Mitä työnantajat tekevät työntekijöistä Web-työtä surffailla

Työntekijät viettävät yhden ja kolmen tunnin välillä vuorokaudessa webissä tapahtuvaa henkilökohtaista liiketoimintaa surffailla työelämässä tarkistetun tutkimuksen mukaan.

Koska useimmat tutkimukset ovat riippuvaisia ​​työntekijän itse raportoiduista tiedoista, tämä tuottavuuden menetys yhdessä työnantajien huolenaiheiden kanssa on , kun heidän työntekijänsä työskentelevät webissä , lisää työnantajia seuraamaan työntekijöiden käyttöä Internet.

Työntekijät tekevät pankkitoimintaa, vierailevat urheilupaikoilla, maksavat laskuja, keskustelevat Facebookissa, tweetit Twitterissä ja paljon muuta.

Useimmilla työntekijöillä nämä ovat satunnaisia ​​toimintoja, joita he jatkavat taukojen ja lounaiden aikana. Jos he viettävät muutama minuutti työaikaa, he todennäköisesti korvaavat vastauksen sähköpostissa, kun lapset nukkuvat.

Mutta pieni osa työntekijöistä käyttää väärin etuoikeutta. Yhdessä yrityksessä tyytymättömiä esimiehiä vietti 6-7 tuntia päivässä tekemällä kaiken työnhakuun etsimällä reseptejä ja lataamalla kuponkeja.

Toisessa työntekijän tietokoneen sijainnin muutos, joka teki näkymän ruudusta mahdottomaksi kenenkään lukuun ottamatta työntekijää, teki IT: stä epäilyttävän. He havaitsivat, että työntekijä oli lataamassa ja katsomassa pornografisia elokuvia. Joten työnantajien huonoimmat pelot ovat perusteltuja.

Työnantajan valvonta työntekijöille Web-työtä surffailla

Työnantajat, jotka estävät työntekijöiden pääsyä webissä surffailuun, ovat huolissaan seksuaalisen, romanttisen tai pornografisen sisällön aikuisten sivustojen vierailijoista. pelipaikat; sosiaalisen median sivustot; viihde-sivustot; ostos- / huutokauppapaikat; ja urheilukeskuksia.

Lisäksi jotkut yritykset käyttävät URL-lohkoja estääkseen työntekijöiden vierailemasta ulkoisista blogeista.

Yrityksestä riippuen tietokonevalvontaan liittyy monia muotoja: jotkut työnantajat seuraavat sisältöä, näppäilyjä ja näppäimistöllä käytettyä aikaa; jotkut tallentaa ja tarkistaa atk-tiedostoja; muut valvovat blogosfääriä nähdäkseen, mitä työntekijät kirjoittavat yrityksestä, ja muut seurasivat sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja.

Sähköpostin seurantayrityksistä jotkut käyttävät teknologiatyökaluja sähköpostin automaattiseen seurantaan ja muut antavat työntekijälle manuaalisen sähköpostiviestin lukemisen ja tarkistamisen.

Miksi työnantajat valvovat työntekijöitä Web-työtä surffailla

Työnantajat uskovat, että tämä työntekijöiden valvonta on välttämätöntä työntekijöiden tuottavuudelle, oikeudellisista syistä, yrityksen tietoturvallisuudesta ja häirinnän estämisestä. AMA: n maailmanlaajuisten henkilöresurssien varatoimitusjohtajan Manny Avramidisin mukaan:

"Ensisijaiset syyt ovat, että työnantajat valvovat työntekijän Internetin käyttäytymistä työpaikoilla organisaation ja sen työntekijöiden mukaan, työntekijöiden tuottavuus on avainasemassa. että liikesalaisuuskysymykset ovat tärkeitä, ei välttämättä siksi, että työntekijät tarkoituksellisesti jakavat yrityksen tietoja, mutta työntekijät eivät välttämättä ymmärrä tällaisten tuotteiden kilpailijoille tärkeyttä uusien tuotteiden ominaisuuksista ja organisaatiokaavioista.

"Intranet-sivustot jakavat tietoja työnantajat eivät halua ulkopuolisten tuntevan kilpailun ja tarve torjua kilpailijoita markkinoiden vuoksi Muut yritykset ovat huolissaan tietoturvaan liittyvistä petoksista ja huolehtivat tietojen varastamisesta. > "Jotkut yritykset sanovat, että turvallisuus ja tuottavuus ovat tärkeimpiä huolenaiheita, joihin voi sisältyä työntekijöiden sijaintipaikan tarkkailu GPS: n kautta [globaali paikannus satelliitti], videokamerat tuotantoalueilla ja tietoturva henkilökorttien tunnistamiseen ja työhön vietyjen kohteiden sisällön tarkastamiseen. Ja muut työnantajat mainitsevat mahdollisen vastuun, koska he ovat polttaneet tuomioistuimissa. Useimmilla organisaatioilla on jonkin verran pääomaa seurata, ja se on melko halpaa tehdä se. Niinpä he tekevät. "

