Mitä järjestöjen on tehtävä CAN-SPAM ACT

Sähköposti alkuajoina oli kuin villi länsi. Lähes kaikki tapahtui.

Onneksi CAN-SPAM-laki tuli lakiin vuonna 2004 vähentämään harhaanjohtavia sähköposteja.

Sittemmin sähköpostien vastaanottajat tarvitsevat yleensä kahdesti käyttöönottoa, voivat hylätä listat helposti ja saada paljon vähemmän sähköposteja petteville aihepiireineen.

Tiedätkö mitä CAN-SPAM tarkoittaa? Se on leuka twister. Tämän lain täydellinen nimi on "ei-toivottujen pornografia- ja markkinointilakien torjunta". "Kiitos taivaasta he lyhensivät sitä!

Mitä tällä on tekemistä voittoa tavoittelemattomien järjestöjen kanssa?

CAN-SPAM koskee ensisijaisesti kaupallista sähköpostia. Mutta voittoa tavoittelemattomat organisaatiot saattavat kuulua sen sateenvarjoon, jos organisaatiosi ostaa tuotteita, joita ihmiset ostavat (esimerkiksi lahjatavarakaupat, kirjat ja seminaarit). Tai jos yritysprofiili on mukana mihin tahansa organisaatioosi lähettää sähköpostitse.

Myös ACT ei sisällä erityisiä poikkeuksia ei-kaupallisille yrityksille. Sinäkin saatat päätyä isoon hienoon, jos ylität linjan.

Käytännössä meidän kaikkien pitäisi noudattaa CAN-SPAM-sääntöjä. Heistä on tullut parhaita käytäntöjä sähköpostiin ja toimivat hämmästyttävän hyvin.

Mitä hyötyä ei kannattaisi tehdä CAN-SPAM -yhteyden täyttämiseksi.

• Anna selkeä ja huomaavainen ilmoitus mahdollisuudesta poistaa käytöstä. Ilmoitus on jokaisessa sähköpostiviestissä, ja se on annettava kaikille viestin vastaanottaville henkilöille.
• Jokaisessa sähköpostiviestissä, kuten palautusosoitteella tai muulla Internet-toiminnolla, on toimiva opt-out. Älä lähetä seuraavia tarjouksia yli kymmenen arkipäivän kuluttua siitä, kun vastaanottaja on pyytänyt, ettet saa lisää sähköpostiviestejä. Jos vastaanottaja on päättänyt, lähettäjä ei saa vuokrata, vaihtaa tai muutoin siirtää tai luovuttaa vastaanottajan sähköpostiosoitetta.

• Anna lähettäjän voimassa oleva fyysinen postiosoite.
• Jos sähköpostissasi on mainos, sinun on oltava selvää, että sähköposti on. Käytä sanomakirjeessä ilmaisia ​​lauseita, kuten "saatat kiinnostaa erityisesti tätä tarjousta".
• Anna "lähtevältä" riviltä tarkka ja selvästi lähettäjän nimi. Näin varmistetaan tukijoille ja luovuttajille, että sähköpostiviesti on luotetusta organisaatiosta.
• Käytä aiheen riviä, joka ei ole harhaanjohtavaa siitä, mitä sähköpostissa on.
• Järjestöt, erityisesti, pitäisi varmistaa, että jokainen tilaaja on valinnut, mieluiten kahdesti. Tämä merkitsee tilaajan lähettämistä tapa vahvistaa tilauksensa. Se on varmasti kovaa, ja jotkut ihmiset eivät hallitse toista vaihetta. Tee se joka tapauksessa. Tilaajilla on vähemmän todennäköisyyttä valittaa, että he eivät koskaan ole allekirjoittaneet.

Onneksi kaikki lailliset sähköpostimarkkinointiyritykset (jossa voit tallentaa luettelosi, suunnitella sähköpostin varainhankintaan liittyviä pyyntöjä ja uutiskirjeitä ja lähettää massamainoksia) on luotu, jotta voit noudattaa CAN-SPAM-ohjelmaa.

Työskentele sähköpostipalveluntarjoajan vaatimusten kanssa ja sinun on oltava turvallinen. Jos sähköpostin markkinoija ei vaadi asioita, jotka seuraavat CAN-SPAM-palvelua, esimerkiksi pyytämällä fyysistä osoitettasi laittaa sähköpostejasi loppuun, etsi toimittaja, joka vastaa. Jos palveluntarjoajasi lakkaa, olet vastuussa.

Mitä tarkoittaa "opt-in"?

