Miten Online-huutokaupat toimivat?

Online-huutokaupoissa tarjotaan monenlaisten tavaroiden ostajia ja myyjiä valtava kauppapaikka. Ne tarjoavat ostajille virtuaalisia kirpputoreja, joilla on loppumaton valikoima tavaroita ympäri maailmaa. Ne antavat myyjille myymälän, josta markkinoidaan kaikkea urheiluharrasteista tietokonejärjestelmiin miljoonille kansainvälisille ostajille. Tämä koskee kansallisia vähittäiskauppiaita, jotka huutokauppaavat ylimääräisen varaston tai palveluita.

Mutta miten online-huutokaupat toimivat?

Kuinka verkkohuutokaupat toimivat

Internet-huutokaupat ovat kuin jättiläinen online kirpputori. Myyjät voivat tarjota yhden kohteen kerrallaan tai useita erät saman kohteen. Teoriassa online-huutokaupat toimivat paljon kuin paikalliset huutokaupat, mutta kulissien takana on jatkuva tiedonkeruu. Samoin kuin paikallisia huutokauppoja, on myyjiä ja tarjoajia sekä voittajia ja häviäjiä. Voittajien odotetaan maksavan tarjouksensa huutokaupan päätyttyä. Mutta verkko- ja paikallishuutokaupat ovat samankaltaisia.

Rekisteröinti verkkohuutokauppoihin

Verkkohuutokaupoissa sinun on rekisteröidyttävä ennen kuin voit ostaa tai myydä tavaran. Rekisteröinti vaaditaan kohteiden hintatarjousta tai myyntiin kohdistuvien kohteiden seurantaan, tarjouksien seurantaan, voittojen määrittämiseen ja tietokannan rakentamiseen myyjälle ja tarjoajan palautteelle. Sähköpostitilin perustaminen erillään tärkeimmistä sähköpostitilistäsi on suositeltavaa, jotta voit seurata huutokaupan etenemistä ja estää roskapostin pääsemästä päätilillesi.

Voittajatarjoukset

Huutokaupat jokaisesta huutokaupasta sulkeutuvat aikataulun mukaisesti. Jos kyseessä on useiden erien myynti, huutokaupan loppuun mennessä korkeimmat tarjoukset ovat velvollisia ostamaan kohteet. Jos kukaan ei tarjoa tavoitehintaan tai sen yläpuolella, huutokauppa sulkeutuu ilman voittajaa. Menestyksekkään huutokaupan päättyessä ostaja ja myyjä kommunikoivat tavallisesti sähköpostitse järjestämään tavaroiden maksun ja toimituksen.

Internet-huutokauppatyypit

Internet-huutokaupat ovat kahdentyyppisiä: yritys-henkilö tai henkilö-henkilö. Huutokauppapaikan myyjillä on fyysinen määräys tarjotusta tuotteesta ja hyväksyä tavaroiden maksut. Henkilöhakuhuutokaupoissa yksittäiset myyjät tai pienyritykset tarjoavat tuotteitaan huutokaupalle suoraan kuluttajille. Yleensä myyjä, ei sivusto, on fyysisesti hallussaan kauppatavaraa. Huutokaupan sulkeutumisen jälkeen myyjä vastaa suoraan korkeimman tarjouksen tekijän kanssa maksun ja toimituksen järjestämisestä.

Maksuvaihtoehdot

Ostajilla voi olla useita maksuvaihtoehtoja riippuen huutokauppapaikasta, mukaan lukien luottokortti, pankkikortti, henkilökohtainen tarkistus, kassan tarkistus, maksumääräys, käteisnostopalvelut ja vartiointipalvelut.Kaikki myyjät ja käyttöympäristöt eivät kuitenkaan hyväksy kaikkia maksutapoja.

Luottokortit tarjoavat asiakkaille eniten kuluttajansuojaa, mukaan lukien oikeus hakea luottoa luottokortin myöntäjältä, jos tuotetta ei toimiteta tai vastaanotettu tuote ei ole tilattu.

Yleensä myyjät, jotka käyttävät yrityshakemistoja huutokauppasivustoilla, hyväksyvät maksun luottokortilla. Mutta monet myyjät henkilökohtaisesti huutokaupat eivät.

Yleensä he vaativat maksua kassan tarkistajalta tai maksumääräyksestä ennen kuin he lähettävät kohteen voittaneelle tarjoajalle.

Escrow-palvelut

Jotkut myyjät suostuvat käyttämään vartiointipalvelua. Maksu, yleensä 5 prosenttia ostajan maksamasta kohteen kustannuksesta, vakuuspalvelu hyväksyy ostajalta maksun sekillä, maksumääräyksellä tai luottokortilla. Palvelu vapauttaa rahat myyjälle vasta sen jälkeen, kun ostaja vastaanottaa ja hyväksyy tavarat. Tämä auttaa suojelemaan ostajia päättymästä tyhjäkäden jälkeen maksamalla rahansa. Löytöpalvelun käyttö voi viivästyttää kauppaa. Kuten minkä tahansa liiketoimen yhteydessä, tutustu vartiointipalvelun maineeseen ennen kuin kirjaudut palveluun.

Consumer Concerns

Federal Trade Commissionin mukaan Internet-huutokaupasta on tullut merkittävä ongelma. Useimmat kuluttajavalitukset keskittyvät myyjiin, jotka:

• Älä myy mainostettuja tavaroita.
• Tarjoa jotain paljon vähemmän arvokasta kuin mainostetaan.
• Älä toimita ajoissa.
• Tuotetta tai myyntiehtoja ei ole saatavilla.

Jos ongelma ilmenee, yritä käsitellä sitä suoraan ostajan tai myyjän tai huutokauppasivuston kanssa. Jos se ei toimi, lähetä valituksen Federal Trade Commissionille soittamalla maksuton 1-877-FTC-HELP (382-4357) tai käymällä FTC: n verkkosivuilla. Vaikka komissio ei pysty ratkaisemaan yksittäisiä ongelmia kuluttajille, se voi toimia yritystä vastaan, jos se näkee mahdollisen lain rikkomisen. Voit myös halutessasi ottaa yhteyttä valtion pääkonttoriin tai paikalliseen kuluttajansuojatoimistoosi.