Liiketoimet nopeasti - eBay Dos and Don'ts

Tapahtumisaika on tärkeää myös eBay-ostajille ja myyjille. Myyjät, jotka eivät pysty toimittamaan tuotteita oikeaan aikaan, voivat nähdä palautteensa, ja tuloksena on tulevaisuuden myynti. Ostajien, jotka eivät maksa ajoissa, myös heidän palautteensa ja kohteensa ovat vaarassa, sillä myyjän, joka joutuu odottamaan, voi yksinkertaisesti päättää myydä tavaran jollekin toiselle tällä välin.

Pidä palautetta ja terveyttäsi ennallaan lähettämällä tai maksamalla nopeasti.

Vaikka joskus aikakausien osoittamat elementtikuvaukset voivat auttaa molempien osapuolten velvollisuuksien selkeyttämisessä, jos noudatat vain näitä karkeita ohjeita, vältät aina vältä kauppakumppaniaasi.

Myyjille

• Ilmoita välittömästi, kun maksu on vastaanotettu
• Laiva kolmen päivän kuluessa
• Yritä varmistaa toimitus kahden viikon kuluessa

Hyvä myyjälle ansaitseva sääntö on, että sinun pitäisi olla valmis lähettämään kolmen päivän sisällä huutokaupasta lähelle saapumista kahden viikon kuluessa. Verkossa toimivien online-ostajien online-ostajat eivät ole valmiita odottamaan kahta liiketoiminnan viikkoa, jotta kohde saapuu, ja useimmiten ostajat alkavat saada ahdistusta, jos he odottavat kauemmin kuin seitsemän kymmenen päivää. Joten kun saat maksun, ota välittömästi yhteyttä kauppakumppaniisi kiittämään heitä ja lähetä sitten niin nopeasti kuin pystyt.

Ostajan nopeat odotukset eivät ole epäoikeudenmukaisia. Nykypäivän markkinoilla lähes kaikki tavanomaiset meriliikennepalvelut voivat ylittää kansakunnan viikossa ja mennä kaikkialle maailmaan kahdessa.

Online-alan vakiotoiminta on toimitettava 24-48 tunnin kuluessa. UPS 2. päivä Air tai United States Postal Service Priority Mail -palvelun tarjoamat premium-lähetykset, kuten UPS 2nd Day Air tai United States Postal Service Priority Mail, tarjoavat yleensä nopean kansainvälisen toimituksen ilman huomattavasti korkeampia kustannuksia. Lyhyesti sanottuna nykyiset verkkokaupat ovat odottaneet saman viikon palvelua.

Muista, että ostajat, jotka eivät ole koskaan tehneet liiketoimintaa kanssasi ennen, ovat asettaneet uskonsa sinuun palautteensa ja kyseessä olevan kohteen listan perusteella. Heidän näkökulmastaan ​​ei ole takeita siitä, että he todella saavat sen, mitä he ostivat, ja he odottavat innokkaasti esineään toivoen, että kaikki menee hyvin. Päinvastoin heitä on kutsua neutraali tai negatiivinen palaute parhaimmillaan tai joutua petosten tutkimiseen tai luottokorttikeskittymiin pahimmillaan.

Ostajille

• Ilmoita 24 tunnin kuluessa
• Maksutapa 48 tunnin kuluessa PayPalin käytöstä
• Lähetä paperimaksu 10 arkipäivän kuluessa

Ostajat, varokaa: myyjät eivät ole valmiita odottamaan ikuisesti maksetaan. Vaikka olet voittanut huutokaupan, et ole täyttänyt sopimusvelvollisuutta myyjän kanssa ennen kuin olet suorittanut maksun.

Valitettavasti, kuten monet myyjät tietävät, eBay-ostajilla on useita käytäntöjä, jotka tekevät elämästä erittäin hankala myyjille.Jotkut ostajat tekevät tarjouksia ilman rahastoja kaupan loppuunsaattamiseen, vain siinä toivossa, että lopulta he tulevat. Muut ostajat eivät ota huutokauppoja vakavasti ja voittavat huutokaupat ilman aikomustaan ​​maksaa niistä. Toiset taas ovat yksinkertaisesti hitaita, unohtaen tarjouksensa sen jälkeen, kun he ovat tehneet sen, eivätkä ymmärrä, kunnes he tarkistavat sähköpostinsa myöhemmin, että maksu on velkaa.