On epätodennäköistä, että voittoa tavoittelemattomat henkilöt ymmärtävät "opt-in" -toiminnon. On olemassa kaksi lajia:

Pikalupa - Hyvä esimerkki nimenomaisesta luvallisuudesta on, kun joku antaa sinulle sähköpostiosoitteenne, koska he haluavat vastaanottaa sinulle sähköpostia. Tämä yleisimmin tapahtuu, kun joku vierailee verkkosivustollasi ja jättää sähköpostiosoitteensa kirjautumisruutuun vastaanottamaan sähköpostiosoitteesi uutiskirjeen.

Paras käytäntö on lähettää sähköpostia välittömästi ja pyytää tilaajaa varmistamaan, että he ovat valinneet vastaamalla siihen.

Epäsuora lupa - Esimerkkejä tällaisesta lupasta olisi, kun lahjoittaja tekee lahjan lahjoitussivullasi ja jakaa hänen sähköpostiosoitteensa tällä lomakkeella. Tai kun vaihdit käyntikortteja keskenään tapahtumassa.

Onko olemassa nimenomaista lupaa tai epäsuoraa lupaa, n koskaan olettaa mitä tahansa . Selvitä aina missä muodossa lomake täytetään, että lähettämällä sähköpostiosoitteen vastaanottajat suostuvat vastaanottamaan sinulle sähköposteja. Sinun pitäisi esimerkiksi tehdä lahjoituslomake tai mikä tahansa lomake, jonka vapaaehtoinen täyttää sivustossasi.

Tällaisia ​​lupia voi esiintyä lukuisilla tavoilla, joten harkitse tarkkaan lomakkeiden, kirjautumiskenttien ja sähköpostiviestien vaihtoa tapahtumissa.

Bloomerangin [GUIDE] Kun voittoa tavoittelematon ja ei voi lähettää sähköpostia, on erinomaisia ​​esimerkkejä, joiden avulla voit selvittää, mitä tehdä ja milloin.

SPAM voi vahingoittaa sinua myös silloin, kun pelaat sääntöjen mukaan

Vaikka sähköpostiesi saattaa olla SPAM-sääntöjen mukainen, sähköpostisi voi silti päätyä niihin SPAM-kansioihin, jotka kaikki ovat sähköpostiohjelmissaan, ja se voi vahingoittaa sinua.

EveryActionin (2016) tutkimuksessa todettiin, että 55 nonprofitsin lähettäneen sähköpostin roskapostin määrä oli 7,03 prosenttia. Tutkimuksessa asetettiin dollarin määrä kaikkiin tähän menetettyyn tilaisuuteen. Tutkimuksessa arvioitiin, että "jokainen prosenttiosuus roskapostista lähetetystä sähköpostista johtaa $ 1, 052. 64 vuosittain menetykseen vuosittain."

Kun voittoa tavoittelematonta sähköpostia ei näy koskaan paljon avoimemmin, toimet, joita olet toivonut ja suunnitellut niin varovasti koskaan tapahtua. Sähköposti on suhteellisen edullinen suoramainontaan verrattuna, mutta sillä on kustannuksia. Maksat maksuja sähköpostiyrityksille, jotka lähettävät sähköpostin ja henkilökuntasi aikaa on hukkaan.

Toisin kuin laiton SPAM, jota hallitus säätää, Sähköpostiviestit SPAM luodaan juuri ihmiset, jotka ovat kirjautuneet saamaan sähköpostiasi! EveryAction-sähköpostitutkimus viittaa siihen, että SPAM-kansioon on tehtävä kolme asiaa:

• Et ole helpottanut tilauksen peruuttamista , joten vastaanottaja merkitsee sähköpostisi SPAM: ksi. Parannuskeino?Anna aina sähköpostiosoitteesi yksi napsautussuhteen tilauslinkki.
• Sähköpostilistasi on vanhentunut . Nykyään on vaikeaa pysyä. Ihmiset liikkuvat, vaihtavat sähköpostiohjelmansa tai vain pudota pois ilman ilmeistä syytä. Vastaus? Puhdista sähköpostiosoitteesi 6 kuukauden välein. Jos osoitteesta ei ole merkkejä (avautuu, vastaukset), pudota se.
• lähetät merkityksettömän sähköpostiviestin . Kaikenlaisen sitoutumisen puute tarkoittaa, että sähköposti ei täytä vastaanottajan odotuksia, kun he ovat kirjautuneet. Segmenta luetteloasi ja muokkaa lisää, jotta voit sitoutua paremmin.

Resurssit:
CAN-SPAM-lakien noudattamista koskeva opas, FTC

CAN-SPAM-laki ja You, Idealware.

2016 voittoa tavoittelemattoman sähköpostin suoritettavuustutkimus, EveryAction