Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen yritykselle

Liiketoimintasuunnitelman markkinointisuunnitelma kertoo, miten aiot saada asiakkaasi ostamaan tuotteitasi ja / tai palveluitasi. Markkinointisuunnitelmaan sisältyy seuraavia osioita:

• Tuotteet ja / tai palvelut ja ainutlaatuinen myyntiehdotus
• Hinnoittelustrategia
• Myynti / jakelusuunnitelma
• Mainos- ja myynninedistämissuunnitelma

Helpoin tapa Markkinointisuunnitelman kehittäminen on työtä jokaisen näistä osioista viitaten markkinatutkimukseen, jonka olet suorittanut kirjoittaessasi liiketoimintasuunnitelman aikaisemmat kohdat.

(Huomaa, että jos suunnittelet itse markkinointisuunnitelmaa eikä osana liiketoimintasuunnitelmaa, suunnitelmaan on sisällytettävä myös kohdemarkkinat ja kilpailijan analyysi. voi oppia tekemään nämä osiot Liiketoimintasuunnitelman markkina-analyysin kirjoittamisesta ja Kilpailijan analyysio-osan kirjoittamisesta.)

Markkinointisuunnitelma-alueet

Tuotteet ja / tai palvelut

Keskity tuotteen tai palvelun ainutlaatuisuuteen ja siihen, miten asiakas hyötyy käyttämistäsi tuotteista tai palveluista. Käytä näitä kysymyksiä kirjoittamalla yhteenveto näistä näkökohdista markkinointisuunnitelmaan:

• Mitkä ovat tuotteen tai palvelun ominaisuudet?
• Kuvaile tuotteen tai palvelun fyysisiä ominaisuuksia ja muita asiaan liittyviä ominaisuuksia, kuten mitä se tekee tai miten tuote tai palvelu eroaa kilpailijoiden tuotteista tai palveluista.
• Miten tuotteesi tai palvelusi hyötyy asiakkaalle?

• Muista, että etuja voi olla aineettomia ja aineellisia; esimerkiksi jos myy puhdistustuotetta, asiakkaasi hyötyvät puhtaammalla talolla, mutta he voivat myös hyötyä paremmasta terveydestä. Aivoriihi mahdollisimman monia etuja aluksi ja valitse sitten korostavat etuja, joita kohdistetut asiakkaasi arvostavat markkinointisuunnitelmassasi.
• Mikä on se, joka asettaa tuotteesi tai palvelusi pois kaikesta muusta? Toisin sanoen, mikä on sinun ainutlaatuinen myyntitapahtuma, jonka haluat asiakkaasi saamaan tuotteestasi tai palvelusta, joka on markkinoinnin ytimessä? Markkinointisuunnitelmat koskevat keskinäisen viestin lähettämistä asiakkaille.

Hinnoittelustrategia

Markkinointisuunnitelman hinnoittelustrategiassa on määritetty, kuinka hinnoitat tuotteesi tai palvelusi. veloitettava hinta on kilpailtava, mutta silti voit tehdä kohtuullisen voiton.

"Kohtuullinen" on avainasemassa. voit veloittaa haluamasi hinnan, mutta jokaiselle tuotteelle tai palvelulle on raja, kuinka paljon kuluttaja haluaa maksaa. Hinnoittelustrategiasi on otettava huomioon kuluttajan kynnys.

Yleisimpiä kysymyksiä, jotka pienyrittäjät ovat markkinointisuunnitelman hinnoittelustrategiasta, on: "Mistä tiedät, mitä hintaa veloitetaan?"

Olet periaatteessa määritellyt hinnoittelusi kustannusten laskemisessa, kuluttajien etuja arvioitaessa ja vertaamalla tuotteita, palveluita ja hintoja samankaltaisiin maihin.

Aseta hinnoittelusi tutkimalla, kuinka paljon se maksaa tuotetta tai palvelua ja lisää oikeudenmukaista hintaa asiakkaan hyödyistä.

Tutkitaan, mitä muut lataavat vastaaville tuotteille tai palveluille, ohjaavat sinua, kun selvität, mikä oikeudenmukainen hinta tällaisista hyödyistä olisi. Saattaa olla hyödyllistä suorittaa Breakeven-analyysi.

