Sosiaalisen verkoston markkinoinnin määritelmä

Sosiaalisen verkon markkinointi on tapa, jolla yritykset voivat toimia vuorovaikutuksessa tavoitemarkkinoidensa kanssa Internetin kautta erilaisten sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, Pinterestissä, Twitterissä ja Instagramissa muutama).

Miten sosiaalisen verkoston markkinointia käytetään?

Sosiaalisen median markkinointia käytetään kaikkiin perinteisiin markkinointitavoitteisiin - tavoittaa asiakkaita ja

• lisätä viittauksia tai myyntijohdot
• rakentaa sanaa
• tuotteiden tai palveluiden myynnin lisääminen
• tarjota palautetta
• kehittää maine asiantuntijana tai ajatusjohtajana
• liikennöidä yrityssivustolla tai blogilla
• kehittää uusia tuotteita tai palveluita
• pitää ihmisiä ajan tasalla tapahtumapaikoista ja kaikesta muusta yrityksestä tiedottaa
• tarjota asiakaspalvelua

Social Media Platforms

Tästä kirjoituksesta Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Plus +, Tumblr ja Instagram ovat suosituimpia sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja.

Mutta he eivät ole kaikki kaikille

Tämä ei tarkoita sitä, että pienyritysten pitäisi yrittää käyttää niitä kaikkia edistääkseen tuotteitasi ja / tai palveluitasi. Vaikka yrityksellesi olisi rahaa palkata markkinointiyritys tai kehittää oma sosiaalinen media -tiimi, se ei olisi hyvä asia, koska eri asiakasryhmät käyvät usein erilaisia ​​sosiaalisia mediaita. Aivan kuten minkä tahansa muun markkinointityypin kohdalla, pienyritysten on keskityttävä sosiaalisen verkoston markkinointiponnisteluihin ja niiden dollareihin saavuttaakseen potentiaaliset asiakkaansa.

Ei ole mitään syytä viettää aikaa ja rahaa liiketoiminnan edistämiseen sosiaalisessa verkostossa, jota asiakkaasi eivät käytä. Katso Sosiaalisen median markkinointisuunnitelman luominen.

Tietoja siitä, miten pienyrityksesi voi käyttää tiettyjä sosiaalisia verkostoja yhteydenpitoasi asiakkaisiinsa:

Miten luoda yrityksesi sivu Facebookissa

Miksi yrityksesi tulisi käyttää Twitterä

5 vinkkejä Liiketoiminta Twitterissä

YouTubessa: mitä se on ja miten voit käyttää sitä omassa yrityksellesi

Hyödynnä LinkedIn liiketoiminnan lisäämiseksi

Johdatus LinkedInin sosiaalisen verkostoitumisen palveluun

Mukautetun LinkedIn-profiilin URL-osoitteen luominen

Miten hyödynnät parhaiten yrityksesi

7 tapaa käyttää Pinterestä pienyrityksissämme

Sosiaalisen verkoston markkinoinnin edut

• Kustannukset - verrattuna muiden markkinointimuotojen sosiaaliseen mediaan on hyvin edullinen. Se voi vapaasti luoda tilejä kaikilla edellä mainituilla alustoilla ja vapaasti lähettää postituksia seuraajille, jotka toivottavasti jakavat viestin muiden sosiaalisen median yhteisön jäsenten kanssa ja levittävät sanaa. Sosiaalisen median yhteisössä on myös useita maksullisia mainostusvaihtoehtoja yleisön suuremmille yleisöille.Facebook tarjoaa kattavia vaihtoehtoja esimerkiksi mainosten kohdistamiseen, esimerkiksi kyky kohdistaa jäsenet, jotka sijaitsevat tietyssä maantieteellisessä säteellä.
• Yleisön osallistuminen - sosiaaliset verkostot sallivat yrityksen sitoutuvan kohdeyleisöön ja kehittämään interaktiivisia suhteita asiakkaisiin.

Sosiaalisen verkoston markkinoinnin haitat

• Aika - Sosiaalisen verkon markkinoinnin tärkein ongelma liiketoiminnan näkökulmasta on se, että se voi olla uskomattoman aikaa vievää. Sosiaalisen median markkinointikampanjat eivät ole yhdenlaisia ​​asioita; niitä on hoidettava ajan myötä. Vaikka suuryritykset kuten Dell, Microsoft ja HP ​​ovat käyttäneet tehokkaasti tällaista markkinointia, niillä on sellaiset markkinointitilastot, joiden avulla he voivat jakaa x henkilökunnan määrää sosiaalisten markkinointikampanjoiden ylläpitämiseen ja hallintaan, resursseja, jotka ovat paljon pieniä yrityksillä ei ole.
• Suora mainonta sosiaalisessa mediassa ei toimi - Yritykset, jotka käyttävät sosiaalisia verkostoja, haluavat myydä tuotteitaan tai palveluitaan tietenkin. Mutta sosiaalisen median räikeä mainonta haittaisi useimmissa tapauksissa haluamaasi yleisöä tai jopa saattoi heidät irrottautumaan tiettyyn sosiaaliseen yhteisöön, jonka he yrittävät tunkeutua, yritysten on käytettävä hienompaa mainontaa sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen verkoston markkinoinnin tehokkaaksi hyödyntämiseksi yrityksiä on pidettävä sosiaalisen median yhteisön jäseninä, jotka haluavat olla vuorovaikutuksessa muiden jäsenten kanssa.
• Riskit - Yritysten on oltava tietoisia riskeistä sosiaalisen median yhteisöllisyyden vuoksi. Asiakkaan, entisen työntekijän tai kilpailijan negatiivinen lähettäminen (tosi tai virheellinen) voi vakavasti vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos hakkeri onnistuu hallitsemaan sosiaalisen verkoston tiliä, tulokset voivat olla katastrofaalisia. Jopa vaaraton lähettäminen voi muuttua suhdetoimintakatastrofiksi. Esimerkiksi vuonna 2012 McDonalds yritti ryhtyä sosiaalisen median yhteisöön lähettämällä tweetin #McDStories -haastattelun alla - asiakkaat vastasivat lähettämällä kauhutarinoita, kuten kynsien etsimistä hampurilaisiin tai sairaalahoitoa ruokamyrkytyksen jälkeen McDonaldsin syömisen jälkeen.

Sosiaalisen verkoston markkinointi on kuitenkin markkinointityyppi, jota monet pienet yritykset voisivat hyötyä, jos vain selvittää, mitä asiakkaat ajattelevat - ja sanovat - niiden tuotemerkistä ja tuotteista.

Esimerkkejä: Sosiaalisen verkon markkinoinnin päätavoitteet ovat yrityksen asiakaskunnan rakentaminen ja yrityksen maineen kehittäminen ja hallinta.