Tehokas markkinatutkimus Kognitiivisen teorian mukaan

Laadullista tutkimusta voidaan mukauttaa monien alojen, erityisesti psykologian, mukaan markkinatutkimukseen. Se on luonnollista, sillä markkinoijat ja mainostajat haluavat ymmärtää, mitä kuluttajat kuluttavat ostamaan tuotteitaan. Yksi parhaista tavoista toteuttaa tämä on ymmärtää kognitiivisia prosesseja, jotka johtavat ostopäätökseen ja auttavat tekemään ostopäätöksen.

Miten ihmiset määrittelevät itsensä?

Identiteetin teoria keskittyy siihen, miten ihmiset määrittelevät itsensä ja missä he asettavat itsensä ympäristöön.

Identiteetin teoreetikot ovat kiinnostuneita yksilöiden valinnoista, pyrkimyksistä, huolenaiheista ja tarpeista. Identiteeteillä on käytännön sovelluksia kuluttajaprofiilien rakentamiseen ja se on markkinoiden segmentoitumisen perusta. Ihmiset eivät yleensä ole kovin hyviä analysoitaessa käyttäytymistään tai paljastamaan motivaationsa syitä. Se tarkoittaa, että tutkimuskysymysten esittäminen identiteettikehyksessä oleville osallistujille pyrkii herättämään entistä värillisempää, rehellisempää ja ajattelevampaa vastausta.

Kuluttajien ajattelun musta laatikko

Kuluttajat kulkevat läpi useita vaiheita ostotapaan. Kuluttajien sanotaan siirtyvän markkinointisuppilon kautta, joka edustaa sitoutumista ostoksen tekemiseen. On helppoa keskittyä kuluttajien liikkumiseen tämän suppilon kautta ilman, että todella ymmärretään, mikä ohjaa tätä liikettä. Kuluttajaprofiilien kehittäminen on markkinatutkimustekniikka, jonka tarkoituksena on valaista kuluttajien ajattelua.

Kognitiivisen teorian soveltaminen laadulliseen markkinatutkimukseen voi helpottaa tutkijoiden osallistumista syvempään ja merkityksellisempään vastaukseen tutkijoiden kysymyksiin. Kun suorat kuulustelut johtavat usein pinnallisiin vastauksiin, kognitiivisen teorian soveltaminen laadulliseen tutkimukseen voi tuottaa luonnollisemman keskustelun kuluttajien kanssa.

Paranna markkinasegmentaatiota

Kognitiivisen lähestymistavan perustavat kaksi teoria ovat käsitysteoria ja identiteettiteoria, ja molemmat perustuvat fenomenologiaan. Fenomenologia on tutkimusta, joka on tietoinen kokemus, jonka ihmiset ovat omassa ympäristössään. Fenomenologian painopiste on ensimmäisen henkilön kokemus. Laadullisessa markkinatutkimuksessa fenomenologia on perustana kohderyhmille, kuluttaja-aikakauslehdille ja haastatteluille. Fenomenologisessa filosofiassa perustuvassa tutkimuksessa osallistujat antavat tilejä kokemuksistaan ​​ja näin toimivat välittäjätiedot, jotka vain heillä ovat.

Perception-teoria perustuu fenomenologiaan ja neurotieteeseen. Näkemyksen teoreetikot ovat kiinnostuneita siitä, miten ihminen aistii ja mietteli maailmaa käsitteellisesti. Kun markkinatutkijat käyttävät havainto-teoriaa tutkimustyönsä perustaksi, he voivat pyytää tutkimusta osallistujilta pohtimaan ja viestimään tietojenkäsittelyn luonnollisista vaiheista.Nämä vaiheet ovat huomio, harjoitukset, haku ja koodaus.

Miten ihmisiä prosessitietoihin

Vain noin seitsemän tietopistettä voidaan tallentaa lyhytkestoiseen muistiimme milloin tahansa. Ihmisen aivojen on harjoitettava tietoa pitääkseen sen lyhyen aikavälin muistissa.

Kun vähän tietoa on riittävästi harjoittanut, tiedon bitti siirretään pitkäaikaiseen muistiin, jossa se voidaan hakea ilman jatkuvaa harjoittelua. Tietojen bittiä, joita ei harjoitella jatkuvasti, jotta ne voivat jäädä lyhytaikaiseen muistiin tai jotka eivät harjoittele riittävästi siirtymään pitkäaikaiseen muistiin, unohdetaan. Tietojen bittien hyödyntämiseksi pitkäaikaisessa muistissa nämä tiedot bittiä on siirrettävä takaisin työmuistiin, jotta ne voidaan hakea.

Suurin osa ajasta, tällainen tietojenkäsittely tapahtuu ilman nimenomaan tietoista työtä. Ainoastaan ​​silloin, kun tieto on liian monimutkaista tai vieraita tyypillisille kokemuksillemme, meidän täytyy pyrkiä muistaa bittiä. Koska nämä prosessit ovat niin automaattisia, markkinatutkimuksen osapuolet eivät välttämättä pääse helposti niiden usein epävirallisiin ajatuksiin ja tunteisiin.

Se sanoi, jos tutkimukseen osallistujille kysytään kysymyksiä, kuten: "Mitä ensin huomasitte tuotteesta?" tai "Mihin olet liittänyt tuotteen?" he saattavat päätyä syvempään tajuttomaan ajatteluun.