Työnantajan huolenaiheita web-työtä surffailla

Työntekijöiden vierailuista huolimatta näistä syistä huolta aiheuttavat monet lisäedut motivoivat työnantajia valvomaan työntekijöitä surffaamalla

Oikeudenkäynnit ovat vakava kysymys työnantajille, sanoo ePolicy Instituutin toimitusjohtaja Nancy Flynn ja

The ePolicy Handbook , 2. painos (AMACOM, 2008) ja muut internetiin liittyvät " " Työntekijöiden sähköposti ja muut sähköisesti tallennetut tiedot luovat kirjallisia yritystiedostoja, jotka ovat DNA-todistusaineiston sähköinen vastine. "Flynn totesi, että 24 prosenttia työnantajista on lähettänyt sähköposteja tuomioistuimille ja sääntelyviranomaisille ja 15 prosenttia on taistellut työntekijöiden sähköpostiviestien aiheuttamia työpaikkakanteita vuoden 2006 AMA: n Politiikan tutkimus.

Avramidisin mukaan

"Työntekijöiden tietokoneiden käyttöä valvotaan yhä enemmän, koska tekniikka on halvempaa ja halvempaa. vähemmän työntekijöitä, mutta koska valvonta on yhä järkevämpää, se tulee olemaan yhä merkittävämpi Amerikassa. Työntekijät tarvitsevat todella lukea ja olla tietoisia politiikoista.

"Työnantajien tulisi luoda toimintatavat, jotka ovat selkeitä työntekijöitä heidän työsuhteistaan. Politiikka toimii ehkäisevänä tekijänä. Esimerkiksi Floridassa ei ole harvinaista, että pysäköintiviranomaiset auttavat yöllä liikenteessä estämään autoilijoita nopeuttamaan.

"Jos työnantajat usein joutuvat vastaamaan, he kertovat työntekijöille, että heitä valvotaan, mutta he eivät kuvaa tarkasti, mitä käyttäytymistä odotetaan tai ei odoteta. ja selittää, millainen on oikeudenmukainen ja hyväksyttävä Internet- ja sähköpostikäyttö vuosittain, suositellaan. "

Vaikka vain kaksi valtiota, Delaware ja Connecticut, vaativat tällä hetkellä työnantajia ilmoittamaan sähköisen valvonnan työntekijöille, suurin osa työnantajista tekee hyvää työtä varoittaa työntekijöitä, kun heitä tarkkaillaan.

Useimmat työnantajat kertovat työntekijöille, että yritys valvoo sisältöä, näppäilyjä ja näppäimistön käyttämää aikaa. Useimmat työntekijät tietävät, että yritys arvioi tietokoneensa käyttöä. Useimmat myös varoittavat työntekijöitä sähköpostin seurannasta.

Pitäisikö sinun valvoa työntekijöitä?

Tästä kasvusta huolimatta työntekijän ajan valvonta ja verkossa tapahtuvan käytön valvonta ovat merkki epäluottamuksesta ja epäyhtenäisyydestä työntekijöiden suuntautuneeseen kulttuuriin, joka pitää työntekijöitä yrityksen pääominaisuuksina.

Jos alle 1% työntekijöistä tekee eräiden raporttien mukaan väärin työpäivää ja työnantajan luottamusta verkossa, miksi 100% työntekijöistä tuntuu epämukavalta ja epäluottamattomalta? Työntekijöiden sähköisen valvonnan käytäntö on siis vahvoja etuja ja haittoja.

Työntekijöiden sähköinen valvonta työpaikalla voi tuottaa tuloksia, jotka hyödyttävät työnantajaa väärinkäytösten hallinnassa.

Mutta on olemassa voimakas syy siihen, miksi työnantaja ei ehkä halua käyttää työntekijöiden Internet-seurantaa. AMA: n maailmanlaajuisten henkilöresurssien varatoimitusjohtaja Manny Avramidis sanoo, että tämä päätös riippuu yrityksestä ja työympäristöstä, jonka työnantaja haluaa luoda:

"Riippuen yrityksen sallitusta vapaudesta tai sen tyypistä työnantaja, työntekijöiden sähköinen valvonta ei ehkä ole toivottavaa. Yritykset, jotka työllistävät uusia yliopistoluokkia, joilla on täysin epäselvä linjat ja ovat verkossa koko päivän, ovat esimerkki.

"Itse asiassa 99 prosenttia väestöstä on hieno ilman sähköinen valvonta; vähemmän kuin 1% työntekijöistä aiheuttaa vahinkoa, joka sallii kaikki työnantajien huonoa tavaraa. "

Päiviä, kuten Cyber ​​Monday, Black Friday, NCAA-mestaruutta ja muita suosittuja tapahtumia, työnantajat saattavat olla houkuttelevia yli-reagoi työntekijöille ostoksia ja katsella pelejä verkossa.Ja työntekijät saattavat tuntea, että he tarvitsevat hiipiä ja huijata tekemään Internet-toiminnonsa, mutta terve tasapaino hyödyttää kaikkia osapuolia

Työnantajat saattavat haluta ajatella kahdesti kehittää ja toteuttaa toimintatavat, jotka kieltävät kaiken henkilökohtaisen online-tietokoneen käytön työpäivän aikana työntekijöillä, jotka vielä vastaavat sähköpostiviesteihin klo 20 yöllä.