Joka tapauksessa, jossa PayPal ei voi välittömästi maksaa huutokaupassa, sinun on pyrittävä ottamaan myyjään yhteyttä 24 tunnin kuluessa, jotta myyjälle ilmoitettaisiin, että sinä aiot todella maksaa. Seuraa sitten nopeasti. Jos et, saatat saada negatiivista palautetta ja myyjä voi pyytää eBaya palauttamaan heidät huutokaupan myyntimaksuista. eBay valvoo ja voi keskeyttää ostajia, joiden kauppakumppanit toistavat maksuja.

Useille vaihtoehdoille on tarjolla ostajia tai myyjiä, jotka ovat kyllästyneet odottamaan kauppakumppaninsa suorittamista. Jos löydät itsesi tällaisessa tilanteessa, noudata alla olevia ohjeita.

Myyjien odottaa ostajia

• Sinun on odotettava vähintään 7 päivää aloittaaksesi vaatimuksen
• Sinun on aloitettava korvausmenettely 45 päivän kuluessa

Jos huutokauppa on pitkään suljettu ja ostajallasi ei ole vielä " t maksettu, käydä eBayssa maksamatonta tuoteprosessia -sivulla aloittaaksesi maksujen palauttamisen.

Huomaa, että prosessi itse vie aikaa, koska eBay-tiedostojen tekemisen jälkeen yritys yrittää ottaa suoraan yhteyttä ostajalle tilanteen korjaamiseksi.

Vastuuko ostaja lopulta, jos tuntuu siltä, ​​että sinulla on ollut huono kokemus ostajan kanssa, aina voit vapaasti jättää negatiivisen palautteen, jotta hän voi täysin ilmoittaa muille eBay-jäsenille (ja hänen tuleville kauppakumppaneilleen) .

Ostajien odottamassa myyjää

• Yritä ottaa ensin yhteyttä myyjään
• Sinun on odotettava vähintään 10 päivää, jotta voit käynnistää korvausvaatimuksen
• Harkitse myös luottokorttikiellon jättämistä 30 päivän jälkeen

olen maksanut kohteen, mutta et ole vielä saanut sitä monta päivää tai jopa useita viikkoa myöhemmin, ja olet ottanut yhteyttä myyjäänsi yrittämällä ratkaista tilannetta turhaan, saattaa olla aika tehdä riita. Tuote, jota ei ole vastaanotettu tai merkittävästi ei ole kuvattu, on suunniteltu auttamaan sinua ilmoittamaan eBay kun myyjä ei ole toimittanut.

Kun riita on alkanut, eBay yrittää ottaa yhteyttä myyjäänsä, jotta se ei ole tietoinen siitä, että olet esittänyt vaatimuksen. eBay välittää sitten ostajan ja myyjän väliltä riidan ratkaisemiseksi. Tämä prosessi voi jatkua jopa 90 päivän ajan, jolloin voit joko ilmoittaa eBayille, että myyjä on käynyt läpi ja riita on tehty luulluksi tai laajentamaan vaatimusta luottamus- ja turvallisuusryhmälle jatkotoimiin.

Koska eBay ei ole lainvalvontaviranomainen eikä sillä ole toimivaltaa muiden kuin omien taloudellisten resurssiensa suhteen, voit halutessasi esittää riita-aseman luottokortin myöntäjälle, jos riita-asioiden 30 ensimmäisen päivän jälkeen olet tyytymätön. Muista, että sinun on ilmoitettava korttisi liikkeeseenlaskijallesi kirjallisesti 60 päivän kuluessa maksusta, jotta hän olisi suojattu.

Kun tilanne on saavuttanut hyvän tai huonon päätöslauselman, lähetä palautetta kokemuksestasi niin, että muut eBay-jäsenet ovat täysin tietoisia ostamasta kyseistä myyjää.