Video: Print Profits Review, Bonus, and Free Bootcamp with PDF Download 2024
Tapaustutkimus Starbucks-brändin uudelleenmerkitsemisestä antaa konkreettisen esimerkin siitä, miten yritys pystyy vähentämään ei-toivottuja kuluttajien vastauksia muutoksiin niiden suosikkibrändeihin. Vaikka Starbucks toteutti menestyksekkään uudelleenkirjautumisen aloitteen, markkinointitutkimus ja muutoksenhallinnan asiantuntemus uudelleenkemerkinnän takana pidettiin suljettujen ovien takana.
Tämä on yritysten yhteinen strategia.
Jos he paljastavat markkinatutkimustulokset ja strategiset pohdinnat, jotka johtivat muutostilanteeseen, he lopulta päättivät käyttää, suosittuja mielipiteitä ja kritiikkiä on runsaasti. Kaikilla yrityksillä on idea siitä, mitä Starbucks olisi voinut tehdä eri tavoin tai olisi pitänyt tehdä paremmin.
- 9 ->Muutoksenhallinnan soveltaminen tuotemerkkeihin
Kuten muut organisaatiot, jotka haluavat aloittaa muutoksen, markkinoijat, mainostajat ja brändijohtajat voivat kehittää vakuuttavan vision ja toimittaa sen tehokkaasti kuluttajille. Uudelleenkirjautumisen valmistelu edellyttää, että tuotemerkin muutosten visio kuullaan usein sekä sisäisesti että ulkoisesti. Markkinointiviestien täytyy voimakkaasti välittää visio hyödyt. Päivittäiset muistutukset siitä, että kaikki haluavat työskennellä, menevät pitkälle kohti brändijohtajien itsensä ylläpitämistä, mutta tämä lähestymistapa on myös kuluttajien kannalta tehokas.
Uusien brändäystyön vauhdittaminen edellyttää esteiden tunnistamista ja poistamista, erityisesti sellaisia, jotka ovat ennakoituja, kun otetaan huomioon, että kuluttaja hyväksyy muutoksen. Ilman tehokasta valmistelua voi olla vaikeaa tai mahdotonta edistyä muutoksen näkymisen toteuttamisessa.
Brändin johtoryhmän haaste on ennakoida ja ymmärtää näitä esteitä.
Rakenteet, prosessit ja henkilöt, jotka toimivat uudelleenbrändäysaloitteen tehokkaan täytäntöönpanon esteenä, edellyttävät johtajien ja brändinhallintaryhmän huomion. Kun esteitä poistetaan ihmisille, usein voimakasta dynaamista dynamiikkaa esiintyy ja tämä saattaa tuotemerkin suunnitellut muutokset edetä vaikuttavasti.
Lyhyen aikavälin voittojen luominen on tärkeää muutoksen aloitusväsymyksen torjumiseksi, joka vahingoittaa ihmisiä, jotka ovat työskennelleet muutosta jonkin aikaa. Kuten kaikkien suurien ponnistelujen yhteydessä, pienempien työtapojen luominen ja keskittyminen tukevat kestävämpää työtä ja mahdollistavat työntekijöiden palkkaamisen useammin heidän työstään ja tuestaan.
Halutun muutoksen rakentaminen edellyttää ylläpidon ylläpitoa, jotta jokainen vaihe tai vaihe voidaan käyttää alustana tai rakennustelineenä seuraavan vaiheen saavuttamiseksi.Mitä tämä tarkoittaa johtajuutta varten on suunnitella jatkuvaa työtä ja selvittää maksut eteenpäin mielekkäät sekvenssit pikemminkin kuin kaikki kerralla, mikä on ylivoimaista henkilöstöä ja johtaa nopeasti palamaan.
Liiketoimintakulttuurin ja brändäyksen keskeinen suhde
Kaikki muutostyöt vahvistuvat ankkuroimalla muutokset organisaation kulttuuriin.
Muutoksen on oltava keskeinen organisaation kannalta samalla tavalla kuin visio oli muutospyrkimyksen aikana. Organisaatiokulttuuri on ensisijainen tekijä siitä, mitä työntekijät ja johtajat saavuttavat, joten on tärkeää, että vision mukaiset arvot ovat läsnä päivittäisessä työssä. Starbucks on hyvä tehdä kulttuuristaan läpinäkyvä. Starbucksin uudelleenkirjautumisen aloite oli erittäin merkittävä käsitys Starbucks-kulttuurista ja siitä, miten yritys riskiakin sekä horisontaalisesta että vertikaalisesta integraatiosta pyrkiessään optimoimaan asiakkaidensa palvelut.
Huonompi tapaus voi siirtää uudelleenmerkinnän eteenpäin
Suositusta kiireellisyyden tunnetuksi käytetään selkeästi tunnistamaan, miten ehdotettujen muutosten tekeminen ei uhkaa organisaatiota. Tämä voidaan toteuttaa kehittämällä ja viestimällä erilaisia skenaarioita, jotka osoittavat, mitä tapahtuu, jos muutosta ei toteuteta.
Starbuckin on vain osoitettava Tullyn ja muiden kahvinkeittimien ja jakelijoiden kohtaamat haasteet havainnollistamaan aivan liian yleisiä tuloksia, jotka eivät ole uudelleenmerkityksiä.
Suositus muuttajakohteiden rakentamiseksi on tunnistaa todelliset johtajat organisaatiossa, eikä heitä voi vaikuttaa otsikoihin ja asemaan, vaan etsiä ihmisiä, jotka pystyvät vaikuttamaan muihin. Varmista sitten, että valitut muutosai- neet toimivat tehokkaasti suuremman tiimin jäseninä. Itse asiassa Starbucks otti asiakkaat mukaansa uudelleenkirjautumisensa.