Työntekijöiden on myös käytä kohtuullista Internet-käyttöä henkilökohtaisten ostosten ja muiden kaltaisten töiden suhteen. muutamia minuutteja tilauksen tekemiseen, mutta monet ansaitsevat vastalauseen työntekijälle, joka vertailee hintoja verkossa puoliksi työpäivästä.

Työntekijät ymmärtäisivät työnantajansa internet-, sähköposti- ja tietokonevastaavan i ja odotukset. Yli puolet kaikista tutkituista työnantajista oli lähettänyt työntekijöitä sähköposti- ja Internet-väärinkäyttöön.

Työnantajat, jotka ovat lähettäneet työntekijöitä sähköpostin väärinkäyttöön, tekivät niin: yrityspolitiikan rikkominen; sopimatonta tai loukkaavaa kieltä; liiallinen henkilökohtainen käyttö; tai luottamuksellisuutta koskevien sääntöjen rikkominen.

Tiedä työnantajan käytännöt internet- ja sähköpostikäytöstä. Koska tietokoneiden käyttäytymisen seuranta työnantajista kasvaa vuosittain, mitä et tiedä tai kiinnitä huomiota, voi vahingoittaa seisomista työnantajan kanssa.

Useimmilla työnantajilla ei ole mielessä

jotain

tai pieni määrä tietokonekäyttöä henkilökohtaiseen liiketoimintaan työssä. Sinun täytyy tietää miten työnantajasi määrittää jotkut . Työntekijöiden seurannan vaihtoehdot Se on valinnan jokaisen yrityksen on tehtävä. Ja yhä useammat yritykset valitsevat valvomaan työntekijöitä ja heidän online-käyttöä. En suosittele työntekijöiden Internet-seurantaa. Suosittelen seuraavia toimia organisatorisen ympäristön luomiseksi, jossa työntekijät eivät käytä väärin työnantajan luottamusta.

Kehitä vankka internet- ja sähköpostipolitiikka, joka antaa työntekijöille selkeitä odotuksia työnantajan asenteesta henkilökohtaiseen työaikaan. Tämä käytäntö voi suurelta osin kieltää tiettyjä toimintoja ja sivuston vierailuja tekemästä työntekijöiltä tuntumaa rikollisiksi. Politiikka voi korostaa vastuuta, uskoa ja luottamusta.

Kommunikoi käytäntö useilla esimerkeillä, jotta työntekijät eivät sekaisi heidän vaatimuksistaan. Jatkuvasti ilmoittakaa odotuksesi ja osoitat työntekijöitä, jotka hyödyntävät työnantajansa erikseen.

• Jos työntekijän tuottavuus tai maksuosuudet lakkaavat, kommunikoida työntekijän kanssa selvittääkseen, vaikuttavatko verkko-käyttö vaikuttavuus. Käytä asteittaista kurinalaisuutta työntekijöiden kanssa, jotka rikkovat toistuvasti odotuksiasi ja luottamusta.
• Kouluta johtajia ja ohjaajia siitä, miten työpaikkasi odotukset ja käytännöt voidaan luoda ja ylläpitää. Harjoittele heitä tunnistamaan, milloin työntekijä saattaa väärinkäyttää Internet-aikaa tai työpaikkoja.
  Edellä olevassa esimerkissä IT-henkilöstölle oli annettu selkeää opastusta ja koulutusta siitä, mitä katsotaan mahdollisissa Internetin väärinkäytöksissä. Sen sijaan, että seurattaisiin kaikkia työntekijöitä verkossa, he valvoivat valikoivasti, kun he ajattelivat, että mahdollinen ongelma saattaa olla olemassa.
• Kehittää ja ylläpitää luottamuskulttuuria. Kehitetään ympäristöä, jossa työntekijät valvovat itseään henkilökohtaisesti verkossa työskentelevällä työajalla. Suhtaudu tapauskohtaisesti työntekijöihin, jotka ovat linjan yli.
  Älä rasita valtaosa ahkera työntekijöitä liian raskailla politiikoilla, koska muutamia toimia. Päästä eroon niistä harvoista.
• Ajan väärinkäyttöä esiintyy työpaikoilla. Mutta työntekijän internet-seuranta on liian pieni reaktio pienen työntekijän toiminnalle. Se edistää ympäristöä, jossa työntekijät tuntevat epäluotettavia. Se rohkaisee epäilyttävää käyttäytymistä.
  Se aiheuttaa työntekijöitä jättämään energiaa huolestuneesti siitä, tekevätkö asiat oikein vai eivät, ja se rohkaisee 9-5 mentaliteettia. Valittavana oleva työnantaja löytää vaihtoehtoja työntekijöiden Internet-seurannalle.