Managerin opas loukkaavan toimiston etikettien käsittelyyn

Julkaistu 10.3.2015

Pennsylvanian miehestä väitettiin ampuvan liikaa töissä. Vakavasti. Ilmeisesti hänellä oli lääketieteellisiä asioita, ja hän nyt haastaa entisen työnantajansa.

Koska kirjoitan neuvoja johtajille, minun välitön reaktio tähän tarinaan oli laittaa itseni johtajan kenkiin, jotka joutuivat käsittelemään tämän arkaluonteisen toimistotietoketjun rikkomista. Kuinka haluat että keskustelun?

Oikeusjuttujen mukaan se meni jotain tällaiseen: "Emme voi ajaa toimistoa ja kävijöitä hajuilla toimistossa" ja "Meillä on valituksia ihmisiltä, ongelmia hajujen kanssa. "

Valitettavasti johtajana mahdollisuudet ovat jossain vaiheessa urasi, sinun täytyy käsitellä eräänlaista toimistotietoketjua. Vaikka se ei välttämättä ole liiallinen pilkkoutuminen, se voi olla yksi näistä:

1. Loukkaava kieli. Ei, en puhu poliittisesti virheellisestä kielestä, vaikka se näyttääkin aiheuttavan otsikoita näinä päivinä. Puhun töiden F-pommeista. Jotkut sanoisivat, että kiroaminen työssä riippuu kulttuurista. Olen eri mieltä. Mielestäni F-sanan käyttö ei ole missään työympäristössä. Johtajan kielen käyttö on hyvä tai huono esimerkki, ja sen näkeminen on sama kuin tuomitseminen. Vain olla tietoinen siitä, että kirous voi olla lääketieteellinen tila.

Katso Ammatillisen työympäristön luomista ja ylläpitoa käsittelevää johtajan opas.

2. Liian paljon jälkiruokia tai hajuvettä. Tämä on melko yleinen - se on "se kaveri", joka tulee esiin töihin aamulla sen jälkeen, kun huuhtelee itsensä suosikkien ihmisruiskulla. Tämä on hieman subjektiivisempi, koska jotkut ihmiset ovat herkempiä voimakkaisiin hajuihin kuin toiset.

Olin taipuvainen jättämään sen huomiotta ja laimentamaan sitä enemmän kuin "lemmikkieläinten" (ellei toinen työntekijä ole allerginen tällaisille hajuille). Loppujen lopuksi haju loppuu ja se ei ole yhtä huono kuin ….

3. Kehon haju ja huono leveys . Tämä riippuu työympäristön tyypistä (ulkona vs. sisätiloissa), työn tyypistä (fyysinen työ vs. toimistotyö) ja läheisyydestä työtovereille ja asiakkaille. Ja taas, haju on subjektiivista. Vaikka luultavasti enemmän kuin lemmikkieläinten kutina, mutta ehkä ei niin vakava kuin liiallinen pilkkoutuminen, se on jotain, jonka johtaja voisi ainakin keskustella työntekijän kanssa. Työntekijä ei edes tiedä ja uudelleen, se voi olla sairaus.

4. Puhuminen liian kovaa. Meillä oli yksi näistä entisessä yrityksessä, jossa työskentelin. Hän oli loistava työstään ja super kiva kaveri. Kuitenkin työntekijät eivät halunneet istua vieressään, koska hän oli niin kova puhelimessa.Vaikka tällaisia ​​asioita on kiertoliikkeitä, johtaja saattaa joutua keskustelemaan "sisä-ulkona" -äänen käytöstä. Se tulee entistäkin ongelmallisemmaksi, jos kova puhelu ei ole edes työhön liittyvä, i. e. , puolustamaan puolisoa tai keskustelemaan kaapeliyrityksen kanssa.

5. Pukeutumisrikkomukset. Jotkut työntekijät eivät näytä tietävän eroa pukeutumisesta työhön ja pukeutumiseen yökerhossa.

Jos vain yksittäinen työntekijä, asiaa voidaan käsitellä vähän valmennuksella siitä, miten pukeutua asianmukaisesti työssä. Tai saatat joutua luomaan muodollisen pukeutumissäännön.

Jossakin näistä skenaarioista suosittelen vahvasti, että päällikkö kuulee heidän henkilöstöresurssejaan. Ne kaikki sisältävät potentiaalisia maamiinoja (ADA, häirintä, syrjintä jne.), Joten on parempi olla varovainen ja älykäs virheen sijaan, joka saa sinut ja yrityksesi oikeassa kuumassa vedessä.