heitä, jota he rakastavat, ja alusvaatteet, jotka he tuntevat mukavalta.

Nyt tulet mukaan ja sanot "unohda, kokeile tätä … se on parempi."

Tämä on väärä lähestymistapa. Tulet ulos portista, joka pyrkii muuttamaan uskoa, ja se on melkein mahdotonta kiivetä mäkeä. Uskomukset ovat juurtuneet. He ovat syvästi istuvia.

Mutta muuttuvat käyttäytyminen, joka on suhteellisen helppoa vertailussa. Sinun tarvitsee vain saada perustiedot ihmisistä.

Ihmisluonnon ymmärtäminen

Uskon ymmärtämisen ymmärtämiseksi sinun on ymmärrettävä ihmisluonto.

Kilpailussa emme pidä muutosta. Joten kun olemme viettäneet vuosikymmeniä tai jopa vuosikymmeniä muodostaen mielipiteen tai "asennon" jotain, niin ei tule olemaan jotain, joka muuttuu yön yli.

Se vie aikaa tai jotain tärkeätä.

Kuten Al Franken sanoi dokumenttielokuvassaan "Jumala kertoi:"

"Isäni oli republikaani vuoteen 1964 asti. Ja hän oli Jacob Javits republikaani. Tiedät että hän on kasvanut New Yorkissa, hän äänesti Herbertille Hoover, ja hän äänesti jokaisen republikaanin puolesta … ja sitten vuonna 1964 … kansalaisoikeuksien taistelun aikana isäni sanoisi, että "se on niin väärä, ettei juutalainen voi olla kansalaisoikeuksia vastaan." Ja isäni oli korttikirjaava jäsen NAACP ja republikaani, ja niin he vuonna 1964 nimittävät Goldwaterin, joka vastusti kansalaisoikeuslupaa, ja se oli se. "Isäni oli demokraatti loppuelämänsä ajan."

Kun rangaistukset törmäävät

Tämä asenteiden muutos tuli jostakin, jolla oli kaksi syvään asettua vakaumusta, jotka painivat keskenään. Yksi oli moraalinen vakaumus, toinen oli poliittista (vaikka jotkut usein sekoittavat molemmat yhdessä). Moralinen vakaumus oli vahvempi, ja Al Frankenin isä muutti poliittista liittymistään. Ja näin muutos uskomuksessa loi käyttäytymisen muutoksen. Hän äänesti republikaania, hänen paradigmiaan siirrettiin, ja sen jälkeen hän äänesti demokraatiksi.

--3 ->

Pelkäämme muutos

Se on surullinen mutta totta. Useimmat meistä eivät pidä radikaaleista muutoksista. Emme myöskään halua pyrkiä muuttamaan asenteitamme tai uskomuksiamme. Itse asiassa me emme halua menemme tieltä osoittaaksemme uskomme olevan oikein kuin muuttaa sitä. Ajattele joitain uskomuksia suosituista tuotemerkeistä. Olette todennäköisesti olleet niitä jo pitkään. Ehkä haluat amerikkalaisia ​​autoja tuontia. Ehkä olet Coke-henkilö, ei Pepsi. Ehkäpä aina ostaa Applen ja kieltäytyä ostamaan mitään Microsoftia. Voivatko nämä uskomukset muuttua? Kyseenalainen. Voidaanko ostokäyttäytymisesi muuttua?

Kyllä, se voi.

Kuten tekstitys sanoo … Tee heille tarjous, jota he eivät voi hylätä

Yritykset käyttävät miljoonia uudelleenkirjaimia, mutta eivät korjaa ongelmaa. Fancy-televisiokampanja, joka edistää iloisia iloa-ilon tunteita, ei todennäköisesti aio saada ihmisiä pudottamaan Cokea ja ostamaan Pepsiä.

Mutta mennä supermarketiin ja katso Pepsiä myyntiin puoleen Coke-hinnasta, ja saatat hyvinkin viedä kotiin Pepsi kuuden pakkauksen tavallisen Coke-ostoksen sijaan. Uskosi ei ole muuttunut. Olet edelleen sitä mieltä, että Coke on paras. Mutta hei, puoleen hintaan, Pepsi maistuu lähes samaan. Ja Pepsi toivoo, että saisit sen maku ja siitä tulee Pepsi loyalist.

Samalla tavoin vanha Spice -kampanja on saattanut kokea muutamia ihmisiä tai huomata sen, mutta sanon, että ilmiömäiset tulokset ovat enemmän riippuvaisia ​​samanaikaisesti käynnissä olevasta kuponkikampanjasta. Olet ehkä vaihtanut Vanha Spice Axe tai Dove, mutta ei siksi, että se haisee paremmin. Teit sen, koska se haisee ok, mutta hinta oli hieno. Nämä ovat helppoja esimerkkejä käyttäytymisen muuttumisesta muuttamatta uskomuksia.