SAP Quality Management (QM)

Johdatus SAP Quality Management (QM)

Laadunhallinta (QM) on erottamaton osa toimitusketjun ja logistiikan toimintoja sekä SAP-järjestelmässä.

Se on täysin integroitu täydentäviin osiin, mukaan lukien:

• Materiaalihallinta
• Ydinvoimala (PM)
• Tuotannon suunnittelu (PP)

Laadunhallinta on varastolle tärkeää, kun se saapuu tuotantolaitokseen ja valmistustoimiin, jossa valmistusprosessin aikana tarkistetaan prosessin kohteiden laatu ja valmiit tuotteet tarkastetaan ennen varastojen saapumista.

Laadunhallintakomponentit

QM-moduuli kattaa kolme erillistä aluetta:

1. Suunnittelu
2. Ilmoitukset
3. Tarkastukset

Laatusuunnittelutoiminnolla laadun osasto voi suunnitella tarkastuksia tavaroiden tulot myyjiltä ja tuotannosta, meneillään olevat tuotteet ja siirrot. Laatupyyntöä voidaan käyttää laadullisen osaston toiminnan pyytämiseen.

Tämä voi olla sisäisen ongelman, liikkeeseenlaskijan tai asiakkaan valituksen ongelman tarkistaminen. Laaduntarkastus on fyysinen tarkastus, joka on laadun suunnittelussa määriteltyjä ominaisuuksia.

Suunnittelu

SAP: ssä laatutarkastussuunnitelmat määrittelevät kohteen tarkastelun. Suunnitelma sisältää myös tarkas- tuksen kohteen, tarkastettavan kohteen ominaispiirteet ja kaikki tarkastukseen tarvittavat testauslaitteet.

Tarkastussuunnitelma on tärkeä osa QM-suunnitteluprosessia. Suunnitelma määrittää, mitkä kohteet on tarkastettava jokaisessa toiminnassa ja millaisia ​​tarkastuslaitteita tarvitaan.

Ilmoitukset

Laatupyyntöön liittyy ongelma, jonka asiakas joko tunnistaa tuotteesta, jonka yritys tai yritys tuottaa myyjän tuotteelta.

Ilmoitus voidaan myös esittää sisäisesti raportoimaan tuotantolinjalla tai jonnekin laitoksessa esiin tuotu laatuongelma.

Voit määrittää laadun ilmoituksen olemassa olevaan QM-järjestykseen, jotta voisit luoda uuden tilauksen tiettyyn ilmoitukseen.

Tarkastukset

Laaduntarkastus syntyy, kun laadun osastolla oleva henkilö tarkastaa tarkastuksen suunnittelutoiminnossa määritetyn kohteen.

Tarkastus perustuu yhteen tai useampaan tarkastuseriin, joissa erä on pyyntö tarkastaa tietyn kohteen. Käyttäjä voi luoda manuaalisesti tarkistusosat tai SAP-järjestelmän automaattisesti. On olemassa useita tapahtumia, jotka voivat käynnistää automaattisen tarkastuksen erän.

Suurin osa tarkastusosista käynnistyy automaattisesti materiaalien, kuten tavaroiden vastaanoton tai tavaroiden liikkeeseenlaskun kautta.Mutta muita tapahtumia, kuten tuotantotilauksen luominen tai vapauttaminen, toimitusten luominen tai varastojen siirto varastossa.

Tarkastustehtävän toiminnallisuus mahdollistaa tuotteen tarkastuksen varastossa. Tuote voi olla valmiina tuotteena, raaka-aineena tai laitoksessa käytettävänä laitteena. Kun tarkastus suoritetaan, tarkastuksen tulokset on kirjattava kunkin tarkastusominaisuuden osalta.

Tarkastuserä voidaan hyväksyä toleranssina tai se voidaan hylätä, jos tarkastus havaitsee, että tulokset eivät täytä tietyn ominaisuuden määrittämistä.

Kun tarkastus on valmis tarkastusosaa varten, voidaan päättää, voidaanko materiaali hyväksyä tai hylätä. Kun laadun osasto on tehnyt käyttöpäätöksen, tarkastus on teknisesti suljettu.

Raportointi

SAP tarjoaa useita raportteja laadunhallintaryhmälle. Materiaalivirheiden raportti voi näyttää kuinka monta kertaa kohde on vikatilanteessa. Myyjän vikailmoitus osoittaa myyjän toimittaman materiaalin tiheyden.

Tutkittaessa tavaratodistusten tarkastuseriä laatupiste voi korostaa toimittajia, jotka toimittavat tavaroita, jotka usein epäonnistuvat. Asiakkaan vikailmoitus osoittaa virheet, joita havaittiin lähtevien toimitusten tarkastuksissa.

Tämä on tärkeää, koska se voi auttaa ratkaisemaan virheet, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja asiakaspalvelua.

Tämä SAP Quality Management -julkaisu on päivittänyt Logistics and Supply Chain -asiantuntija Gary W. Marion The Balanceille.