Markkinointisuunnitelmassa hahmoteltu hinnoittelustrategia vastaa seuraaviin kysymyksiin:

• Mikä on tuotteen tai palvelun hinta? Varmista, että sisällytät kaikki kiinteät ja muuttuvat kulut laskettaessa tätä; työ- ja materiaalikustannukset ovat ilmeisiä, mutta esimerkiksi rahtikustannukset, hallinnolliset kulut ja / tai myyntihinnat voivat sisältyä.
• Miten tuotteen tai palvelun hinnoittelu vertaa vastaavanlaisten tuotteiden tai palveluiden markkinahintaa?
• Selitä, kuinka tuotteen tai palvelun hinnoittelu on kilpailukykyinen. Jos esimerkiksi hinta, jonka aiot veloittaa, on pienempi, miksi voit tehdä sen? Jos se on korkeampi, miksi asiakas haluaa maksaa enemmän? Tällöin hinnoittelustrategian "strategia" osa tulee esiin; Onko yrityksesi kilpailukykyisempi, jos veloitat enemmän, vähemmän tai yhtä paljon kuin kilpailijasi ja miksi?
• Minkälainen sijoitetun pääoman tuottoprosentti odottaa tällä hinnoittelustrategialla ja millä aikataululla?

Myynti- ja jakelusuunnitelma

Muista, että markkinointisuunnitelman ensisijainen tavoite on saada ihmiset ostamaan tuotteita tai palveluita. Tässä kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten tämä tapahtuu.

Perinteisesti myynti- ja jakeluosioon kuuluu kolme osaa, vaikka kaikki kolme osaa eivät välttämättä koske yritystäsi.

1) Selosta käytettävät jakamismenetelmät.

• Miten tuote tai palvelu tulee asiakkaalle? Jakoko tuotteesi tai palvelusi verkkosivustolla, postitse, myyntiedustajilta tai vähittäismyynniltä?
• Mitä jakelukanavaa aiotaan käyttää?
• Suorassa jakelukanavassa tuote tai palvelu kulkee suoraan valmistajalta kuluttajalle. Yhden vaiheen jakelukanavassa se kulkee valmistajasta jälleenmyyjälle kuluttajaan. Perinteinen jakelukanava on valmistaja, tukkumyyjä, jälleenmyyjä kuluttajaan. Selata kaikki yritykset, ihmiset ja / tai teknologiat, jotka osallistuvat tuotteen tai palvelun hankkimiseen asiakkaallesi.
• Mitkä ovat jakeluun liittyvät kustannukset?
• Mitkä ovat toimitusehdot?
• Miten jakelumenetelmät vaikuttavat tuotannon aikakehyksiin tai toimitukseen?(Kuinka kauan tuotteen tai palvelun hankkiminen asiakkaalle?)

Jos yrityksellesi kuuluu tuotteen myyminen, sinun on myös sisällytettävä tiedot varastointitasosta ja pakkauksista tässä markkinointisuunnitelmasi osassa. Esimerkiksi:

• Miten tuotteesi pakataan toimitukseen ja näyttöön?
• Onko pakkaus täyttänyt kaikki sääntelyvaatimukset (kuten merkinnät)?
• Onko pakkaus koodattu asianmukaisesti, hinnoiteltu ja täydentää tuotetta?
• Millä vähimmäisvarastointitasoilla on säilytettävä, jotta varmistetaan myynnin menettäminen, kuten myöhästyneiden lähetysten ja takaisin tilausten takia?

2) Esitä liiketoimen prosessi yrityksesi ja asiakkaidesi välillä.

• Millä järjestelmällä käsitellään tilauksia, toimituksia ja laskutusta?
• Mitä maksuvaihtoehtoja asiakkaat voivat käyttää?
• Mitä luottolimiittejä asiakkaille tarjotaan? Jos tarjoat alennuksia varhaisesta maksusta tai määrätte rangaistuksia maksuviivästyksestä, ne on mainittava tämän markkinointisuunnitelman tässä osassa.
• Mikä on palauttamispolitiikka?
• Mitä takuita asiakkaalle tarjotaan? Kuvaile näitä tai muita palvelun takuita.
• Mitä myynnin jälkeistä tukea tarjoat asiakkaille ja mitä veloitat (jos mitään) tästä tuesta?
• Onko olemassa järjestelmä asiakaspalautetta varten, joten asiakastyytyväisyys (tai sen puute) voidaan seurata ja käsitellä?

3) Jos se soveltuu yrityksellesi, hahmotella myynti strategiasi.

• Millaisia ​​myyjiä on mukana (tilaajat, myyjät, puhelinneuvojat jne.)?
• Kuvaile odotuksiasi näistä myyjistä ja kuinka myyntivoima mitataan.
• Voiko myynnin koulutusohjelma tarjota? Jos on, kuvaile se markkinointisuunnitelman tässä osiossa.
• Kuvaa kannustimia myyjiä tarjotaan edistämään heidän saavutuksiaan (kuten uusien tilien hankkiminen, eniten tilauksia jne.).

Mainos- ja myynninedistämissuunnitelma

Markkinointisuunnitelman mainostamisen ja myynninedistämisen osassa kuvataan, miten aiot toimittaa Ainutlaatuisen myyntisuunnitelman mahdollisille asiakkaille. Vaikka sinulla on kirjaimellisesti tuhansia erilaisia ​​edistämismahdollisuuksia, se erottaa menestyksekkään suunnitelman epäonnistuneesta. Tämä on ainutlaatuinen myyntiehdotus.

