Saada vinkkejä paras tapa ottaa yhteyttä Ebay jäseniin

Ennemmin tai myöhemmin jokainen eBay-jäsen löytää itsensä haluavansa ottaa yhteyttä ja keskustella toisen eBay-jäsenen kanssa. Tarpeeseen voi olla useita syitä.

Kauppa on saattanut mennä pieleen, jottei toinen tai toinen osapuoli olisi tyytymätön. Ostaja voi haluta kysyä myyjältä ennen ostoa. Ostajilla voi olla myös kysyttävää heidän vastaanottamastaan ​​tuotteesta.

Myyjä saattaa haluta kysyä ostajalta maksujen suorittamatta jättämisestä.

Myyjät voivat halutessaan ilmoittaa ostajalle lähetyksen tilasta tai muista tapahtumatiedoista.

Tämä luettelo ei ole tyhjentävä, mutta se kattaa paljon yleisimpiä syitä. Jokainen eBay-jäsen tietää, että eBay kerää henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja postitusosoitetta. On siis luonnollista olettaa, että voit käyttää yhtä tai useampaa näistä menetelmistä yhteyttä kauppakumppaneihin tai mahdollisiin kauppakumppaneihin.

Ja todellakin voit, vaikka on olemassa joitakin rajoituksia ja varoituksia, jotka sinun tulisi huolellisesti tutkia ennen kuin päättävät ottaa yhteyttä muihin eBay-jäseniin.

Rajat yhteydenottoon

Vaiheet, joihin voit ottaa yhteyttä muiden eBay-jäsenten kanssa, kuvataan hetken kuluttua, mutta ennen kaikkea tässä on huomioitava asiat ennen kuin yrität.

• Kauppakumppanit eroavat muista eBay-jäsenistä. Vain jos olet tehnyt liiketoimintaa jonkun kanssa - eli jos olet ostanut tai myynyt heille - antavat eBay todelliset yhteystiedot pyynnöstä mukaan lukien puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteesi. Tätä tietoa käytetään viestintään , joka liittyy vain tapahtumaan . Muut tiedon käyttötarkoitukset rikkovat eBay-sääntöjä.

• Jotta jäsenten välinen yleinen viestintä , eBay käyttää postin välitysjärjestelmää. Jäsenet pyytävät eBaya toimittamaan viestejä muiden jäsenten sähköpostiosoitteisiin heidän puolestaan. Vastaukset näihin viesteihin ohjataan myös eBayin kautta. Näin jäsenet voivat kommunikoida ilman, että eBay joutuu vapauttamaan yhteystietonsa vieraille.
• eBay-osto tai myynti ei ole sallittua. Ota yhteyttä eBay-jäseneen, jolla on pyyntö ostaa tai myydä kohdetta eBay-huutokaupan ulkopuolella, on eBay-sääntöjen rikkominen ja yrität ostaa tai myydä tällä tavoin todennäköisesti kaupankäyntioikeuksiasi vähennetty tai rajoitettu. Muista myös, että välitysjärjestelmän kautta lähetetty posti kulkee eBayin läpi ennen kuin toinen osapuoli näkee sen.
• Epäasianmukainen yhteys ei ole sallittua. Vaikka tämä tulee yllätyksenä monille käyttäjille, sopimaton kosketus ei rajoitu pelkästään uhkaavaan tai ei-toivottuun yhteyteen. Epäasianmukainen yhteystieto sisältää myös lähes kaikki kontaktit, jotka eivät liity eBay-huutokauppaan.eBay-jäsenet odottavat muiden eBay-jäsenten vain yhteyttä liiketoimen tai mahdollisen tapahtuman suhteen. Muut kontaktityypit voivat toimia vaarallisen lähellä SPAMia, ei-toivottua sähköpostia tai ei-toivottua yhteyttä, vaikka viesti tuntuisi vaaralliselta lähettäjälle.

Vaikka näet linkkejä useisiin eBay-sivuilla oleviin sivuihin, jotka liittyvät muiden käyttäjien ottamiseen, on todellakin kolme perusmenetelmää viestien välityksellä tapahtuvalle kontaktille käyttäjille, joista jokainen on tarkoitettu eri olosuhteisiin.

General Contact

Ota yhteyttä eBay-jäseneen, joka ei ole kauppakumppani tai mahdollinen kauppakumppani, seuraa näitä ohjeita tarkasti.

Tätä yhteyttä käsitellään sähköpostin välitysjärjestelmän kautta.

