Myyntihenkilöstö. com: Customer Success Platform

Salesforce. com perustettiin vuonna 1999 yritykseksi, joka keskittyy "ohjelmistoon palveluiksi" tai SaaS: ksi. Yksinkertaisesti sanottuna SaaS antaa yrityksille mahdollisuuden isännöidä ohjelmistoja ja toimittaa sen asiakkaille verkon kautta, usein käyttämällä tilausmallia (toisin kuin "ohjelmistotuotteena"), joka on tyypillisesti kertaluonteinen lisenssivakuutus, jonka asiakkaat isännöivät itsensä.

Salesforcen pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, ja siellä on myös toimipisteitä muualla Pohjois-Amerikassa sekä Euroopassa ja Aasiassa.

Ne tarjoavat "unta työpaikkoja" työllistymismahdollisuuksille millä tahansa 30: stä paikkakunnastamme ja eräistä syrjäisimmistä tehtävistä.

Tuote:

Pilvipalvelu keskittyy pääasiassa Salesforceen. com tarjoaa monipuolisia asiakkuudenhallintaohjelmistoja (CRM), jotka ovat kaikkien saatavilla verkossa ja asiakkaiden saatavilla tilausmallin kautta.

Yritys on räätälöinyt CRM-sovelluksensa eri organisaatioiden organisaatioille, yrityksille ja toimialoille. Erikoistumisiin kuuluu:

• myynti;

• asiakaspalvelu;

• pienyritykset;

• viestintä;

• rahoituspalvelut;

• terveydenhuolto ja biotieteet;

• huipputekniikka;

• julkinen sektori;

• ja vähittäiskauppa.

Salesforcen CRM-ohjelmisto on saatavana myös monissa eri versioissa, joista kukin on räätälöity erilaisten liiketoiminnan tarpeiden mukaan, ja jokaisella on omat hinnoittelunsa.

Muita tuotteita ovat Community Cloud, online-yhteistyöohjelma, jonka avulla asiakkaat, työntekijät ja muut projektit osallistuvat; App Cloud ja Force. com, yhtiön foorumit pilvien sovellusten rakentamiseksi; ja Chatterin, yhteistyösovellus ja foorumi sosiaalisten pilvitietojärjestelmien rakentamiseksi.

Kaikilla Salesforcen tuotteilla ei ole laitteistoa ja minimaalinen käyttöönottoaika, joten heti kun ostat, se on valmis käytettäväksi.

Markkina-asema:

Salesforce. com on yksi markkinoiden johtajista myynnin automatisointiratkaisuissa. Yhtiö on nimitetty Gartnerin Magic Quadrant -johtajaksi myynnin automatisointiin.

Oraclein Siebel CRM- ja CRM On Demand -sovelluksia on myös listattu johtajista, ja ne ovat siksi tärkeimmät Salesforcen kilpailijat. com: n tuotteisiin.

Gartnerin mukaan SaaS-malli on todella noussut myyntihenkilöautomaatioon, kun yritykset etsivät tapoja aloittaa tällaisten sovellusten käyttö ilman, että yritysten on pakko hankkia valtavia dollareita etukäteen toimitiloihin asennettavista ohjelmistokokonaisuuksista.

Salesforce. com: n Sales Cloud -ratkaisu on saanut myös Independent IT -analyytikolta palkintoja luokkiin "Korkein asiakastyytyväisyys", "Paras käyttöliittymä", "Eniten aikaa talousarvion toteuttamiseen" ja "Paras raportti ja hallintapaneeli."

tietokannan ylläpitäjä;

tietoturvavastaava;

• verkkoinsinööri

• järjestelmät insinööri;

• ohjelmistokehittäjä;

• UX suunnittelija,

• tietoteknistä tukea analyytikko, ja

• Unix-järjestelmät ylläpitäjälle.

• kahdeksan vuotta peräkkäin (2016 mukana), Salesforce on on ollut Fortun listalla 100 parasta yritystä, jotka ovat työskennelleet. He ovat myös saaneet työnantajan palkintoja LinkedIniltä, ​​GlassDoorilta ja Forbesilta.

• Vihjeitä hakemiseen:

Kun napsautat paikkaa, se vie sinut sivulle

"Apply" -painike näkyy sivun oikeassa yläkulmassa Action-otsikon alla. Napsauta sitä ja se vie sinut alueelle, jossa voit lähettää tietoja itsestäsi ja sisällyttää tiedot jatkaa.

Tarvittavien teknisten taitojen lisäksi Salesforce .com etsii tyypillisesti ihmisiä, joilla on:

erinomainen kirjoitettu ja o viestintätaidot;

ja vahvat ihmissuhdetaidot ja suhteet rakentavat taidot tiimityön kehittämiseen.

• Varmista, että korostat sekä teknisiä taitoja että "pehmeitä" taitoja ansioluettelosi aikana ja yrityksesi haastattelun aikana.

• Pilvilaskenta alkaa ympäri maailmaa, mutta useammat yritykset luovat pilvipohjaisia ​​työkaluja ja ohjelmia. Mutta kun on kyse CRM: stä verkossa, Salesforce. com on edelleen # 1.

-

Huomaa: Tämän artikkelin päivityksiä on tehnyt Laurence Bradford.