Niin ajattele ensin viestiä, jonka haluat lähettää kohdistetulle yleisölle. Katso sitten nämä myynninedistämismahdollisuudet ja päätä, mitä painotat markkinointisuunnitelmassasi:

Mainonta - Mainonnan paras tapa on ajatella sitä mediassa ja mitkä tiedotusvälineet ovat tehokkaimmin saavuttaneet kohdemarkkinasi . Sitten voit tehdä päätöksiä siitä, kuinka paljon vuotuista mainontabudjettia käytät kullekin medialle.

kuinka monta prosenttia vuotuisesta mainosbudjetista sijoitat jokaiseen seuraavaan:

• internet
• televisio
• radio
• sanomalehdet
• lehdet
• hakemistot
• mainostaulut > penkki- / linja-auto- / metroilmoitukset
• suoramainonta
• osuuskunta mainonta tukkukauppiaiden, vähittäismyyjien tai muiden yritysten kanssa?
• Sisällytä paitsi mainonnan kustannukset, mutta myös ennusteesi siitä, kuinka paljon mainonta tuo markkinoille.

Myynninedistäminen

- Jos yrityksesi sopii, sinun kannattaa sisällyttää myynninedistämistoimet omaan mainos- ja myynninedistämissuunnitelma, kuten: maksuttomat näytteet

• kuponkeja
• ostopaikka
• tuotemallistot
• Markkinointimateriaalit

- Jokainen liiketoiminta sisältää joitakin näistä mainoksista suunnitelmia. Yleisin markkinointimateriaali on käyntikortti, mutta myös esitteet, esitteet ja huoltokortit ovat yleisiä. Julkisuus

- Toinen edistämisväylä, jota jokaisen yrityksen on käytettävä. Kuvaa, miten aiot tuottaa julkisuutta. Lehdistötiedotteissa kevät mieleen, tämä on vain yksi tapa saada ihmiset levittämään sanan yrityksestänne. Harkitse: tuotteen lanseeraukset

• erityistapahtumia, mukaan lukien yhteisön osallistuminen
• artikkeleiden kirjoittaminen
• suosittelut ja käyttöohjeet
• Lisätietoja mainonnasta on kohdassa Yritystoiminnan julkistaminen.

Yrityksesi verkkosivustosi

- Jos yritykselläsi on tai tulee olemaan verkkosivusto, kerro, miten verkkosivustosi sopii mainostus- ja myynninedistämissuunnitelmaan. (Lue miten liikennettä liikennöidä yrityksesi verkkosivuilla ensin.) Näyttelyt

- Näyttelyt voivat olla uskomattoman tehokkaita myynninedistämis- ja myynninedistämismahdollisuuksia - jos valitset oikeat ja menemme valmiiksi tekemään promootiosuunnitelmasi toimeksi. Ennen kuin osallistut tätä Trade Show selittää kuinka valita sopivat messut. Voit myös lukea: Vihjeitä menestyksekkäälle messuajalle

Tehokkaan näyttelyn luominen

27 Seuraavat kauppa-esittelyt edullisilla tavoilla

Muut edistämistoimet > Ylennysaktiviteettisi ovat todella rajalliset vain mielikuvitustasi. Tarvitsetko inspiraatiota? Katso 10 edullista tapaa mainostaa yritystäsi.

Mutta jos aiot opettaa kurssia, sponsoroida yhteisön tapahtumaa tai suorittaa sähköpostikampanjan, sinun kannattaa sisällyttää se mainos- ja edistämissuunnitelmaan. Satunnaiset yhteydet yrityksesi tai tuotteen palveluiden edistämiseen ovat epäonnistuneet; Tavoitteena on suunnitella ja toteuttaa kohdennettuja edistämistoimia, jotka välittävät viestisi, jonka haluat lähettää tuotteistasi ja / tai palveluitasi potentiaalisten asiakkaidesi kanssa.

Vaikka pienillä yrityksillä on usein vähäisiä (tai ei-olemassa olevia) budjetteja, tämä ei tarkoita, etteivät pienyritykset pysty suunnittelemaan ja toteuttamaan tehokkaita edistämissuunnitelmia.

Mitään liiketoimintaa ei ole liian pieni markkinointisuunnitelman tekemiseen. Kaiken kaikkiaan liike ei ole liian pieni asiakkaille tai asiakkaille. Ja jos sinulla on näitä, sinun on ilmoitettava tuotteista ja / tai palveluista.

Lue lisää markkinoinnista:

40 Talousmarkkinoinnin ideat pienyrityksille

Markkinoinnin selitys liiketoiminnassa

6 yksinkertaista markkinointistrategiaa liiketoiminnan kasvattamiseksi

3 avainta menestykselliseen vihreään markkinointiin >