Käy eBay-jäsenen hakutyökalussa tai klikkaa "Tarkennettu haku" lähes kaikkien eBay-sivujen oikealla ylälaidalla, jota seuraa sivupalkin "Jäsenet" -otsikon "Etsi jäsen". Anna jäsenen eBay-käyttäjätunnus kohtaan Etsi jäsen-sivu, joka on merkitty "Anna käyttäjätunnus tai jäsenen sähköpostiosoite". Napsauta "Haku" etsiäksesi jäsenen.

Näet näytettyjen hakutulosten luettelossa napsauttamalla jäsenen eBay-käyttäjätunnusta, jonka haluat ottaa yhteyttä. Jos et näe haluttua jäsentä tuloslistassa, eBay-jäsentä ei ole kirjoitettuun käyttäjätunnukseen. Kun napsautat jäsenen käyttäjätunnusta, näet jäsenen palauteprofiilisivun. Napsauta sivun oikealla puolella yläosaa napsauttamalla "Yhteyshenkilö" -painiketta, kun haluat näyttää postin välitysjärjestelmän lomakkeen.

Kirjoita viesti ja klikkaa "Lähetä". Voit poistaa valinnan "Piilota sähköpostiosoitteeni" -ruudusta, jos haluat, että toinen jäsen vastaanottaa todellisen palautusosoitteen viestin mukana. Saat vastauksen, jos toinen jäsen päättää kirjoittaa.

Pre-Sale-kysymyksissä

Ota yhteys eBay-myyjään tietyltä huutokaupan listalta, jossa on kysymyksiä kohteen kuvauksesta, lähetysjärjestelyistä tai muista tapahtumatietoista sähköpostin välitysjärjestelmän kautta.

Napsauta "Kysy myyjältä kysyttävää" -linkkiä listan oikeassa yläkulmassa, josta haluat kysyä. Valitse modifioidusta sähköpostin välitysjärjestelmäsivulla kysymyksen tyyppi, jonka aiot kysyä "Aihe" -valikosta.

Syötä kysymyksenne teksti ja lähetä viesti painamalla Lähetä. Muista tarkistaa "Piilota sähköpostiosoitteeni" -ruutu, jos haluat pitää sähköpostiosoitteesi yksityisenä. Viestisi lähetetään myyjälle ja saat vastauksen, jos tai kun hän päättää kirjoittaa.

Jälkimyyntikysymyksissä tai riita-asioissa

Noudata seuraavia ohjeita saadaksesi suoraan sellaiset jäsenet, joille teet parhaillaan kauppoja (esim. Huutokaupan lista on suljettu ja olet joko ostaja tai myyjä). Huomaa, että kun pyydät toisen jäsenen yhteystietoja tällä tavalla, ne toimitetaan automaattisesti myös omanne kanssa.

1. Napsauta "Tarkennettu haku" lähellä lähes mitä tahansa eBay-verkkosivun sivun oikeassa yläkulmassa.
2. Napsauta sivupalkin "Jäsenet" -otsikkoa "Etsi yhteystietoja", joka löytyy Tarkennettu haku -sivun vasemmalta puolelta.
3. Syötä asianomaisen jäsenen eBay-käyttäjätunnus Etsi-yhteystiedot -sivun ensimmäiseen ruutuun.
4. Kirjoita asiaan liittyvän tapahtuman eBay-kohteen numero Etsi-yhteystiedot-sivun toiseen ruutuun. (Voit etsiä kohteenumeron joko My eBay -sivun osto-osion tai viitata kyseisen huutokaupan kohteen listalle.)
5. Napsauta "Haku" -painiketta saadaksesi jäsenen puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi lähetetään samaan aikaan.

Lopullinen huomautus: Tarkista sähköpostiosoitteesi!

Muista, että lähes milloin voitat huutokaupan tai menestyksekkäästi myydä tuotteen, eBay lähettää sinulle automaattisesti kauppakumppanin sähköpostiosoitteen ilman että sinun tarvitsee pyytää sitä. Samalla tavoin monet jäsenet poistavat "Piilota sähköpostiosoitteeni" -ruutuun, kun he käyttävät eBay: n postipalvelun järjestelmää ja antavat sinulle yhteystietonsa, kun he tekevät niin.

Näistä syistä se voi olla tehokas tapa käyttää aikaa tarkistaa viimeisimmän eBay-kirjeenvaihto tietyltä liiketoimesta tai tarkistaa viimeisimmät viestit jäseneltä, jonka haluat ottaa yhteyttä, vain nähdäksesi, onko sinulla jo niin paljon tietoa kuin sinun täytyy jatkaa yhteydenottoa sähköpostilla - tarvitsematta käyttää eBay-sivustoa lainkaan.